酒店收银员最新岗位职责_第1页
酒店收银员最新岗位职责_第2页
酒店收银员最新岗位职责_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、酒店收银员最新岗位职责责任是地久天 长的承诺 ;责任是力能抗 敌的气概 ;责任是视死如归的意志，你不想背 负的却又不得不背 负的就是 责任。下面是小 编整理的酒店收 银员最新岗位职责，供你参考，希望能 对你有所帮助。1.遵守酒店的相关 财务规 章制度和相关管理规定。2.与本班 组和相关部 门密切配合 ;需要时，为宾客提供问讯 等服务。3.熟练掌握前台收 银软件的操作，在 规定时间内为宾客结完帐。4.做好班前准 备工作。5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。6.保证备用金完整。7.做好班次交接工作，每班结束，编制收银员收入明 细表等内部 帐表。8.负责各银行终端机的 签到及结帐，保证机器正常

2、运作。1、遵守各 项财务 制度和操作程序 ;2、按规定为离店客人 办理离店手 续，确保客人在离店之前办好所有帐目 ;3、催收已退未 结的账目 ;4、处理好退款，付款及帐户转 移 ;5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准 ;6、保持 记录所有房 间的最新 帐目 ;1、遵守酒店各 项财务制度和操作程序;2、按规定为离店消 费客人办理离店手 续，确保客人在离店之前办好所有消 费的手续 ;3、处理好退款，付款及帐户转 移 ;4、负责提供贵重物品寄存保 险箱 ;5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准 ;6、调查任何可能出 现在夜间审核基础上的帐户差异 ;7、保持 记录所有消 费房间的最新 帐目

3、;1、受理 电话、互联网等不同形式的客房 预订，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息，做好 预订准备工作。3、为客人办理入住登 记手续、安排房 间，尽可能 满足客人合理需求。4、为客人办理换房、加床 续住等手续 ;负责保管和 发放客房 钥匙卡 ;为客人做好 结账工作。5、按规定填写、 录入并统计入住散客及 团队登记单 。6、做好交接班工作，保证工作的延 续性。7、完成 经理交办的其他工作任 务 。1、当班收 银员必须注重仪容仪表，言 谈举止，并提前做好 岗前准备，确保 设备正常运作，班前班后 备足单据、零 钞、等 ;2、熟悉酒店各 项经营项 目、

4、消 费价格、 优惠政策， 为宾 客提供迅速准确的 结账业务 。对签单结账 客户，必须核对预留签名模式 ;转入房间账务 的单据必须做好与前台收 银的沟通衔接 ;3、负责营业 日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报 表是否一致。 发现长短款，如 实汇报 ，并切实执行 “长缴 短补 ”的 规定，备用金必 须班班核 对，做好上下班的交接工作 ;4、积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及 时汇报 ，提出建 议;5、负责收银台的安全、 卫生清洁，爱护及正确操作使用的各种机器 设备，确保物品摆放整齐有序 ;6、积极参与酒店或 财务部组织的培训，执行酒店制定的 优惠政策， 财务规 章制度和操作流程，抵制并揭 发内部舞弊 ;7、接受 领导布置的 专项任务和临时性任务 ;8、及时向上

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论