完整版)房地产销售的5大注意事项

1、房地产销售的 5 大注意事项房地产销售的 5 大注意事项提要：把自己当成演员在每一个人的 生活中，都可能有开心的和不开心的事情， 它直接会影响我们各自的 心情和工作的效率。然而，客户不相信眼泪 更多内容源自物业服务合同房地产销售的 5 大注意事项1 、切忌以貌取人主观臆断在房地产销售中，过去早期的销售人员很多都爱犯同样的错误： 以貌取人，根据个人的经验和爱憎去判断客户。事实上，这对销售来 说是一个严重的错误。我们不能这样去做，对于每一个消费者，无论 他（她）的外貌和衣着怎样，我们都一样的用心和认真的去接待，这 样会带给你意外的惊喜和和更大的收获。首先，每一个人的相貌自己无法决定， 我们不能因为

2、别人的相貌 而区别对待。我们不能说长得漂亮就有钱，长得丑就没有钱。虽然也 说，相由心生，但那不是放之四海而皆准的真理。况且，我们又不是 选秀，管他（她）美丑干吗？其次，从衣着来看，每一个人的喜好不一样。有的人即使有钱也 喜欢穿着朴素。事实上，每个人的欣赏水平也不一样，你认为不怎样 的穿着而别人可能认为很不寻常。况且，我们又不是时装展示，管他 （她）穿着干吗？再次，整体形象气质。每个人的文化背景不一样，性格爱好不一样，身体素质不一样，那么，肯定也决定了他（她）展现的形象气质也不一样。 我们没有权利去要求谁谁谁的形象气质要怎么样， 形象气质和销售没有必然的联系。 做自己应该做的，和销售不相关联的统

3、统抛去。2 、不要只想到卖一套房子给一个客户在销售的整个流程中， 不要只看到客户本人， 还应看到客户身后 还有一大群人跟着：什么客户的哥哥姐姐弟弟妹妹、堂兄弟姐妹、表 兄弟姐妹、叔叔阿姨等等。树叶树根树须须，呈网状发展，潜力 无穷。所以，把握好了客户，就不是卖一套房子，而是卖一个单元、 一栋房子。虽然，不可能每一个客户都会带很多亲戚朋友来买房， 但作为置业顾问应该有这样的想法。因为，没有做不到的，只有想不 到的。3. 、把自己当成演员在每一个人的生活中， 都可能有开心的和不开心的事情， 它直接 会影响我们各自的心情和工作的效率。 然而，客户不相信眼泪。 他（她） 不会考虑你是否有不高兴的事。

4、所以，我们不能把自己的情绪带到工 作中去，这样会直接影响自身能力的发挥， 同时也影响和客户的交流， 谁愿看到一张愁眉紧锁的脸呢？我们应该具有演员的素质和投入， 只 要一上场，就忘掉其它的不相关的，专注于自己的工作，进入到工作 的角色。象熟悉爱人一样熟悉自己的楼盘 谈到自己的爱人，相信每一个人都有很多话要说。太熟悉了，他 （她）的性格、脾气、爱好、穿着打扮、优点、缺点、每一个毛孔、 每一寸肌肤无一项不印刻在脑海，无一处不了然于心中。事实上， 我们的楼盘也需要我们这样熟知的。要向客户很有见地的介绍自己的楼盘， 就要像熟悉爱人一样熟悉 自己的楼盘。从设计到施工、从基础到屋顶、从选材到监督、从空间 尺

5、寸到朝向采光、 从建筑参数到市场状况、 从一砖一瓦到一草一木 熟能生巧、信手拈来。只有熟知，才能游刃有余；只有游刃有余，才能更显优点；只有 更显优点，才能打动客户。4、要做到“一见钟情”消费者到一个项目看房， 第一印象非常重要， 除了售楼部的风格 装饰、售楼部的外环境、物管形象、尤其重要的就是置业顾问的综合 素质以及由综合素质折射出来的综合印象。第一次的个人形象、解说、礼仪等等都做得比较到位，赢得消费 者的好感的话， 就会打消消费者的很多的疑虑， 在他们的心目中留下 比较深刻的痕迹。 每一个消费者在选择中都会看很多项目， 第一次印 象不好的和印象不深刻的基本上就被删掉了。 在这里，并不是说我们 把这些做好了消费者就要买， 而是说我们应该把这些做好， 给项目一 个好的附加值。只有第一次印象好了，才会有下一次的机会。5 、房地产销售的“无上帝论”客户就是客户，不是什么虚假的抽象的“上帝” 。客户真正想要 的是我们能够提供高质量的满意的服务，而不是我们是如何的把他她）抬高到一个什么位置。客户是我们的朋友，以诚相待，忠实服 务，高水平服务，足矣。 前面所有技巧和策略的学习和训练都是基础， 只有在这些基础上 不断的锻炼悟性，积累加沉淀，到最后忘记技巧，随心所欲，做到从 容应对