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文档简介

1、职场新人最不能忽略的4种职场礼仪 对于初入职场的新人来说，必须掌握好职场新人最不能忽烈的4种;握手礼仪,电子礼仪,谈吐礼仪,道歉礼仪，这是职场生存的必要前提条件： 握手礼仪 可能在学校中你不太适用这种握手礼仪，但是在工作上极其重要。握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 对于握手，是不分男女的。为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是绝对平等的。一个落落大方的女人更容易让人接受留下好印象。 电子礼仪 对于职场白领来说，办公室里的 _、传

2、真和 _ _在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。 传真应当包括你的 _信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。 _可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用 _，你多半不在办公室，或许在驾车、赶 _或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打 _找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。 谈吐礼仪 在职场中，要给人留下热情积极的印象最好。每天一进公司，就大声向所有同事说“早安”。如果面对客户，别忘了打招呼之后，应立刻补上一句“总是让您照顾，不好意思”之类的客气话;很久没见面的客

3、户，可以来句“疏于问候，请别介意”，能做到如此细腻的问候，一定可以留给对方深刻的印象。 在与客户交流时，得体的说话技巧很重要。在面对客户的时候，如果不能够很熟练地应对，对方恐怕不会将你列为够资格与他对谈的人，如果太老练世故，会让人觉得你自说自话或自我吹擂。因此必须避免让对方产生不愉快的感觉，尽量用温和、中庸一点的说词，这也是接客应对的必要条件。想要表露专业的应对技巧，平常就该意识到言语的表现;如果能够把练习当成自我启发的课程，就能快速精进。 道歉礼仪 工作中，要勇于冒险，更要勇敢承认错误。即使你在社交礼仪上做得 _无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。

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