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文档简介

1、社群建立方案,社群建立方案,2,社群建立方案,社群的,7,个特征,1,:共同价值观,2,:共同目标,3,:行为规范,4,:组织结构,5,:内部链接,6,:榜样力量,7,:稳定输出,3,社群建立方案,社群五要素,ISOOC,同好(,Interest,),结构(,Structure,),输出(,Output,),运营(,Operate,),复制(,Copy,),4,行为规范:,能够清晰的告诉社,群成员:“要实现共同目标,,需要做哪些事情,要让每一个,参与的人都觉得有收获、有信,心坚持下去,组织结构:,一个社群会有不同层,级,有社群的发起者或者管理者、,有热心的贡献者、有普通参与者,,有些社群组织清

2、晰不同层级,承,担的着不同的责任与权力,需要,不断的引导社群底层的人们向上,一级走,形成正向内部的循环,,这种驱动可以让社群持续运转和,达到复制性,共同价值观:,人以群分,物以,类聚”,通常这群人都会有共同的价值,观,又称之为亚文化,共同目标:,社群成员为完,成共同目标相互帮助和协,作。共同目标必须是符合,大多数社群成员意愿的。,在这个大目标之下,又有,许多小目标,社群建立方案,社群,7,个,特征,1,2,4,3,5,内部链接:,社群中的每一个人都有平等发言权,通过社群,中持续的产生互动和协作,让社群成员能够相互认识、相,互信任,产生情感链接,通过多重方式的内部链接,让整,个社群最终达到一个稳

3、固的状态。,榜样力量:,每个社群都需要有若干个榜样,我们有时候称,之为,KOL,(意见领袖)或者灵魂人物。社群靠的是无数普通,人榜样,通过普通人来传递价值理念,这种榜样会比大咖,更有说服力。,社群建立方案,稳定输出,:社群要有持续稳定的产出,产出形式可以是产品、,音频节目、文章、品牌活动,稳定输出是社群存在的根本,,同时通过稳定输出,能够让社群之外的人了解到社群,并且,鼓励更多人融入社群。从一个人输出转变为一群人输出并且,能够让参与的社群成员体会到自身价值的提升,6,5,7,6,01,同好(,Interest,),:,就是对某种事物的共同认可或者行为:社群里面的人要能借助这个,同好,连接能够解

4、决自身的某一个痛点。,02,结构(,Structure,):,结构,决定了社群能否存活,包含,4,个内容:组织成员、交流平,台、加入原则、管理规范。,组织成员:,最初的一批成员会对以后的社群产生巨大的,影响;,交流平台:,找到人之后,要有一个聚集地作为交流大本营,例如微信群或者,QQ,群;,加入原则:,设立一定的筛选机制作为门槛,一是保证质量,二是让新加入者,感觉加入不易而格外珍惜;,管理规范:,设立管理员,不断完善群规,通过管理统一,群成员的行为。,社群建立方案,社群五要素,7,03,输出(,Output,):,社群必须要有稳定的输出,有输出才能传递社群价值观给更多的人,,内容输出质量可以通

5、过迭代来逐步提升,但是输出稳定是前提保证,通常社群会关联不,同的自媒体进行运营,但是通过运营最终还是会将用户沉淀至微博、公众号或者微信群。,04,运营(,Operate,):,运营,决定了社群的寿命。通过运营主要给会员建立“四感”,仪式感:,加入要申请,入群接受群规(爆照等),行为有奖惩,确保社群规范。,参与感:,通过有,组织的讨论、分享,确保群内有话说却不太发散,有事做,群员有收获。,组织感:,比如建立群内义工,多层管理,或对某主题事物的分工、协作、执行等,保证,社群的战斗力。,归属感:,比如通过线上线下的互助、活动等,保证社群凝聚力。,社群建立方案,社群五要素,8,05,复制(,Copy,):,复制决定了社群的规模,一个社群如果能够复制多个平行社群,会形,成巨大的规模,不过在真正做此举之前,请先回答三个问题:,是否已经构架好自组织?,要考虑是否具备充足的人力、物力、财力,不能过于围绕中心,也不能完全缺乏组织。,是否已经建立了核心群?,要有一定量的核心小伙伴,可以作为社群的种子用户,引导社,群往良性方向发展。,是否已经形成亚文化?,形成一种群体沟通的亚文化,大家聊天的语,气、表情是否风格一致?这都是社群

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