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文档简介

1、房地产销售管理范文 相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。以下是 _为大家的房 _销售管理相关内容,希望对读者有所帮助。 一、销售管理涉及工作方面 现场销售管理 _销售控制 促销政策制定 现场包装建议 _思路和策略的制定 二、现场销售管理 现场销售管理流程 接听 _ 接听 _需要了解到客户的认知途径、居住区域、产品需求、到访时间等问题,以便为客户的到访做好准备。当然,客户的认知途径、居住区域等都是最基本需要了解的内容,如有可能,尽可能最大限度

2、的了解客户,如家庭结构、年纪、受程度、工作单位等。 接待客户 接待客户是客户成交的第一步,因此非常重要,需要销售员在第一时间给客户留下深刻的印象,这样才能保证客户下次来主动找第一次接待的销售人员。接待客户需要我们尽可能将产品的优势介绍给客户,并且屏蔽项目的劣势,最大限度的保证客户的二次到访。 发现问题 接待客户的过程中,需要销售人员为客户解决大量的疑问,从而为最终的成交打下基础。客户在了解产品的过程中,可能遇到如地段不理想、 _ _大、 _少等问题。诸如此类问题,需要销售人员充分的了解客户的需求,帮助他解决问题,为最终的成交打下基础。 解决问题 销售人员解决问题需要充分考虑到自己的“职权”所在

3、,不能乱承诺,否则很容易出现售后问题。有的问题可能销售人员自己不能解决,如 _点位等,这就需要销售员及时的请教主管。主管根据客户情况以及公司的要求需要及时的请教上级 _。 客户 _ 客户 _是一项非常重要的工作。一方面可以使销售人员相互学习,集思广益,互相分析彼此的客户,这也是解决客户问题的一条途径;另一方面可以使主管充分的了解销售人员手中的客户量,将比较集中的问题制定统一的口径,或通过其他促销手段进行解决,从而为整个团队的销售量打好基础。 最终成交 对于高端项目而言,在销售的过程中,很少有客户当场成交。这就需要我们充分地把握客户的成交周期。在客户订单的时候,掌握火候,把握客户的心理,最终实现

4、成交。 客户总结 客户总结是策划 _方向的重要支撑。只有策划充分的了解了客户的特点,才能制定相应的 _和 _思路,为后期的 _方向奠定基础。客户总结中涉及的问题主要有客户认知途径、项目给客户的最大利益点、客户的具体资料如年纪、工作单位等等。 反馈策划 在将客户进行总结之后,需要我们将客户信息及时的反馈给企划,为企划后期 _寻找目标。 现场销售人员管理 对销售人员的管理主要涉及到以 _面: 敬业程度 专业水平 着装要求 要求 言谈要求 的培训 作为一名销售管理人员,需要掌握大量的销售技巧,并且将这些销售技巧及时的传递给销售人员,或者为他们出谋划策,保证销售的完成。 做任何事,经验都是很重要的。因

5、为有了经验,意思就是说我们经历过很多的东西,而对于自己经历过的事情,商业 _案例可以给我们增加很多的经验自己面对过的东西,那么就能知道怎么处理,已经怎么处理更好。相反,如果没有经验,就会手足无措,房 _策划不知道怎么做才好。通过商业 _案例,即使没有经验的人,也可以从里面学到经验。 可能有人觉得商业 _案例太过于片面,讲的东西很单一。但是,我们在面对一个项目的时候,遇到的事情不也是如此吗?但是,只要我们经历得多了,那么必然知道如何处理。而这看商业 _案例也是一样的,我们看多了,就会对更多的东西有了解。对于任何可能发生的事情,销售执行从商业 _案例都是可以找出来的。当然,我们也不能光看,得自己思考。如果你自己遇到了那样的事情,又应该如何?而且这案例里面应对的方法不是唯一的答案,说不定哪是最差的选择。而且不一定符合当下的市场情况。 所以,看了商业 _案例也只能当做参考。关键还是得从实际出发。它可以给我们一些提示,但是不能让我们照做。但是,即使如此,商业 _案例能够带给我们的也太多了。因为这些案例,商业 _案例可以给我们增加很多的经验我们可以对

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