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文档简介

1、幼儿教师礼仪,1,不学礼,无以立 孔子,2,一位优秀的幼儿教师,应该具备什么样的形象?,3,教师交往礼仪,4,一、职业素养,教育是爱的事业,没有爱就没有教育。 热爱孩子是教师素养中起决定作用的一种品质。 有了爱,便有一切,有了爱,才有教育的先机。,5,1有高度的责任感和事业心:对幼儿认真负责,热爱尊重每一个幼儿;有良好的敬业精神和献身精神,勇于吃苦,为了工作不计较个人得失;能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。 2善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系:善于交流、化解矛盾;以集体利益为重,与人为善、和谐;能意识到与他人合作的价值。,6,幼儿教师的精神面貌,是幼儿教师形

2、象的灵魂。 1.积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果; 2.模范遵守社会公德;追求和创造愉快、健康、向上的氛围; 3.有积极的生活态度和价值观,给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。 教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质: 心态自尊自信的;品质真诚正直的; 性格活泼开朗的;心胸豁达宽容的。,7,爱心、耐心、细心,老师象妈妈,幼儿园是我家,8,1、眼神:在与幼儿(或家长)交往中,应适度地注视对方的眼睛,这是一种最起码的礼仪要求。这样做,不但将自己的心情,思想传达给对方,同时也从对方的眼神中获取正确的信息,从而达到心灵交流。 2微笑:真诚的微笑,是待人友好热情的标志,也是最有价

3、值的面部表情。,二、表情礼仪,9,表情礼仪,目光语:,视线向上表现权威感和优越感,,视线向下表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,10,课堂眼神,(一)当走上讲台开口说话前,先用眼睛环视全班,使学生知道老师正看着他,而提醒自己也必须看着老师。 (二)开始上课后,眼睛要散发自信、活力、愉快的神情。因为如此,学生会得到“一起打起精神吧!”的暗示,学生必会较有意愿和一位有活力的老师进行学习。 (三) 眼睛不可离开学生,而且配合身体的转动,让每个学生都能接收到老师关爱的眼神。教师也才能时时刻刻抓住学生的注意力,控制全场。 (四)在讲授课程时,教师的眼睛必须配合教学内容而改变。当学生有好的表现

4、时,不妨传递出赞赏、嘉勉、期望的眼神,这样会使学生愿意变得更好,也就是所谓的“比马龙效应”。反之,当学生有不良行为时,也可用眼神制止他,传达出老师已经在注意他的讯息,11,微笑是一种国际礼仪,它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪,它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻,无论你是对待客户、同事还是对待家人,以及陌生人,都应该以微笑的态度对待。,2、微笑,12,13,三、手势,手势是人们交往时不可缺少的动作,是富有表现力的一种“体态语言”。手势美是一种动态美。优雅得体的手势可增强感情的表达,规范适度的手势能给人彬彬有礼、含蓄真诚的感受,能在交际中起到锦上添花的作用。,14,1.手

5、势力度,(1)手势动作自然,力度适中,不夸大,不做作 (2)依身材决定手势大小。身材娇小者宜放大手势。 (3) 手势应多变化、但也不要太过频繁,让学生眼花撩乱。 (4)不做手势时,双手可自然垂放于身体两侧。 (5)教师应避免自己习惯性的小动作。,15,幼儿教师基本常用的手势 1.垂放。是一种非常优雅的姿势,双手自然下垂掌心向内,叠放或相握于腹前。 2. 翘起大拇指表示夸奖,用于表扬孩子 3. 指示。以左手或右手抬到一定的高度,五指并拢,手掌向上,以肘部为轴,朝向指示方伸出手臂指示。,16,一、二、三,掌心向上表示謙恭,表示教訓、訓斥之意,中国人招呼人时,欧美人招呼人时,手勢语,17,面对孩子:

6、手势丰富,多做模拟性手势来帮助讲解、增强形象性,易于孩子理解; 多做鼓励性手势,如适时为孩子的表现鼓掌、对孩子伸出大拇指等,以激发孩子的兴趣和勇气; 多进行肢体接触,如搂抱、牵手、摸头、拍背、摸脸等,以增强亲密感,并可增加安全保护性。,18,我们提倡老师用丰富的手势和各种肢体语言与孩子进行亲密的接触,给孩子更多的鼓励和安全感。,19,四、握手礼仪,愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不要过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下

