大学生寒假社会调查报告与大学生寒假酒店实习报告汇编

1、大学生寒假社会调查报告人们多有这样的经历：一大盒礼品，拆开一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店买一 支牙膏或一盒玩具，售货员会用一个小塑料袋包装；去快餐店吃快餐，服务员会递给你一 份用塑料盒装的饭菜；去农贸市场，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉类、米面无一不用塑料袋装给你，甚至买一头蒜，也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我 们的生活带来的许多方便，而且价钱也便宜。但是，你可曾想过，它在为人们提供方便的 同时，也给人们带来了一场 白色灾难”。XX年2月10日上午，在我校团委，政教处的呼吁下，我们针对现阶段塑料袋使用的问题, 开展了此次活动，宣传环保知识。此次宣传活动我们在准备宣传材料期

2、间进行了多方面的调查研究，利用网络、书刊等方式 查阅各种环保知识宣传资料。现将我此次环保知识宣传社会实践活动的总结及心得体会（ 针对 白色污染”）进行分析。、我们的实践过程:首先，我们来到宣传台，认真阅读了展示牌上的环保知识宣传，了解了关于泰兴市污染治 理及成果。紧接着，我们通过浏览网页，了解了污水处理情况和流程，展望了泰兴市未来 发展规划和积极构建全社会关注环保的人文环境、绿色环境。、分析：什么是白色污染”?白色污染”已成为一个众所周知的新型名词。那么，到底什么是白色污染呢?白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。白色污染物的主要成分为：聚乙烯（pe）、聚

3、氯乙烯（pv）、聚丙烯（pp）、聚苯乙烯树脂（ps）。在 这些污染物中，还加入了增塑剂，发泡剂，热稳定剂，抗氧化剂等。三、分析：什么是造成白色污染”的主要原因？1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。2、许多企业对于生 产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理，制定出过硬的相关法规。4、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下，我们的县城变得整洁得多，但是总的来讲，人 们的环保意识比较淡薄，滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。四、分析： 白色污染”的危害有哪些？（一）视觉危害: 散落在环境中的塑料废弃物对破

4、坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊 的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋，给人们的视觉带来不良刺激 。（二）潜在危害： 1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留，长期积累，造成土壤板结，影响农作物吸收养分 和水分，导致农作物减产。2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物，被动物当作食物吞食后，会导致动物死亡。3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大，很难处理。如果将它们填埋，会占用大 量土地，而且，在很长一段时间内难以分解。4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包装的材料，这样对人体的健康不利。5、使臭氧层变薄。白色污染经过太阳光照射而把塑料中大量的毒物排入大气层

5、，大气层上面是臭氧层，这样 使臭氧层的气体逐渐变薄。五、行动起来治理“白色污染”： 通过这次环保知识宣传社会实践，我了解到：随着工农业生产的迅速发展，为人类创造了 前所未有的巨大物质财富的同时，也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人 类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起，空中就弥漫着黄色的粉尘，有时在空 中还飞舞着白色塑料袋，使人们出门十分狼狈。然而，解决环境问题已成为刻不容缓的重 大任务。我们泰兴市，虽然每天都有很多名环卫工人日日夜夜与 “白色污染”作着斗争。但是，改变 这种状况，光靠环卫工人的努力是远远不够的，还必须提高我们大家的环保意识。环境的 污染和破坏不是一个人造成

6、的，保护环境应该是全社会的行为。因此，我们每个人都有保 护环境的义务。同时，我也懂得了：我们就是社会的主人，改善地球环境，是我们这代人义不容辞的责任 和义务。我们应该努力增强环保意识，节约资源。如果全球人人破坏，天天破坏，地球就 会变成垃圾场；如果全球人人环保，天天环保，就能创造一个美好的世界。让我们携起手行动起来，共同努力保护好地球 我们共同的家园。在此，我建议我们应 从自身做起，从一点一滴小事做起，要时刻做到：1、不乱扔垃圾及废弃物，将垃圾放到指定的垃圾箱内；2、我们学校早已经设置了 “垃圾分类存放处”，我们就要积极参与和宣传；3、不要浪费，包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱；4、尽量不用、

7、少用塑料袋，要积极使用可再生利用的用品，减少白色污染；5、发现身边有破坏环境的行为时。大学生寒假酒店实习报告一个人初次出身社会我们要主动去适应环境，熟悉周围的人和物，而不是环境来适应我们 。生活是很艰辛的，每一分所得都要双倍的付出，除了能力、吃苦耐劳还需要机遇，更加 知道了父母的不容易。出门在外，没有了父母的照顾，没有了同学的帮助，要学会独立自 主，自己照顾自己。人生在世，不如意之事十之八九，在社会这样复杂的环境里，不比我 们在家里，在学校，没有什么烦恼、挫折。有是年少轻狂，有是恣意枉为。一切都那么顺 利。脱离了学校和家，在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂，家里的 那种娇宠。不

8、要期望太高，要一步一步的去完成，我们要有一颗平常心，乐观的去面对社 会里遇到的不如意和挫折，正确的估价自己，给自己一个正确的定位。打工那毕竟是短暂 的，做为学生来说，目前最重要的是努力学习，为今后找一份理想的工作做铺垫，为自己 摆脱体力工作打下坚实的基础。假期的生活总是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足的时 间去安排各项活动，当然也少不了假期的社会实践，一来可以学习服务和管理的技能，体 验真实的生活；二来可以为自己赚点零花钱；三是为了完成学校布置的社会实践的作业。上班的第一天，一名主管带领着我熟悉酒店内部结构和人员情况。从而让我知道了XX宾馆的大体楼房构造以及它们的用途：客房部有各种不同类型的房

