《校园卡窗口工作计划》_第1页
《校园卡窗口工作计划》_第2页
《校园卡窗口工作计划》_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、校园卡窗口工作计划 根据本年度工作实际情况以学校工作计划为依据,结合我处实际,不断完善充值中心内部管理制度,提高充值中心的管理水平和服务意识,由被动服务向主动服务过渡,从而达到优质服务,使学校充值中心工作沿着正确的轨道健康有序地向前发展。明年充值中心的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现针对此制定20xx年工作计划!一以学校广大师生为中心,做好充值及相关答疑解惑的服务工作。作为后勤部直接面对广大师生的窗口,服务的好坏直接影响到整个后勤的形象。1我们将执行首问责任制,两声服务(两声服务即:来有应声、问有答声),每个充值中心员工能耐心对待每个同学和老师有关校园卡的问题,做到让广大师生

2、满意!2积极开展评优工作,让广大师生对我们的服务进行评分,对分数较高和较低的员工相应作出奖惩。同时经常开展小会议,不断对各自工作进行总结,以便不断自我提高!二内部强化制度管理,防银,关联和特色卡,在第一季度的第二个月后,关联的覆盖应该达到活卡的50%以上。 由于这项任务指标比较活,希望配合支行拟定相应的指标: 在进行一个月的适应后,配合支行我们会相应增加在工资代发,存款和其他我们能力所及的任务,让我们在营销本身任务的同时也为支行承担相应的任务。 为了配合引导发卡量,提升中信的优质客户,同时也是为了更加全面的展开营销,我有以下的几点建议: 1 每个星期在5天中,抽出一定时间,派营销经理和理财经理

3、共同值班,方便我们的营销经理全面经行学习,同时在大堂分担理财经理的工作压力,更迅速就地深挖资源,展开营销。 2 收集优质客户资源,我营销经理每日定时定点抽时间全面的经行电销,同时做到信用卡营销和帮支行维护客户资源。 3信用卡经理将信用卡说明的宣传单,支行理财宣传单,民片装订一起,同时派发,做到客户的深挖。 4 建立联合营销体制,理财经理和营销经理结对子互助,资源共享,共同进退。 5 利用支行的社区资源,高档小区资源经行设点宣传营销,同时进行多方面宣传,必要的活动座椅由支行提供。 6 经验分享,及时交流,建立支行零售QQ 群,让我们迅速交流,做到一人有问题,我们大家一起来支招,快速有效的合作。

4、7 有一定的培训机会,在指定的时间全面学习和全面了解理财和 全产品的知识,做到真正的专业。 8 将优质客户的联系方式多份留存,建立相关优质客户信息库,定时进行客户的信息交流。 以上就是我在BB 支行的第一季度大致的计划和几点小小建议,有不足之处,请各位领导进行指正。 20xxXXX 20XX年1月4日 【水利局政务窗口工作计划上政务服务、电子监控系统政务服务项目的要求,落实人民政府关于中方县深化行政审批改革方案 和部门为绕窗口转的机制运转。结合水行政法律法規和規上政务服务和电子监控系统政务服务按照部门和领导审查合格项目(资料)办结。窗口按照局长鉴发同意的项目办理,并下发文件(证件)等手续加盖行

5、政审批专用章,由窗口工作人员通知项目业主到政务大厅领取证照。 2、联办项目由中心窗口受理按相关职能划到各股室站按窗口的要求和受理的时间办理该项目的相关手续,各股室、站将项目资料整理好报送政务服务窗口审查备案,窗口综合各部门。和领导审查合格项目(资料)办结。窗口按照局长鉴发同意的项目办理,并下发文件(证件)等手续加盖行政审批专用章,由窗口工作人员通知项目业主到政务大厅领取证照。 二、启用行政审批专用章: 按中县水利字(202x)51号文件要求,启用水利局行政审批专用章,凡县级直接审批许可的事项,一律加盖单位行政审批专用章,实施行政许可工作中的受理、审查、决定、监督检查等各项工作需出具法律文本的,

