团队协作之重要

1、互动游戏：运水接力赛,团队协作之重,主讲人：王,艳,为什么需要团队,?,国不和，不宜远伐,?,军不和，无以为战,?,凡用兵之法，将受命于君、合军聚众、交,合而舍。合则聚，聚则强；分则散，散则,弱。,孙子兵法,何为团队？,?,所谓团队，是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同,责任的统一目标和标准而共同行动的一群人。,?,团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。,团队的核心是共同理念和奋斗目标。这种共同理念和目标需要,每个成员能够从内心理解并为之行动。,共同目标,互相依赖,归宿感,责任心,团队存在的必要性,?,团队存在的必要之处在于问题的解决是由所有成员共同,完成的。团队需要有领导来协调

2、成员间的分工，成员自身也,要具有自我管理意识。,?,团队是不断寻求发展的。团队最大的优势：一旦制订了,统一的标准，每个成员都能够理解，并依此执行,。,每一个蚁窝只由一只蚁后若干工蚁、雄蚁,及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：,如蚁后的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁,的服侍；工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼,等；而雄蚁负责与蚁后繁殖后代，兵蚁则负,责抵卸外侵、保护家园，大家各尽所长、团,结合作、配合默契，共赴成功,。,蚂蚁的团队,-,合作：,狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承,担一份责任。,完美是每个伙伴的家园，完美的事业是每一个完美人共同,的事业。,-,团结：,狼

3、与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它,们总能依靠团体的力量去完成。,-,耐力：,敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不,舍的耐心使狼总能获得成功。,-,执著：,狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。,狼的团队,狼的团队,-,拼搏：,在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼,得以千辛万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力,最顽强的动物之一。,-,和谐共生：,为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争,与冲突。完美的团队对内倡导团结互助，对外强调协同合作、和谐共生。,-,忠诚：,狼对于

4、对自己有过恩惠的动物很有感情，可以以命来报答。,大雁在飞行时总是排,成一个,大大的人字型，人,字的顶端有一只头雁领飞，,所有的大雁都在不断地鸣,叫鼓励。,当领飞的大雁疲劳时，,另一只大雁会来替它领飞，,如此周而复始。互相鼓励、,彼此协作,。,大雁团队,优秀团队的基本特征（一）,?,有明确的共同愿景,?,团队成员对愿景很深的认同度,?,高效的沟通、良好的合作,优秀团队的基本特征（二）,?,高效的领导,?,以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重,?,具有较强的协调与激励他人的能力,?,懂得有效授权,?,高素质的员工,?,积极的工作态度,?,具有不同的专业知识、技能和经验,最有效团队代表,-,唐僧团队

5、,1,目标明确。,2,利益一致。,3,规则清楚,4,结构合理。,5,素质尚可。,6,上级支持。,组建期,磨合期,适应期,成长期,修成正果,唐僧团队的成功要素,团队协作的八大原则,1.,分工明确,5.,大局为重,2.,责任清晰,6.,不怕困难,3.,计划周密,7.,相互鼓励,4.,主动工作,8.,共同分享,1.,欣赏学会欣赏、懂得欣赏,团队的效率在于每个成员配合的默契，,而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟,悉欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬,长避短。,如何培养团队的协作精神,2.,尊重,无论新人或老人,尊重没有高低之分、地位之差和资历之,别，平等待人，有礼有节，既尊重他人，又,尽量保持自我个

6、性，这是团队合作能力之,一,尊重的最高境界。,尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气,氛，使团队资源形成最大程度的共享。,3.,宽容，让心胸更宽广,雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海,洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽,阔的则是人的心灵”。,宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能,消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、,彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会,到合作的快乐。,4.,信任，成功协作的基石,团队是一个相互协作的群体，它需要团,队成员之间建立相互信任的关系。信任是合,作的基石，没有信任，就没有合作。信任是,一种激励，信任更是一种力量。,5.,沟通,敢于沟通、勤于沟通、善于沟通,一个人身

