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文档简介

1、 专业技术文件 / DOCUMENT TEMPLATE 编号： 前台岗位职责内容（完整 正式 规范）编制人：_审核人：_日 期：_前台岗位职责内容说明：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。本文档可根据实际情况进行修改和使用。前台需要工作主动积极仔细认真，具有良好的沟通协调能力，相貌端正，待人热诚，熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备;以下是笔者精心收集整理的前台岗位职责内容，肯定会对你有所帮助的，来阅读一下吧!前台岗位职责内容11.负责人员来访接待登记。2.会议室及相关用品的预定及安排。

2、3.快递信件报纸等收发。4.前台传真机复印机的管理等等以及总经办交办的其他相关工作。前台岗位职责内容21.接待来访客人并及时准确通知被访人员2.及时准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;3.负责快件机票火车票的收发，并做好相应记录以便管理4.办公用品的申领发放，及供应商管理5.携程及签约酒店管理6.负责前台区域的环境维护协助行政部门完成其他业务前台岗位职责内容31负责医院前台客户接待导诊/分诊;2客户信息记录，服务流程操作;3会员信息统计整理及分析管理。前台岗位职责内容41对于访客人员的咨询，给予准确的答复，做到态度耐心，和蔼可亲2遇到报修电话，及时通知工程部，以便维修3负责业主的电

3、话和沟通处理，做好后续回访，并及时记录上报给上级，确保业主的满意度4受理物业费收缴等工作5完成上级安排的其他事宜6采购管理仓库管理考勤制作前台岗位职责内容51协助部门经理完成行政事务工作及部门日常事务工作;2负责电话的接听及转拨，做好重要事件的记录与传达;3会务安排：做好会前准备会议记录和会后内容整理工作;4对外相关部门联络接待，对内接待来访解答咨询及传递信息工作;5完成分行及部门交办的其他工作。前台岗位职责内容61负责接转电话，解答顾客一般问题;2负责接待来院顾客，完成接待指引介绍等流程;3负责关注现场服务环境，按照标准为顾客提供完善服务;4负责及时完成接待顾客意见调查等相关数据汇报工作。5领导安排的其它相关工作。前台岗位职责内容71负责普工招聘;2负责员工人事调整(入职离职等)的手续办理;3建立健全员工人事档案，完善人事台帐;4公司员工社会保险居住证的办理等;5负责公司前台接待及电话接转;6负责公司办公用品基础

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