保安奖惩细则

1、保安奖惩细则为了增强保安部全体员工组织纪律性，激励员工责任心、荣誉感，充分调动其工作积极性，明确工作职责。鼓励先进、鞭策后者。建立一支纪律严明、作风过硬的保安队伍，根据公司员工手册“绩效考核管理制度”的要求，特制定此细则。奖励1、在完成工作任务、提高工作服务质量方面有显著成绩者奖励分。2、在对外接待中，服务工作态度好，创造良好声誉者奖励分。3、为客户提供最佳服务，工作积极热心受到客户表扬者奖励分。4、在发明、技术改进或提出合理化建议，取得重大成果使公司或所在项目在经营管理中取得显著成效者奖励分。5、协助其它部门工作使问题得以及时解决，受到公司表扬者奖励分。6、为公司或所在项目节约资金和能源有显

2、著成效者奖励分。7、被公司或所在项目评为先进（优秀）员工或被表彰或被嘉奖者奖励分。8、工作认真负责，防止或挽救事故有功，使公司或所在项目的客户、住户和商家免受重大损失者奖励 10 分。9、服从命令、听从指挥、认真负责、埋头苦干，放弃休息、主动顶班补缺，政今畅通并有工作实效者奖励分。10、 拾金（物）不昧，及时主动上交者奖励10 分。11、 廉洁奉公，拒收贿赂者奖励分。12、 敢于坚持原则，主动遵守并维护公司或所在项目制度和尊严，同违法乱纪和不良倾向、不正之风作斗争并卓有成效者奖励10 分。13、 积极为客户排忧解难，争做好人好事，受到客户书面表扬者奖励分。14、 个人着装整洁、 仪容端正、值班

3、室和寝室内务整洁、 清洁卫生，受到公司或所在项目表扬者奖励分。15、 团结友爱、互相关心、互相帮助并有事迹者分。16、 敬业精神强、不计较个人得失、对工作认真投入、能够做到在刚一分钟、尽职六十秒，经公司或所在项目相关单位领导认定者奖励分。17、 其它符合奖励条件的行为。处分、 迟到分钟之内扣分、分钟之内扣分、超过半小时扣 10 分、超过一小时按旷工一天扣发当月两天工资。2、脱岗、串岗、早退者分钟之内扣分，10 分钟之内扣 2分，直至开除。3、私自换班、换休、换岗顶岗（双方受罚）扣分。4、不按规定参加业务学习和技能训练者扣分。5、保安队员交接班时不按要求相互敬举手礼，纠正违章时不先敬礼者扣分。6

4、、不按规定进行交接班和填写值班记录不规范者扣分。7、在岗位上吸烟（含办公区）或遇吸烟者不予以劝告和制止者扣分。8、仪容、仪表不整洁，（如留长发、胡须、长鬓角、彩色染发、吹烫怪异发型等，女保安未按规定着装）举止不端庄者扣分。9、当班时未按规定着装或未佩带员工工牌扣分。10、 未按规定在指定地点停放自行车扣分。11、 发出不必要之声音、喧哗者扣2 分。12、 工作时咀嚼口香糖、吃零食者扣1 分。13、 未经上级同意上班时使用公司电话办理私事扣 1分。擅自使用公司电话，拨打长途、电播歌曲等高额话费者除给予扣分，另按电话费总额的 23 倍处罚。14、 工作时收听收音机、录音机或年报、杂志等者扣分。随地

5、吐痰、乱扔果皮纸屑者扣05 分。15、 上下班不打卡者扣1 分。工作效率或服务态度欠佳者扣1 3分。16、 擅自存放私人物品者扣1 分。17、 岗位卫生差、物品摆放无序扣13 分。18、 工作消极，责任心不强，受到相关单位工作人员的批评扣3 分。19、 私自使用设施设备（如电脑、电话、复印机、空调等）者扣3分。20、 未按规定交接钥匙，影响正常工作者扣3 分。21、 乱骑客户和无牌照自行车、摩托车或无证驾驶者扣分。22、 超越职权范围擅自作主随便作答造成影响者扣分。23、 精神萎靡不振， 有打瞌睡或睡觉者一次扣分，二次扣分，根据情节直至开除。24、 对顾客不礼貌遭到投诉者扣分。25、 与其他员