7、在团队之中，良好的沟通是一,种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能,力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要,条件；作为个体，要想在团队中获得成功，,沟通是最基本的要求。,6.,负责，自信的面对一切,负责，不仅意味着对错误负责，对自己,负责，更意味着对团队负责、对团队成员负,责，并将这种负责精神落实到每一个工作的,细节之中。,7.,诚信，不容置疑,古人说：人无信则不立。诚信，是做人,的基本准则，也是作为一名团队成员所应具,备的基本价值理念,它是高于一切的。,8.,热心，帮助身边每一块“短木板”,只有一个完全发挥作用的团队，才是一,个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具,竞争力的团队之中，个体的价

8、值才能得到最,大程度的体现！,9.,团队利益，至高无上,?,“,皮之不存，毛将附焉”，团队精神不,反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一,致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整,个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的,目标而共同努力。,10.,超越自我的团队意识,成功的团队提供给我们的是尝试积极开,展合作的机会，而我们所要做的是，在其中,寻找到我们生活中真正重要的东西,乐,趣,工作的乐趣，合作的乐趣。,无效团队的基本特征,不,愿,多,工,作,一,分,钟,无效团队的表现,谁,的,话,也,听,不,进,去,无效团队的表现,工,作,缺,乏,动,力,无效团队的表现,浑,身,是,刺,无效团队的表现,功,高

9、,盖,主,不,服,管,无效团队的表现,推,诿,责,任,无效团队的表现,伤心的故事,?,日商君在日本东京经营中国菜，生意很红火。不久，三个中国留学生也在,对面开了个中国餐馆。开始只是一个小门脸，因为他们是正宗，自然中国菜做得,好，把这位日本客商的生意抢走了不少。餐馆经理很着急，与君商量用什么办,法和对面竞争。谁知他却让餐馆经理每日去对面买一份留学生们做的中国菜，认,真研究。一个月后全部买齐了，然后在报纸上刊登广告，大举推出这些菜，每款,价格均比对面贵出三倍。经理十分不解，认为这不是为人家做广告么，君却颇,有把握地说，我就是要对面的餐馆迅速发家致富。,果不其然，一年以后对面三个留学生开的餐馆发了，

10、从一间小门脸发展到买下,了整个二层楼，每个留学生出门也是小轿车，从不亲临“前线”，最后发展到经,常为分钱而争吵。,君看准了这一时时机，突然大规模推出与对面同样的中国菜，并且价格比中,国留学生餐馆的菜还要便宜三分一，不到半年的时间，一举击败了竞争对手，并,收购了该餐馆。,君对此举解释说，三个中国留学生创业时，很抱团，如果当时与他们竞争，,虽然使他们感到压力更大，但是他们的竞争策略会更多，我打不起“持久战”，,必败无疑。让他们迅速致富，感到没有压力，也就不抱团了，分裂是自然的。这,时发起攻击，必然获胜。,（,1997,年,7,月,7,日北京科技报,文三白）,伤心,的故事,为什么,利出一孔者，其国无

11、敌；出二孔者，其,兵半拙；出三孔者，不可以举兵；出四孔者，,其国必亡。,管仲,欧美人打桥牌，打的是协同配合,日本人下围棋，想的是整体布局,中国人搓麻将,摆的是各自为阵,地球人斗地主，玩的是勾心斗角,?,发挥优势，取长补短：,1,1,2,；,?,相安无事，彬彬有礼：,1,1,2,；,?,貌合神离，问题成堆：,0,1,1,2,；,?,双方斗气，躺倒不干：,1,1,0,；,?,矛盾激化，互相拆台：,1,1,0.,团队运作公式,团队协作能力的培养,流行换位思考,从“我”到“我们”,处处体现“双赢”策略,从奖励个人到奖励群体,信息、知识、经验的共享,你了解你团队中的成员吗？,?,控制型：,?,行动和结果

