物流管理专业实习报告

1、认知实习报告shandong university 论文题目： 物流分类与形式在企业中的体现作者姓名： 杨永伟指导老师： 江三宝班级： 09物流一班专业： 物流管理学院： 管理学院日期： 2011年11月1日一、前言1、2011年10月24日至2011年10月30日，我随09级物流管理专业的同学进行了为期七天的认知实习。在实习期间，我们对“佳怡”物流有限公司山东地区总部、中国重汽公司济南地区总装二部、济南烟草配送中心（兰剑物流公司）进行了详细的实地参观和了解。并对这三家企业及单位的物流配送体系、物流配送设备、现代物流技术、物流空间布局进行了认知学习。2、参观过程中，我们参加了这三个企业举办的讲

2、座，并在10月27日听取了重汽信息中心主任邢洪波的报告,邢老师报告题目为“企业信息管理与物流工作”。3、在实习过程中，我了解到了“佳怡”物流的整车运输及零担运输的集散中心运作流程，并聆听了“佳怡”物流高级管理者对企业历史、文化、发展规划的讲解，最后，“佳怡”物流大学部经理许建林及人力资源部总监刘敏敏对我们的学习方向提出了建议。4、在重汽公司济南总装二部，我们参观了卡车装配线，并到物流仓库进行了参观，参观过程中，工作人员对重汽物流过程进行了简单的介绍。5、10月28日上午，我们到济南烟草配送中心参观了烟草分拣、配送的流程，并参观了兰剑物流公司生产车间。在烟草配送中心会议室，我们观看了烟草配送中心

3、的发展历程视频，并听工作人员介绍了济南烟草配送下一步的发展规划。6、通过这次实习，我对物流的分类与形式有了更深的理解，使自己理论联系实际的能力有了很大程度的提高，并锻炼了自己提出问题、思考问题、解决问题的能力。通过一周的实习，我对物流的分类与形式有了更深的认识。二、实习目的1、认知实习，是为了把课堂上和书本上的理论知识运用于实践，或者说是到实际环境中去检验印证理论知识。当前的教材，由于编撰时间较长，更新版本较慢，课本中的知识和案例在实际世界中已经发生了改变，因而，要学到新的知识，必须到企业中去看看，动动手，听取企业经营管理者对我们的建议，这样才能找到自己的发展方向。同时，认知实习过程中，我们可

4、以看到实际环境对理想模型的限制，这样，在学习过程中，才不至于钻牛角尖，死钻牛角尖的结果是在以后的工作过程中只能纸上谈兵。2、认知实习，还能锻炼我们的思考能力和培养我们的学习能力，这样，我们就能把在参观过程中看到的现象扩展到其他方面，并考虑其合理性，以期对企业的盲点进行改进，最终达到理论和实践相结合、课本和企业互促共进的目的。三、实习单位简介1、“佳怡”物流公司简介山东佳怡物流有限公司是中国物流百强企业，国家aaaa级物流企业，由孙倩女士于1999年10月创办于山东首府济南，注册资金280万元。现有员工近2400人，干线及配送车辆1800多辆，仓库面积20万平方米，可为用户提供基于供应链管理的一

5、体化全方位综合物流服务。主要经营公路零担货物运输、公路整车货物运输、货物快递、综合物流、农业物流、物流园区，同时可提供代收货款、代签回单、保价运输、专业打包、直送服务、开箱验货、等通知签收、代收运费等增值业务。佳怡物流目前已在东北、华北、华东、华南、西北、西南共十八个省级区域设有600多个服务网点；并以此为依托，辐射全国各地，真正实现货通中国；佳怡物流在山东省内第一个成功实现了小批量、多频次订单在齐鲁大地上的无盲点配送服务，为电子商务交易模式提供了物流配送方面的保证。2、中国重型汽车集团济南卡车股份有限公司（1）中国重型汽车集团济南卡车股份有限公司（简称“卡车股份公司”），是由中国重型汽车集团

6、公司控股的第一家股份制上市公司。2003年12月，中国重汽集团公司通过100%的资产置换方式将最优质的卡车业务和销售业务资产置入“*st小鸭”实现“借壳上市”。（2）卡车股份公司下设制造事业部、销售事业部两个专业化事业部以及董事会办公室、计划财务部两个综合管理部室，公司高级管理层平均年龄43岁，高管人员中有2位博士2位硕士。卡车股份公司制造事业部下属总装一部、总装二部、车架厂、车身厂、工具厂、运输中心和12个管理部室，卡车股份公司主流产品的驱动形式从4x2到12x12，汽车总质量覆盖11吨60吨，产品功能覆盖各类厢式载重车、改装车、客车底盘、越野专用车等。销售事业部下属8个职能部室，在全国设立

