酒店销售总监最新岗位职责

1、酒店销售总监最新岗位职责酒店销售总监岗位职责该 如何来 编辑呢?以下小编为 您整理酒店 销售总监岗 位职责，供您参考，希望 对你有所帮助。1、根据 宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企散客的 销售任务，完成 销售指标 ;业客户、旅游 团队和2、与客 户保持密切的 业务联 系，按照不同的季节、不同市 场情况提出不同的 销售价格 ;3、分析客 户心理，了解客 户对宾馆设 施的要求和各方面的需求，有售，向 营销部经理提供客 户信息 ;针对性地进行销4、积极地参加 宾馆举办 的各种促 销活动，开发新客户;5、利用公关技巧和 销售技巧，广交各界人士， 扩大宾馆影响。开展有 计划的销售活动，每

2、次外出 销售，都必 须写销售报告，为每个客 户建立档案，并有 计划地发展新客 户。1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。2、制定本部 门的组织架构、 岗位说明书、重新制定三个品牌的运 营标准、运 营流程等手册 ;3、制定公司的服 务品质标准、管理 检查制度，服 务流程、物品配置 标准与品 质标准，通过营运标准管理 系统提升酒店品牌价 值，提升服 务质量 ;4、建立培 训体系、 质检体系，保持酒店的服务品质、提升客 户满意度 ;5、负责运营酒店的 经营督导和品质把控， 评估酒店管理及 经营情况， 对存在的 问题进行系统的处理，确 保公司 标准有效 执行。1、随时关注、搜集同行 业竞争对手信息

3、，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行;2、参与酒店前期 规划工作，根据酒店定位、市化建议;场发展趋势和后期 营运需求，提出 优3、对筹备酒店的运行 进行统筹和督导 ;4、各开 业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运 营。1、对总经 理直接 负责，及时制定当月的 销售计划，努力完成和超完成预算目标。2、对于酒店的 发展和营业额 的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。3、详细了解饭店的服务项目、内容和服 务时间 。4、清楚了解客房状态、客房 类型以及包价 产品和折扣 规定等方面的知 识。5、监督做好管理会 员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。6、做好日客

4、户拜访记录 、周拜 访记录并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。7、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范 围内使 宾客重新 获得满意感。8、有效地做好 预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。9、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。10、根据酒店的 预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。1、透彻了解信用和支票 兑现方面的知 识，知道如何操作并能 严格遵照 执行，及 时、有效地做好 协议公司的 应收款项的收回工作。2、及时做好协议客户和同到期的 续签工作。3、根据公司 营运部要求按 时报送会 员卡资料汇总、协议客户资料汇总、周销售计划、 销售周报，同 时抄送酒店 总经理。4、起草部 门培训工作，按 时参加酒店的各种会议和培训。5、保持酒店 热情待客的服 务水准。6、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。酒店销售