6、工争吵者扣分。26、 不穿着制服或着制服闲逛者分。27、 吵闹、粗语秽语或影响公司办公环境者扣分。28、 对讲机里讲话语气生硬、讲脏话制造噪音，谈论与工作无关的事，干拢他人正常通讯者扣分。29、 私自摘取院内果实者扣分，见其他人员摘取果实未及时制止扣 1分。30、 值班时无故与其他员工闲谈、玩耍或在内巡岗无故不见人者扣1分。31、 不按规定回宿舍休息或影响他人休息者扣1分。32、 下班时着制服在附近打电话、游玩等扣1分。33、 损坏公司财物者除相应的赔偿外扣分。34、 未经客户同意而进入客户房间者扣分。35、 个人内务不符合宿舍管理规定者扣分。36、 不认真履行内务值班制度者扣分。37、 当班

7、时饮酒或上岗前（三小时内）饮用含酒精类饮品扣分。38、 不服从上级的工作安排和调遣，对上级不礼貌顶撞者扣分。39、 拾遗不报者扣分。40、 违反操作规程，造成公司较大损失者扣分。41、 上班旷工者一次扣分，二次扣分。42、 私自收藏或观看黄色书籍、录像者扣分。43、 未经上级同意私自带家属、 朋友到集体寝室留宿者扣分。44、 上班时佩带与工作无关的物品（钥匙、手机、传呼机）外露，未经班长同意私接电话者扣分。45、 当班和公众会议、活动时、传呼机、手机均应开到振动或关机状态，否则扣分。46、 着制服行进散漫或在园区内未按规定着装者扣1分。47、 执勤时未按规定佩带执勤用品（对讲机、橡胶棒、手电筒

8、等）扣 1分。48、 执勤时不能正确履行岗位职责，不能及时发现问题、 处理问题、报告、登记处理者扣2分。49、 指挥车辆手势不规范，不按要求其将车辆停放在指定位置，导致车辆乱停乱放堵塞者扣 1分。50、 礼节礼貌差、遇领导、贵宾、客户不打招呼，不主动提供服务者扣 1分。51、 对责任区域设施、设备等物品检查不仔细，不作认真交接，登记扣 1分。52、 监控人员对监控区域不熟悉，不能主动发现监控区域的各种动态，并及时通报各有关岗位。消防系统误差报警或接到报警电话，未立即用对讲机通知就近值班保安赶赴现场进行处置，同时未作好记录（未造成后果）者扣1分。53、 监控值班人员应保证室内干净、清洁、物品摆放

9、有序、室内清洁设施、设备确保其干净、清洁，否则扣1分。54、 监控设施设备出现故障应及时通知相关部门维修，并作好记录，否则扣分。55、 监控人员不能及时转接对讲机呼叫者扣1分。56、 值班时弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰，背手、插腰、手插入大衣袋，姿态不端正者扣1分。57、 对入场车辆的良好状态未作认真检查或对有损车辆作详细登记者扣 1分。58、 值班员无故私自进入样板间或使用其设施者扣1分。59、 未爱护执勤用品。私自乱折、乱拧或将对讲机乱调频率者扣1分。60、 遇相关情况不及时请示，报告造成不良影响者扣分。61、 发现安全隐患不按规定处理、上报，未造成严重后果者扣分。62、 泄露谈论公司秘密者扣分。63、 按受贿赂给公司形象造成不良影响，视情节扣分。64、 对未办理停车证的车辆，只收费不扯票者扣分。并给予收费撒票部分总额的倍处罚，视情节直至开除。65、