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文档简介
1、铁路国际旅客联运一、概述我国铁路目前经国家正式批准开通的铁路客运边境口 岸(不含办理对港运输的口岸)共有 7 个,分别是:二连、丹 东、绥芬河、满洲里、凭祥、阿拉山口、河口。在国际客价中公布的办理国际旅客联运的车站共有 28 个,除上述 7 个国境站外,还有北京、北京西、天津、沈 阳、长春、哈尔滨、牡丹江、大同、集宁 ( 国际客价规 定为集宁站实际办理站为集宁南站)、呼和浩特、乌鲁木齐、 郑州、汉口、长沙、衡阳、桂林、南宁、昆明北、宜良、开 远、山海关。二、乘车票据国际联运中规定的乘车票据包括:客票、卧铺票和补加 费收据。目前国际旅客联运协定(简称国际客协)范围内 采用 2 种样式的乘车票据:
2、一种是传统的乘车票据,称为人 工票,主要在没有实现电子计算机联网的国家铁路发售;另 一种是同西欧国家铁路样式基本统一的乘车票据,称为电子 票,主要在独联体成员国和波罗的海 3 国铁路发售。这两种 乘车票据的根本区别在于前者由人工分配席位、汁算票价和 清算,而后者则通过独联体国家和波罗的海 3 国铁路范围内1采用的“ express-2 ”电子计算机网络自动确认席位、计算 票价和清算费用。我国铁路目前只发售前一种乘车票据,但 同时承认其他国家铁路发售的电子票。客票、卧铺票和补加费收据订入票皮后,即成为册页票 本。,册页票本中可以没有卧铺票 ( 当不乘坐卧车时 ) 或补加 费收据(当不发生补收费用
3、时),但必须包括票皮和客票。缺 少票皮或客票时,乘车票据即视为无效,发现后铁路应予没 收。客票上应载有下列主要事项:1 发站和到站名称;2 印制的客票号码;3 经路;4 车厢等级;5 客票票价;6 客票有效期;7 客票发售日期;8 发售客票的铁路名称。卧铺票上应载有下列主要事项:1 “mc”字母和铁路代号 ( 用电子方法办理的卧铺票为 发售卧铺票铁路的代码和代号);2 发站和到站名称;3 经路;24 发车日期和时分,车次,车厢号和铺位号;5 车厢等级和铺位种类;6 人数;7 卧铺票票价;8 发售卧铺票的铁路名称;9 卧铺票发售日期;10 发售卧铺票的车厢所属路名称。三、国际联运中旅客册页票本和
4、卡片客票有效期的规定 1单程册页票本和单程卡片客票2 个月。2在原发站发售的返程册页票本和返程卡片客票4 个月。旅客须知1 凭本乘车票据有权在国际联运中按客票上注明的发、到站和经路乘车。2 每名旅客乘坐卧车和座卧车时除客票外还应持有占用相应铺位的卧铺票。持有卧铺票的旅客免费使用卧具。3凭没有册页客票的票皮或没有票皮的册页客票均无权乘车且对这类乘车票据不退还乘车费用。旅客涂改过的乘车票据视为无效。4有册页客票的册页票本的有效期,自发售之日起住程为两十月,返程为四个月,往返为四个月,未注明发车日期的卧铺票有效期与其客票的有效期相同。5在客票有效期内,如不违反护照行政法规旅客有权在沿途车站下车不艰制
5、次数和时间3在继续乘坐卧车时,旅客应购买新的卧铺票,运行途中的停留不延长客票有效期。在中途下车或不再继续乘行的情况下,旅客应在列车到达后 3 小时内向铁路提出乘车票据,以便做相应记载。6如不再乘车或乘车改期,旅客应在卧铺票上所载列车发车 6 小时前向铁路提出乘车票据,以便做相应记载在遵守该条件的情况下,更改乘车日期的旅客有权对票票重新轧针孔并更换卧铺票但不多于一次。如果未赶上列车,为继续乘车。旅客应在列车出发后 3 小时内向铁路提出乘车票据。这时,要继续乘坐卧车旅客需购买新的卧铺票。7全酃或部分退还乘车费用由发售乘车票据的铁路办理如乘车巢据上没有铁路的相应记载,则乘车费用不予退还。8免费运送的
6、手提行李总重,(成年旅客)不得超过 35 公斤,12 周岁以下的儿童不得超过15 公斤。3带有往返册页客票的册页票本4 个月。在两邻路间的联运中,如有协议,可以规定较短的客票 有效期间。册页票本和卡片客票的有效期间,自发售当日起算,到 2 个月或 4 个月后的发售日同日 24 点止,但到有效期间满期 月份没有该日时,客票有效期间即到该月最后一日 24 点为 止。五、携带品1.携带品的规定在不违反国境联检部门规定的前提下,旅客可以携带随 身物品乘坐国际旅客列车和直通客车。4(1) 从我国铁路各站发出的国际列车和直通客车,旅客 免费携带品重量限制为:每名成人旅客不得超过 35kg,未满 12 周岁
7、的儿童每人不得超过 15kg,有儿童乘车时,属于儿 童的 1 辆折叠式儿童手推车可以携带上车,且不计算在重量 标准内。对超重部分,要严格限制在 10kg 以内,由车站按 手提行李办理,按照国际客运运价规程核收发站至到站 包裹运费,给旅客开具国内客运杂费收据;超过 10kg 以上 时,必须提前到车站办理托运手续。(2) 在外交信使单独占用的包房内,允许携带 200kg 以 内的外交邮件和行李。这种情况下,超过免费携带品标准的 外交邮件和行李应按手提行李办理,并按国际客运运价规 程规定的行李费率核收运费。2.禁止携带上车的物品(1) 有可能损坏车厢或其他旅客携带品、污染车厢的物 品;(2) 易燃品、自燃品、爆炸品、放射性物品、腐蚀性和 毒害性物品;(3) 装有弹药的武器;(4) 能引起感染或具有强烈刺激性异味的物品;(5) 海关和其他规定禁止运送的物品;(6) 长、宽、高相加超过 200cm 的物品。铁路有关人员怀疑旅客携带有上述物品时,有权进行检5查。检查时,旅客应当
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