运管处行业管理队伍建设和文明创建工作经验做法[经验交流]

1、运管处行业管理队伍建设和文明创建工作经验做法本文档格式为 WORD,若不是word文档,则说明不是原文档。最新最全的 年终总结 年终报告 工作总结 个人总结 述职报告 实习报 告 单位总结文章标题：运管处行业管理队伍建设和文明创建工作经验做法立 足岗位创一流加快发展竞风流2006 年， _运管所在处党委的正确领导下，始终坚持把发展作 为第一要务。通过深入开展 “学、创、建 ”主体实践活动和 “政风行 风评议 ”活动，着眼细节，不断增强服务能力 ;夯实基础，不断强化 内业管理 ;提速创优，不断提升管理水平。圆满完成了市处下达的 各项工作目标任务，三个文明建设取得协调发展的可喜局面。我们的做法主要

2、是两点：一、以争创市级文明单位为目标，激发全员工作动力。 创建文明单位是一项涉及面广、影响面大的系统工程，直接映射 出一个单位的综合素质水平。我所在连续获得几届区级文明单位 的基础上，结合 “200-6交通提速创优年 ”活动，自我加压，以积极 争创市级文明单位为目标，全面加强各项管理工作。一是加强组织领导，明确工作目标，保障创建工作顺利开展。我 们按照市级文明单位创建标准，较完善地制定了 “创建市级文明单 位工作方案 ”，强化创建措施，成立了以所支部书记为组长、支部 成员共同参与的创建工作领导小组，下设办公室，负责日常工 作。各职能股室相互配合，各分管人员结合各自分管业务，把文 明创建工作融合

3、到各项具体工作的开展，形成一岗多责、齐抓共 管的文明创建机制。所支部多次召开专题会议，分析创建工作中 遇到的问题，进一步引导职工深化对文明创建工作的理解，激发 职工对文明创建工作的热情，自觉投入到文明创建之中。二是立足行业实际，结合阶段重点，扎实开展文明创建工作。针 对所内职工以年轻同志为主，为充分调动年轻同志的积极性、主 动性和创造性，我们大力开展 “弘扬刚毅精神，立足岗位创优 ”活 动，积极引导全员以陈刚毅同志为榜样，学习陈刚毅同志立足岗位、尽职尽责，一身正气、无私奉献的品质，牢固树立全心全意 为人民服务的宗旨意识。全面提高队伍整体素质，塑造队伍新形 象。在日常工作中，人人自觉履行 “按时

4、办结 ”的承诺，在下班或 午休时间，遇到前来办理业务的经营者，经办人员均会主动放弃 休息时间为其及时办理，受到了群众的普遍好评。去年7 月中旬，酷热难耐，恰逢 “两证 ”换发高峰，面对长达一个月的停电困 扰，我所干部职工本着 “服务经济、服务基层、服务群众 ”的三服 务原则，按照 “领导围着窗口转，窗口围着群众转 ”的行政服务工 作机制，一方面借来了发电机保证换证电脑用电，另一方面向经 营业户做好解释工作，并在柜台前放置蒲扇和防暑降温等物品， 尽其所能为经营业户提供服务，保证了 “两证 ”换发工作的正常进 行。三是丰富创建载体，强化思想教育，扎实推进文明创建工作。我 们大力拓展理论学习阵地，一

5、方面积极参加市处组织的各项活 动，交流心得体会，深化对 “三个代表 ”重要思想内涵和 “八荣八耻 新风的理解，进一步增强做好运管工作的使命感和责任感，更好 地服务地方经济的发展。积极引导辖区内运输企业规范化经营， 参加义务劳动，帮扶贫困群众脱贫致富。一方面加强科技和业务 知识学习，积极支持职工参加电脑培训、法制培训、业务培训和 学历再教育，把交通职业道德规范贯穿到行业管理、窗口服 务、行政执法之中，以道德规范规范自身言行。二、以优化完善管理制度为突破，推行三制提升效能。2006 年，我所根据全市 “交通提速发展创优年活动 ”运管工作的总 体要求、工作思路和目标任务，积极借鉴先进管理经验，结合辖

6、 区运管工作实际，经集体讨论通过，制定并大力推行服务 “三 制”。“三制”即：首席服务办理制、综合服务办理制和窗口服务承诺 制。首席服务办理制，指经营者或从业人员到我所办理相关业务 时，其遇到的第一位工作人员即是为该经营者或从业人员办理相 关业务的服务者。综合服务办理制，指运管所在受理、审查、办 结各项运政管理业务过程中，变分散办理为集中办理，变单个作 业为流水作业，变 “暗箱 ”操作为阳光运作，一个窗口对外服务， 实行“一条龙 ”、“一站式 ”服务制度。窗口服务承诺制，指将运政管 理和服务的范围、内容、标准、程序、时限、责任等公开向社会 做出承诺，接受社会监督，承担违诺责任的一种契约性质的服

7、务 制度。在推行 “三制”的过程中，我所狠抓纪律，建立健全各项工作制 度，规范工作程序和工作标准，提高服务质量和工作效率，保持 公正廉洁，创造良好工作环境，及时解决经营者、投资者最关心 的热点和难点问题，逐步建立起高效、廉洁的工作机制。充分利 用现代化办公设备，向科学管理要效率、要质量、要廉洁。“三制”的推行，打破了所内各股室原各自为政、各行其事的局 面，集中办理业务，大大提高了工作效率。随着道路运输法律体 系的不断完善，对运政管理人员提出了更高的要求。为保证 “三 制”的顺利推行，更好地为广大经营者服务，促进辖区道路运输又 好又快发展。我所采取集中学习与自主学习相结合的方式，及时 学习和掌握

8、道路运输管理新颁法规和技术规范，改变以往职工只 关注自身业务知识的局面， 进一步增强了全员的全局意识、责任 意识和服务意识。寓管理于服务之中，以优质服务促进管理水平 的提升，力争实现服务必尽人意的效果。一年来，我所在市处党委的正确领导下，在行业管理、队伍建设 和文明创建方面取得了长足地进步，但与新形势新任务和新要求 相比，还存在着这样或那样的差距，需要我们进一步继续努力， 解放思想，深化改革，争取更大的进运管处行业管理队伍建设和文明创建工作经验做法来源于 网，欢迎阅读运管处行业管理队伍建设和文明创建工作经验做 法。阅读相关报告总结文档 :区司法局依法治企经验材料 发挥道路运输协会协调 监督作用不断提高行业自律意识 运管所维修检测企业管理工作经验总结 提 升医护质量是医院生存和发展的关键 当好宣传员、信息员、监督员服务三 农（物价局） 县在党员管理方法上的经验做法 积极建立农田水利建设新机 制 ,推进社会主义新农村建设进程 提高价格行政执法水平，树立物价部门良 好形象 学校尊老敬老爱老工作经验汇报材料 县社会治安综合治理工作经验 做法 强化保密意识突出保密重点狠抓保密管