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文档简介

1、工作行为规范系列员工培训程序范例（标准、完整、实用、可修改）GL实用范本 | DOCUMENT TEMP LATE编号：FS-QG-83237员工培训程序范例Exa mp les of empio yee trai ning p rocedures说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。员工培训程序 1.目的 确保与质量有关的管理、执行、验证人员通过培训具有能够满足规定的能力。2.适用范围 本规定适用于本公司的员工培训。3.相关文件 3.1质量手册4.18培训 3.2IS09002 标准 4.18 培训 4.职责 4.1各部门经

2、理负责制定本部门的培训计划。4.2物管部负责制定公司年度培训计划，报总经理或副总经理批准后，组织安排实施，并保存培训档案。5.程序 5.1培训分类：A.新招员工入司培训，包括公司各项制度、消防安全知识、质量体系文件等内容。B.IS09000知识培训。C. 服务意识的培训。D. 专业技术技能培训。E. 持证上岗的专业工种：电工、电梯操作工、水工、空调工、物业管理员、义务消防员。5.2培训计戈1521各部门根据本部门实际情况，制定下一年度部门培训计划，于每年12月份交物管理部。5.2.2物管部根据各部门的培训计划和公司发展规划，制定公司年度培训计划，物管部经理审核后，报总经理或畐q 总经理批准。5

3、.3培训的实施5.3.1物管部根据年度培训计划填写培训申请报告/实施记录表申请部分报总经理/副总经理批准，组织实施培训结束后，将培训实施情况及实际参加人员名单填写培训申 请报告/实施记录表由物管部归档备案。532公司不具备培训条件的或个别有特殊要求的培训可委外培训，培训结束应取得培训合格证书。533培训结束后，必要时应进行考试，考试的方式可采用笔试、口试或实际操作考核等。5.3.4对计划外的培训，由需求部门提出书面申请报物管部，由物管部负责审核后报总经理或副总经理批准后，安 排实施培训，按5.3.1执行。5.3.5物管部根据培训实施情况填制员工培训记录表。如取得资格证书的，需保存资格证书复印件。6.支持性文件和质量记录 6.1年度培训计划 6.2培训申请报告/实施记录 6.3员工

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