7、与别人握手。,20,握手礼仪,基本要求1标准握手方式 2握手顺序 3握手力度 4握手时间,21,握手四忌,1用左手 2动作幅度过大 3滥用热情 4忽视细节,22,五、语言礼仪 您的一口标准普通话,将为自己和幼儿园树立高素养的形象,使用普通话 声音优美 语言准确 言简意赅 面带微笑,表情自然 举止文雅 注意口腔卫生,23,1.上课语言:语速适中,语言生动、有趣、儿童化。 细则:使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。 2.生活语言:亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。 细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫,不要离听者太近

8、;时刻面带微笑,保持恰当的目光。 3.文明用语: 接待来宾请使用(忌:不理不睬、冷漠、无应答): 主动询问您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗? 被动受问哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。 4.电话用语: 打电话先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是中心幼儿园X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的” 接电话先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!佳佳幼儿园X班XX老师,请问你找谁?”或“您好!我是XX有什么事吗?” 放电话等对方放下电话,然后再挂机。,24,幼儿园日常工作中教师忌语,1.不行 2.你怎么这么多事呀 3.不可能 4.知道

9、啦,别管了 5.你真笨,人家都会,你就不会 6.你自己给擦了 7.你怎么这么坏 8.各种指责孩子的话,25,教师课堂激励幼儿的句子,1.你真聪明! 2.你真棒! 3.看他多勇敢,今天发言的声音真响亮! 4.你的发言让大家赞叹不已! 5.你回答得很完整,让大家听得明明白白! 6.你的回答真精彩,让我们为你的勇敢鼓掌吧! 7.说得多好啊!让我们用掌声来祝贺他! 8.你能有条理地说出自己的想法和做法,真了不起! 9.你的声音真美!老师希望经常听到你的声音。 10.你的声音真动听,像个小百灵。 11.你的声音真洪亮,让大家听得清清楚楚!,26,教师礼貌用语,问侯语:你好、早上(中午、晚上)好、晚安,H

10、i 请求语:请、请问、请稍等、请用餐 欢迎语:欢迎光临 致谢语:谢谢、非常感谢 道歉语:抱歉、对不起 道別语:再見、再会、保重、慢走 请托语:请问、拜托您帮忙 征询语:需要我帮忙吗?我能为您做什么? 礼赞语:太好了,美极了,讲的真好,27,日常交流中的忌要 把礼貌十字习惯性用于日常口语中,注意不同环境下的音量与语气,对家长体现尊重,对同事体现友爱,对幼儿体现母爱。 (1)当家长提出要求或意见时 用语:我们一定认真考虑您的意见、您的要求我们明白,请您放心、我们会转达您的建议,谢谢您的帮助。 忌语:那怎么可能、您想得太多了、这是不允许的。 (2)当幼儿生病需要服药和照顾时 用语:您放心,我们会按时

11、给孩子服药,有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了,据观察孩子病情有所好转,请回家再接着服药。 忌语:知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。 (3)当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时 用语:谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些,可把药带到幼儿园,我们会帮您照顾的。 忌语:知道啦、好的、没事的。 (4)当幼儿遇到困难时 用语:别着急,我来帮助你、你能行,再试试、有不会的,请老师或同学帮忙、不错,有进步了、挺好的、加油。 忌语:人家都会,就你不会、你做不完就别XX、你就吃行,什么都不行。 (5)当幼儿无意出现过失时 用语:伤着没有?下次要注意、不要紧,老师帮你、勇敢点,

12、自己站起来、有大小便要跟老师说。 忌语:你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。,28,(6)当幼儿出现打闹等不良行为时 用语:怎么回事?有事好好说,不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你,你高兴吗?这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子,以后不会再做这种事。 忌语:你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧,让大家来看看谁赢。 (7)幼儿在园发生意外事故 主动向家长报告 用语:真对不起,今天、你别着急,是、麻烦你观察孩子,有什么不舒服时,需要我们做什么,您尽管与我们联系。(次日未来园,主动打电话询问) 忌语:指责孩子,推卸责任。 (8)放学时家长晚接孩子 用语:没

