2021年银行员工职业道德培训_第1页
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文档简介

1、银行员工职业道德培训 )职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可; )职业道德是 _以然形成的; )职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等; )职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现; )职业道德大多没有实质的约束力和强制力; )职业道德的主要内容是对员工义务的要求; )职业道德标准多元 化,代表了不同企业可能具有不同的价值观; )职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。 银行职业道德是银行人员在工作中的行为规范,对于银行这样的特殊行业,职业道德对于员工的工作具有约束性,避免银行人员在工作中因为 _而损坏客户的利益,甚至是银行的形象。 为了构建金融行业的“良好环境”

2、,为了给客户提供 _的服务,有效的提升银行的服务质量,银行人员应该遵循诚实守信的原则,遵守“为人民服务”的服务承诺,最大限度的满足人民群众的金融服务需求。 爱岗敬业是作为职场工作人员的最为基本的要求,也是最基本的工作奉献精神。爱岗敬业是一个人生存和寻求发展的基础,也是企业长存的基础。所以,银行想要在世界金融业中不断的发展并且壮大,需要每一位工作人员都忠于职守,爱自己的岗位,爱自己的部门,爱自己所在的单位。 依法行政是当前和今后一个时期依法治国的重要组成部分,是新时期建设法治社会的中坚力量。作为金融机构,银行职员在推进依法行政,提高依法办事能力方面具有重要的作用。 银行的 _干部更需要坚实的思想

3、基础,增强干部法律意识和政策把握能力。通过 _干部和各族干部不断加强法律知识的,不断加强宣传教育力度,全面提高银行工作人员的法律知识水平和依法行政能力。 廉洁奉公,不谋 _是银行职业的重要特征,也是衡量会计人员职业道德的基本尺度。银行工作是各方面利益分配的关健,只有在银行工作中坚持原则,不谋 _,一心为公,才能处理好各方面的利益关系。 银行工作天天要与“钱”、“物”打交道,如果没有廉洁奉公的品质和良好的职业道德,就可能经不住“金钱”的诱惑,还可能走上犯罪的道路。因此,银行人员必须以廉洁奉公、不谋 _作为自己的行为准则,敢于 _揭发各种损公肥私的不良行为和不正之风,大胆维护国家的财经纪律及企业的

4、规章。 认真服务、耐心服务是银行人员职业道德规范的时代要求。随着 _的进一步深化和经济发展的不断加快,银行工作的服务功能日益受到人们的普遮 _。从工作的角度,对投入产出进行可行性论证,积极为 _出谋划策,参与单位工作,统筹兼顾,科学运作,努力提高服务水平、服务质量和服务效率,为改善单位内部管理,提高经济效益服务。 这是银行工作人员职业道德规范的基本要求。在市场竞争日益残酷的今天,银行人员必须对银行内部信息和商业秘密严格保密,不得外传,这是银行职业道德的基本要求。同时,银行人员还要尽最大的努力,围绕单位经济运行的总体目标,在对外交往和商品交易的过程中切实做到诚实可信.履行承诺。 实事求是、客观公正是每个银行从业人员应该具备的职业品质。银行是国家经济的重要组成部分,银行工作的首要职能就是对各项工作动进行客观公正的服务。 而公正的本质则体现为合理性,对一些特殊事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是个人品德

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