12、导向、有领导欲、敏捷、严格、有决断力、,?,自信、讲究效率、注重效益、好胜、有推动力、意志坚强、,?,独立、强硬、务实、成功欲望强、任务挂帅、就事不就人,?,所谈论的：成果、产量、成就、权威、,能力、控制、领导、获胜,?,行为举止：武断的、独立的、控制的、爱挑衅的、强有力的、,?,运用时间：忙碌紧迫的、效率高的、愿意花时间与注重效率的人相处,?,决策风格：现实、独立、愿冒一定的风险、偏好有效方案,?,心理需求：做出决定、取得成果,?,主要惧怕：失败、损失,?,常见弱点：不够谦和,?,压力下行为表现：强制、武断、独裁,你了解你团队中的成员吗？,表现型,情绪化、冲动、精力充沛、有创意、兴奋的、健谈

13、、爱社交、乐观、想,法多变、富于想象、草率冒失的、热情洋溢、善于鼓动他人、快速行动、,自由散漫、不拘小节、易受外界影响、不愿受约束的,?,所谈论的：地位、形象、声誉、思想、社会和群体问题、新颖,?,行为举止：外向的、大声的、快乐的、冲动的、好幻想的、有创造性的,?,运用时间：未来导向的、过度许诺的、不守时的、愿花时间与活泼的人相处,?,决策风格：大胆、快速的、偏好新方案、凭直觉的,?,心理需求：获得赞扬、受欢迎,?,主要惧怕：被忽视、不被认同和赞扬,?,常见弱点：缺乏自律,?,压力下行为表现：愤怒、改变主题,你了解你团队中的成员吗？,?,友善型,?,友好的、注重人际关系、和蔼的、乐于助人、从容

14、放松、合作的、,?,好好先生、敏感、妥协的、不够确信的、体谅的、有礼貌、,?,与人为善、有服务奉献精神、有依赖心、随大流、就人不就事,所谈论的：人、团队、个人问题、感觉、友谊和关系、支持和帮助,行为举止：友好的、支持的、投入情感的、理解的、柔和的、轻声,细语的,运用时间：现在导向的、守信的、愿花时间与人相处,决策风格：偏好附和团体意见、关心决策对人的影响,心理需求：获得肯定、被人接纳,主要惧怕：拒绝、对抗、不和、个人批评,常见弱点：没有主见,压力下行为表现：默认、同意,你了解你团队中的成员吗？,?,分析型,?,耐心、注重细节、精确的、严谨、爱思考、不易激动、保守的、,?,小心谨慎、稳定、有条理

15、的、富于批评精神、重事实、重数据、,?,持之以恒、认真、严于律己、行动缓慢、若即若离、单独的,所谈论的：信息、数据、事实、证据、可靠性和准确性、细节、完善,行为举止：慢条斯理、学究式的、注重细节、富于逻辑的、冷漠、保守,运用时间：过去导向的、事情来了才去做的、愿花时间与有知识的人相,处,决策风格：优柔寡断、讲究逻辑、喜欢研究不同方案,想从你那里得到：准确的信息、可靠可信、有效,心理需求：要求正确、有安全感,主要惧怕：错误、提供错误或不全面的信息,常见弱点：怯于开创,压力下行为表现：后退、回避,用语言描述，不能回答问题，,不能使用手势比画,用语言描述，可以回答问题，,不能使用手势比画,活动讨论：

16、,?,什么是沟通？,?,妨碍有效沟通的障碍有那些？,团队中的领军人物,-,领导,团队领导,以身作则,其身正，,不令而行；,其身不正，虽令不从。,-,孔子,领导者,必须品行端正，以身示范,领导是团队的灵魂,?,团队,-,汪洋中的航船,?,领导,-,船长,?,属员,-,船员,?,领导的观念决定着团队的观念,?,领导的格局决定了属员的格局,?,领导的风格就是团队的风格,?,领导就是团队的灵魂,领导要处处以身作则,?,1.,胸襟和眼界,?,2.,永不停歇的热情,?,3.,工作态度,?,4.,做好身边的每件事,?,5.,时间管理,?,6.,创新与学习,胸襟和眼界,不能只看到眼前利益，要看未来更大利益。,看问题的角度不同，就会有不同的眼界，而,一人的眼界直接决定了他的前途。,腹中天地阔,，常有渡人船,永不停歇的热情,