9、间：单人间，双人间，标准 间，套房，总统套房等；以及会议中心和工程部等其他部门的情况。主管还向我讲解了酒店 各服务人员名单，各岗位职责，上下班时间并打印了许多资料给我，让我熟悉了酒店的一 些情况。头四天，并没有正式上岗，而是先熟悉酒店的情况，以便更好的开展接下来的工 作。作为一个合格的服务员，必须对自己的工作负责，应熟知工作流程及服务流程。首先，服务员的职责：1. 整理客房的睡房和浴室，并吸尘2. 每日更换住客的床单和毛巾3. 适当补充客房内易耗品（免费赠送的矿泉水、咖啡、茶叶包）4. 配合服务中心、前台查退房情况，迷你吧的操作5. 必须接待好vip的客人，热情周到6. 每日清理工作车，保持常

10、新状态7保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间，爱护清洁工具8. 提供酒店订下的多有服务给入住客人9.迅速回答入住客人的问题，斟酌满足客人的要求，介绍酒店服务和设施设备以供客人参考9. 报告领班每日退房遗留情况10. 报告领班每日住客特殊情况11. 填写工作报表（日期、姓名、班次、进房时间和出房时间等）交班注意或重要 在那四天的巡视中，让我发现酒店虽是二星级的，在硬件设施方面虽然还不错，但软件方 面，有待于大大提高。工作人员工作散慢，工作积极性低，工作期间串岗，脱岗情况时有 出现。每天早上七点半我就会在酒店大门的保安处，看着员工上班的仪容仪表。由于我是 该酒店的第一个质检员 （往常都是总经理没事

11、时亲自巡视的 ）之前没有正式的质检员，员工 上班很不注意自己的仪容仪表，工作服穿戴不整齐，工号牌未佩带等。看到此类情况时， 首先我会告之对方不足，希望他们能立刻改正。但在以后的工作中发现，让他们改掉一些 不好的工作习惯真的很难。熟悉酒店环境的四天时间很快就过去了，第五天（星期一 ）正式上岗上班了。早上八点参加了他们酒店的每周例会，由各部门的主管级以上的人员参加，总经理主持。会议期间，各 部门分别向总经理汇报了上周工作情况，大家汇报的都比较实事求是，有的甚至指出自己 所领导的部门出现的差错和不足，实事指出并表示会努力改善。感觉整体还好，让我了解 了酒店内部领导平时是怎样安排日常事务的。不过期间却

12、有一些 “小插曲 ”，例如：有一名 工程部的主管未到 （在没有休假请假情况下 ）会议期间，手机铃声不断，大家并没有自觉的 将手机关机或静音，甚至在会议期间当众大声接听电话，造成会议几次中断。这不免让我 觉得酒店的领导人员并没有以身作则，起到很好的带头作用。前五天天还做着自己该做的事和自己力所能及的事，一切都是那样的平淡，那么的累，但 也从中慢慢体验着父母的艰辛，体验着生活的酸甜苦辣，明白了很多，也懂事了很多。最 后一天做完工作，酒店也开始停业了，准备着过大年了，最后一天要把所有的椅子，桌子 全给洗一下，也过一个干净的年，当事情都搞完时，老板给了我这个月的工作的工资，虽 然不是很多，但是看着自己

13、挣来的第一份工资心里无比的高兴和喜悦，还有老板的那句 “你 真行 ”让我兴奋了好几天，我终于完成了我的工作，我坚持下来了。生活是份责任，有苦有 乐。我体验到了打工的乏味，每天重复着相同的工作，尤其是服务员每天都做着相同的程 序，打扫卫生、摆台、收台、再摆台，服务顾客我耐不住这样的生活，我试着问同事们如何坚持着，他们大都流露出一些无奈，服务员大多是初中毕业的青年，没有多少学历， 所以只好从事服务员等行业，他们都说没办法或没能力去改变自己的一些，而赚钱是他们 的唯一目标，或说是迫于生计，其实这也是生活的艰辛所在，为了生活，我们要工作着， 我们无法逃避这些，这是生活的责任，对爸妈来说是家庭的责任，所

14、以我们坚持着各自所 生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐，生活丰富多彩，爸妈供养着， 只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园生活，另一方面我会向着那份社会中的生活责 任做好准备，我迎接着那份重担，我相信乐趣无穷，工作的乐趣。服酒档务店要观次量的整好迅无具店道。务高天念的实次质低。我有聊气质量猛规的酒德在践发量店中只酒氛、是物想，素模好质指就最店服展、是大越有辛让大在上家酒越务和里、服,越的好辛质我苦精、务水都人店是有日。提量档劳很神平们辛适;宾常动生在感难次苦文供观、用的反客说苦触明的提活那越管、性念之盈服的也高员理水时上,则门的不、质平务牢就工我清,如服。楚中才作量断的牢精在是,设质务这真在提使扎神等心，不施量质反天人状断工参了高只用真设观量映际作差正根天提态价有备念就出不越经等正交值都高、是越酒,上齐往面好的历。同菜前差店对明了服方,时全才看提。服才着务白面,能体酒,质对。要务同能，的,（员在店其但量包这提业了使原样大工日行的经从含个高已来家的解用常都业优营近行精服成，事父价都要管获效质几业神务为物才值知母理有