社区对非全日制用工实施绩效考核促进管理的调研报告

1、社区对非全日制用工实施绩效考核促进管理的调研报告关于胜南社区对非全日制用工实施绩效考核促进管理的调研报告XX年，在经过学习探索总结的基础上，绩效考核工作作为重要的管理手段被引进胜南社区的企业管理中。社区严格落实各项工作措施，克服管理区域分散、考核成本高、难度大的困难，不断推进和完善绩效考核，使绩效考核工作在推动生产经营运行以及促进非全日制规范管理方面发挥了积极的推进作用。绩效考核经过几年的实践，考核评价指标体系逐渐完善，考核程序日渐规范，考核过程更加公开、公平，绩效考核在客观评价部门工作、发挥管理的导向功能、激励部门开拓创新方面发挥更加积极的作用。一、绩效考核工作的重要性分析绩效考核是加强用工

2、管理的需要。近年来，油田和社区就业再就业工作呈稳定态势，社区非全日制用工数量不断增加，但是管理相对粗放、滞后，对这部分人员的评价体系不够健全，管理者缺乏全面、真实的信息，往往工作有计划、无落实，有任务、无责任，有执行、无反馈，难以形成闭合的管理链条。把非全日制用工纳入绩效工作评价体系，使我们能有一个理性的衡量指标对工作进行评价，对用工进行有效监控，获取真实全面的信息和有益的经验，发现存在的不足，为逐步改进工作提供客观依据。绩效考核是引导职工确立工作重心的一个标杆。非全日制用工虽然用工性质有所不同，但管理是相通的，因此考核指标设计时既要考虑到岗位之间的差异性，又要考虑考核结果的可比较性，同时还要

3、考虑不同岗位的工作重心，以充分发挥绩效考核的导向功能。绩效考核是加强队伍建设的重要手段。一是有利于客观评价职工，为今后的用人及相应的决策提供有益的参考。通过对岗位业绩和个人业绩评价相结合的方式，使我们更具体地了解某位职工在哪些方面比较突出，哪些方面需要不断改进。二是激励功能，通过客观、公正、公平的绩效考核、评价机制，可以增强职工的责任感、使命感和危机感，激发职工珍惜岗位，干事创业的工作活力。二、绩效考核工作面临的困难和问题职工对绩效考核的认识还有待进一步提高。职工对待绩效考核办法的态度是决定绩效考核办法能否有效贯彻落实的关键。但部分职工，特别是非全日制员工对绩效考核缺乏了解与认知，认为实施绩效

4、考核只是为了检查工作完成情况，把薪酬和绩效挂钩，或是为了给职工排名， 对社区实施绩效考核的目的认识不清，这是部分职工对绩效考核持消极态度的原因之一，决定了他们在绩效考核中很难理解、支持绩效管理制度的实施。 绩效考核标准有待进一步完善。绩效管理工作虽然起到了一定作用，但决不意味着就可以一劳永逸。绩效管理所设立的各项指标只是抓住工作的重点，难以做到面面俱到，各项指标都有待进一步细化。对部分岗位，特别是非全日制用工的考核标准还不够完善，如何确保打分的公正、公平性仍存在一定的难度。各个岗位的工作任务和难度不一样，只有确保部门之间打分的公平、公正，才能使打分不至于流于形式，以保障职工的工作积极性。目前考

5、核的定性指标设立的还不够完善，探索符合实际情况的主观标准显得尤为迫切。绩效管理反馈工作还不到位。绩效考核是相对社区的各项管理措施来说是一项新的管理举措。新事物的出现，在实施过程中或多或少的会出现某些问题，遇到一定阻力。这使得部分管理人员在打分上存在敷衍现象，不愿意得罪人，考核结果往往大体相同，得分也是清一色的高分，反映不出实际的工作情况。三、完善加强绩效考核工作的措施和效果高度重视，认真组织，确保绩效考核有效运行。XX年年初工作会议上，社区进一步充实完善了以党政主要领导参与的专项工作领导小组，并明确每一位小组成员的工作职责和目标，将责任分解到人。明确绩效考核是各项工作的一个重要环节，把绩效考核

6、作为重要监督手段和考核项目，发挥绩效考核在推动各方面工作上的积极作用。同时，还建立了绩效考核轮班制度和责任承包制度，每周基层值班领导至少1次带队进小区进行考核，将小区绩效考核工作一并列入班子承包范围，并作为年终考核重要指标之一。针对岗位变动，社区选拔精干人员补充到绩效考核岗位，并集中进行岗位培训，组织学习有关绩效考核的要求、标准，并将考核细则发放传达到每一位职工手中，做到人人心中明细则、懂规章、爱岗位、做贡献，社区上下提高认识、形成共识，保证了绩效考核的规范、有效运行。创新机制，改进方法，促进绩效考核不断完善。一是树立全面、细致考核的理念，将绩效考核融入社区整体工作中。相关部门组织学习有关绩效

7、考核的先进理论知识，邀请相关专家进行讲解，对物业服务行业内部绩效考核的概念和意义进行了深入的再理解。通过讨论归纳，将绩效考核作为一个重要环节，纳入每一项具体工作当中，重点从管理队伍的层面做到认识统一。目前，无论在生产服务方面还是经营管理方面，绩效考核都已经成为社区抓措施落实、抓工作效果的一项强有力措施，有力的促进了社区整体工作水平的提升和对协解人员的管理水平。二是结合实际灵活操作，强化对重点工作的促进作用。在社区专项活动中，将活动的组织情况和评比效果纳入绩效考核。每一项活动结束之后，按照事前讨论的标准奖优惩后。例如临时用工清退工作中，制定了每发现1名临时用工扣罚单位XX点的标准，对基层进行严格

8、兑现，确保工作按照要求不走样的完成。在培训工作方面，制定了培训工作奖惩规定,将培训工作作为一大项纳入绩效考核，内容涵盖了培训的计划、组织、运行、效果和宣传等各个方面，推动了基层单位培训工作的扎实有效开展。三是依托绩效考核，强化对非全日制用工的规范管理。结合对正式职工岗位的考核，社区将再就业岗位管理一并纳入绩效考核体系。一是明确考核标准。依据在职人员月收入以及岗点，核定再就业人员岗位岗点和点值。结合管理局标准和非全日制用工实际，确定再就业人职工作量。按照社区统一标准，明确岗位质量要求。通过把再就业岗位工作数量和质量与经济利益挂钩，鼓励再就业人员立足岗位多劳多得。二是严考核、硬兑现。建立了再就业岗

9、位日考核、周汇总、月兑现签字确认制度。每日考核结果让再就业人员认可，每周考核汇总对再就业人员公示，每月考核兑现让再就业人员接受。三是在保持再就业岗位月工资总量不减少的基础上，将再就业岗位奖励纳入基层一体化管理范围，月度、季度生产竞赛奖金按照岗点比例分配，确保再就业岗位人员在体会管理严格的同时得到实惠。目前，社区非全日制用工人员已经接受并适应了绩效考核管理。持续强化，持续创新，推进绩效考核不断深入。一是确保绩效考核深入、严肃开展的信心毫不动摇，克服骄躁情绪，正确理解关于绩效考核工作精神实质，尤其是基层主要责任人和管理岗位人员，在绩效考核工作面前保持考核的紧张性和严肃性。二是在考核中体现管理岗位人员尤其是基层主要责任人的责任意识，以社区集体利益为重，不为个人或小集体利益所动摇，以职工长远利益为重，不为眼前利益所动摇，以社区长远发展为重，不为眼前一时困难所动摇，按照社区绩效考核职责的要求，坚定不移的