13、关系,不着急、请商量好谁接,免得孩子着急、准时来接孩子,孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在,晚点接没关系。 忌语:明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。 (9)找个别家长谈话 用语:对不起,耽误您一会儿时间,反映一下XX小朋友近期情况、在方面要希望您给予配合(态度平和,说话和气、委婉) 忌语:XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦,小朋友也讨厌他。,29,(10)家长送孩子随意及走进教室 用语:家长请留步,让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情,请您放心、孩子们正在用餐,请您留步。 忌语:家长不要进来!走来走去不卫生、让他自己放书包得了

14、。 (11)家长送幼儿来园上交家庭作业 用语:做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的手真巧、谢谢家长的配合、又有进步啦、真漂亮、老师知道你做得很认真、老师知道你尽力了、相信你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。 忌语:这是你自己做的吗?怎么做成这样啊?唉呀,做错了、实在难看、老师不是说了吗。 (12)当幼儿出现情绪不佳或不舒服时 用语:别哭,告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了?那里不舒服?让老师看看,跟老师说说悄悄话(蹲下、抚摸、拥抱)、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个XX孩子、老师小时候 忌语:你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。

15、(13)幼儿请完假来园 用语: XX小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧?我们会注意观察孩子,请您放心。 忌语:XX你现在才来啊、还要吃药啊、XX有好多课都没上到了,怎么办呀,30,六、行为 您的良好举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度,进出校门时,主动向执勤教师和学生问候。 时刻保持大方的走姿、坐姿、和站姿。挺胸、收腹,行走时不东张西望,耸肩驼背,坐立时双膝并拢。在孩子面前不抱胳膊,不翘腿。 进入他人办公室或房间,要先敲门,经允许后,方可进入未经别人允许不翻动别人的东西。 有来宾,办公室老师应起立热情打招呼;有家

16、长来访时,要微笑接待。,31,迎送礼仪 当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。,32,接待来宾要先介绍最高领导,依次介绍: 你好 这位是我们学院. 介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。 引导 要走在客人前面 。上楼、下楼都走在客人前面,距离为一 、两个台阶 。不要走的太快 。,33,教师与家长沟通的技巧: 见到接送孩子的家长要礼貌称呼、致以问候。

17、孩子在幼儿园出现状况要及时和家长沟通。 对家长反映的幼儿园工作中的问题要认真对待、虚心接受,不反感抗拒。 工作中如果出现失误要坦诚认错,勇于承担,不隐瞒推脱。 与家长谈论孩子的问题要委婉,先表扬再说不足,考虑家长的感受。,34,家访礼仪,选好时机,预约前往。 利用空闲时间,避免午休和晚餐时间。家访前打电话或捎口信预约,口气应该是请求商量式而并非强求命令式。 衣着整洁,举止稳重。 礼貌询问是否要换鞋,尽可能不在幼儿家使用卫生间。轻声敲门,主动向屋内所有人问好,主人敬茶要欠身双手接过并致谢,不要在幼儿家东转西瞧。 用词合理,避免责难。,35,教师的一举手、一投足,甚至一颦一笑,都蕴含着教育的力量。

18、内外兼修,提升气质,增加内涵,做最有魅力的教师。,36,谢谢!,37,第一印象(晕轮效应或首应效应),55%取决于您的外表-服装、相貌、体形、发色 38%取决于您如何表现-语气、语调、手势、站姿、坐姿 7%取决于您所讲的内容,0.2秒10秒,38,案例,英国伦敦大学学院(UCL)一位系主任对一位中国女博士招聘时的回忆: 从她一进门,我就感到她是我所渴望的人。她身上散发着某种精神被她庄重的外表衬托得越发迷人。因为只有有着高度素养、可信、正直、勤奋的人才有这样的光芒。不错,至今,她是学院最优秀的讲师。,39,五、教师的服饰有那些要求?,为人师表 自尊自爱 岗位形象,你就是你所穿的 西方俗语,40,案例,今年金鸡奖、百花奖对于服装的规定 三亚世界小姐比赛现场,41,什么是性感?是不是穿得越暴露越性感?其实不然。周恩来总理出席外交活动时,总是穿件中山装,却成为英国女王眼中最性感的男人;人们在评价戴安娜、陈方安生、王光美等名女人时,也会用到性感这个词。这是因为他(她)们穿着得体,端庄典雅,言谈举止间充分流露出男(女)人味,这就是性感。因此,仅仅认为穿暴露的衣服就是性感的观念是片

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