6、一律使用行政审批专用章。 三、行政规费征收: 1、水利局所有的行政事业性收费由政务服务窗口按法律法和规银,关联和特色卡,在第一季度的第二个月后,关联的覆盖应该达到活卡的50%以上。由于这项任务指标比较活,希望配合支行拟定相应的指标:网银 关联 特色卡代收 pOS机/月 /月 /月 /月 /月在进行一个月的适应后,配合支行我们会相应增加在工资代发,存款和其他我们能力所及的任务,让我们在营销本身任务的同时也为支行承担相应的任务。为了配合引导发卡量,提升中信的优质客户,同时也是为了更加全面的展开营销,我有以下的几点建议:1 每个星期在5天中,抽出一定时间,派营销经理和理财经理共同值班,方便我们的营销

7、经理全面经行学习,同时在大堂分担理财经理的工作压力,更迅速就地深挖资源,展开营销。2 收集优质客户资源,我营销经理每日定时定点抽时间全面的经行电销,同时做到信用卡营销和帮支行维护客户资源。3信用卡经理将信用卡说明的宣传单,支行理财宣传单,民片装订一起,同时派发,做到客户的深挖。4 建立联合营销体制,理财经理和营销经理结对子互助,资源共享,共同进退。5 利用支行的社区资源,高档小区资源经行设点宣传营销,同时进行多方面宣传,必要的活动座椅由支行提供。6 经验分享,及时交流,建立支行零售QQ群,让我们迅速交流,做到一人有问题,我们大家一起来支招,快速有效的合作。7 有一定的培训机会,在指定的时间全面

8、学习和全面了解理财和全产品的知识,做到真正的专业。8 将优质客户的联系方式多份留存,建立相关优质客户信息库,定时进行客户的信息交流。以上就是我在BB支行的第一季度大致的计划和几点小小建议,有不足之处,请各位领导进行指正。20xxXXX20xx年1月4日游园卡校园推广办理活动策划书 一 主办单位:经贸系商务物流实践社 二 背景:为了节省同学们自己去办理“游园卡”的时间 ,也为了我们更好的服务的广大师生,锻炼自己的能力,让大家更好的了解 ,扬州的风景名胜,欣赏优美的风景 三 活动对象:江海学院全师生 四 活动时间: 五 主题:更好的服务广大师生,节约大家的时间,可以锻炼成员之间的配合能力,加强我们

9、与人交流的能力,提高我们的语言能力,增加我们的实践经验等等;还可以提高社团的能力,提高社团的组织能力,团队配合等等。 七 地点:全校 八 步骤: (一)先召开会议 告知队员 工作重点。 (二)分配任务 物品等。 (三)总结名单 。 (四)办理游园卡。 (五)发送游园卡。 九 活动准备 (一)活动前的策划宣传。 (二)准备相应的物品 如:笔,纸 (三)工作的分配 ,宣传时的注意事项。 十 活动目标和宗旨: 我们的目标十“同心协力,打造多赢”。实现双赢为目的,给我校师生搭建一个合理效率的合作平台,进而满足广大师生的需求。 我们的宗旨十“服务至上”。我们努力为我校师生提供更好的服务,让我校师生不在为时间的浪费而烦恼,让他们体会到学校的温暖,进而怀着一颗热心奉献的心去投入社会,更好的服务社会。 十一 活动宣传 (一)宣传方法 1海报宣传:有宣传部做好海报,在各教学楼,生活区张贴活动的宣传海报。 2广播:与校广播站取得联系,沟通希望他们可以帮忙宣传。 3系里面宣传 4朋友转告 5横幅等等 (二)宣传规则 1广告语字数在15字以内,通俗,好记,更要突出中通的核心价值为中心,达到一定的宣传效果。 2作品可以不按常理创作,但要有一定的道德标准。 十二 活动事宜 1活动前期准备活动部门工作安排,在活动之前开大例会,向学生会各成员演示活动规则。 2活动安排 商务物流实践社全体成员策

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论