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文档简介
1、使用名片的礼 仪规范篇一: 递接名片的礼 仪规范递接名片的礼 仪规范1、准备工作:自己的名片 应放于容易拿出的地方,建 议用名片 夹(不与 杂物混在一起、不将 别人的名片与自己的放在一起),若穿西装宜将名片置于左上方口袋,若有手提包可放于包内伸手可得的部位。2、递送名片递送名片的 时机:初次相 识自我介 绍或别人为你介绍时,当双方 谈得较融洽表示愿意建立 联系时,当双方告辞时并表示愿 结识对方希望能再次相 见。递送名片的 顺序:地位低的先向地位高的人 递名片,男士先向女性 递名片,当 对方不止一人 时应先将名片 递给职务 高者或年 龄长者,如分不清 职务高低、年 龄大小宜先和自己左 侧的人交换
2、名片,然后按顺时针进 行。递送名片的礼 节:起立或欠身用双手 递送名片,面 带微笑,注 视对方,双臂自然伸出,四指并 拢,用双手的拇指和食指分 别持握名片上端的两角送 给对方,名片正面朝上文字内容正 对对方,递送时可以说“我叫 * ,这是我的名片, 请多关照 ”之类 的客气 话 。自己的名字如有 难读或特别读法的,在 递送名片 时不妨加以 说明,忌目光游移或漫不 经心。3、接收名片的礼 仪:如尊者、 长者不主动交换名片,可委婉提出,不宜直接索取;接收名片 时应起身或欠身,面 带微笑,用双手接住名片的下方两角,接过名片后 应致谢,认真地看一遍表示 对对方的重 视,可将 对方的姓名 职街念出声来,
3、并抬 头看看对方的脸,使对方产生一种受重 视的满足感,若有不会 读的字, 应当场请教;如果交 换名片后需要坐下来交 谈,此时应将名片放在桌子上最 显眼的位置,十几分 钟后自然地放 进名片夹,切忌用 别的物品 压住名片和在名片上做 谈话笔记,离开 时勿漏 带;第一次 见面,依次同 时接收几 张名片,千万要 记住哪张名片是哪位先生或小姐的,如果是在会 议席上,在休息 时可以拿出来,排列次序,和 对方的座位一致, 这种动作同样会使对方认为受到你的重 视,而且帮助你准确地 认人;接受对方名片后,如没有名片可交 换,应向对方表示歉意、主 动说明,告知 联系方式。“很抱歉,我没有名片 ”、“对不起,今天我
4、 带的名片用完了, 过几天我会寄一 张给您 ”4、索取名片的技巧:主动递上自己的名片(如:你好!这是我的名片,以后多保持联系或请多关照!)向平辈或晚辈索取名片(如:我 们可互赠名片吗?或很高 兴认识你,不知能不能跟您交换一下名片?)向地位高、 长辈索取名片(久仰大名,不知以后怎么向您向您讨教,不知如何 联系?)请教?或很高 兴认识您!以后篇二:第二章名片礼 仪淄博市淄川区 职业教育中心“二三五 ”学案导学模式教案模板篇三:使用名片的礼仪使用名片的礼 仪(1)初次 见到顾客,首先要以 亲切态度打招呼,并 报上自己的公司名称,然后将名片 递给对方,名片 夹应放在西装的内袋里,不 应从裤子口袋里掏出
5、。 递接名片时最好用左手,名片的正方 应对着对方、名字向着 顾客,最好拿名片的下端, 让顾客易于接受。 如果是事先 约好才去的, 顾客已对你有一定了解,或有人介 绍,就可以在打招呼后直接面谈,在面谈过程中或 临别时 ,再拿出名 处递给对 方。以加深印象,并表示保持 联络的诚意。 异地推 销,名片上留下所住旅 馆名称、 电话,对方递给名片时,应该用左手接。但是右手立刻伸出来,两手一起拿着名片。 接过后要点 头致谢,不要立即收起来,也不 应随意玩弄和 摆放,而是 认真读一遍,要注意对方的姓名、 职务、职称,并轻读不出声,以示敬重。 对没有把握念 对的姓名,可以请教一下 对方,然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。(2) 名片除在面 谈时使用外, 还有其它一些妙用。 去拜访顾客时,对方不在,可将名片留下,顾客来后看到名片,就知道你来过了; 把注有 时间、地点的名片装入信封 发出,可以代表正 规请柬,又比口 头或电话邀请显得正式; 向顾客
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