7、有30个驻外办事处、576家经代销单位、299家维修服务站、54家协议4s店、25个配件中心库，拥有覆盖全国各大省市的区域经销网络、配件供应网络和售后服务维修网络。（3）总装二部是中国重汽集团济南卡车股份有限公司辖属的整车生产厂，机构设置管理室四个：综合管理室、技术质量管理室、生产装备室、人力资源室。生产车间五个：装配一车间、内饰一车间、装配五车间、精调车间、分装车间；产品为斯howo、a7、汕德卡三个系列整车装配。3、济南烟草配送中心济南烟草配送中心隶属于济南烟草专卖局。在面对激烈的烟草市场竞争的情况下，烟草专卖局果断选择与山东兰剑物流科技股份公司合作，积极采用先进技术，提高自己的信息化和自

8、动化建设，把济南烟草配送中心作为新型的现代物流基地来建设。济南烟草配送中心坐落于济南高新区，与齐鲁软件园毗邻。济南烟草物流中心通过网络营销、仓储系统、分拣系统、线路优化、gps车辆监控等信息系统技术，使济南地区的烟草配送实现快速反应，在整个省内乃至全国位居前列。4、山东兰剑物流科技股份公司（1）兰剑公司成立于1993年，由美国、澳大利亚、日本留学回国的博士、硕士组成的精英团队，奠定了兰剑物流科技运营研发的高起点。（2）兰剑作为国内著名的物流系统集成商，致力于三大业务领域：一，物流战略咨询及规划设计；二，物流设备制造及工程安装；三，物流软件研发及信息平台建设。（3）经过十几年的发展，兰剑的业务范

9、围已延伸到全国23个省、18个行业的五百余家客户，成功案例遍及烟草、交通、轮胎、家电、服装、机械、教育等行业。兰剑以“技术创新、高效管理、优质服务”为宗旨，成为同行业发展最快和中国物流业最具影响力的公司之一。（4）兰剑骄人业绩的取得，得益于精练高效的组织结构，和敬业创新、充满朝气的人才梯队。兰剑中层以上管理人员全部具有博士、硕士学历，本科以上学历占80%，平均年龄30岁。四、实习内容1、“佳怡”物流公司（1）10月25日，我们乘车到第三方物流企业“佳怡”物流公司进行第一天的认知实习。这一天实习的安排为：由公司领导层介绍“佳怡”并参观总部大厅、到“佳怡”物流的零担运输集散中心实地认知。（2）9时

10、整，会议开始。首先由“佳怡”企业集团发展战略部高级经理候佩宝为我们简单讲解了“佳怡”集团，他主要回顾了“佳怡”的发展历程、讲解了“佳怡”将来的发展规划；接下来，“佳怡”发展部企业文化专员唐位田为我们介绍了“佳怡”的企业文化，“佳怡”大学事业部总经理许建林为我们讲解了“佳怡”物流四化管理模式；最后，“佳怡”产品运营中心产品开发专员郑树英给我们讲解了 “佳怡”物流的运营管理。（3）在讲解结束后，我们就自己存在的疑惑提出了问题。通过和其他参会人员的交流，加深对讲座内容的理解。在讲解过程中，各个经理都强调了物流实际操作的重要性。并把物流的路由选择、定价方式、覆盖范围进行了详细的分析。（4）11时许，在

11、工作人员的带领下，我们参观了“佳怡”的集散中心。在集散中心。工作人员对物流运输的时间间隔，物流网络标识的实际含义，产品标签，简单的物流工具进行了详尽的解说。12时整，参观结束。2、中国重汽集团公司10月26日上午，我们到重汽集团公司总装二部进行了认知实习。在总装二部，我们主要看到了卡车的整个装配流程。我们参观的主要是装配一车间。在一小时的生产线参观结束后，我们到重汽的仓库进行了认知学习。在仓库，工作人员为我们介绍了重汽订货是通过内部订货和“三方物流”解决，并介绍了仓库应该登记的信息及仓库如何进行生产配送，最后，主管物流的一位工作人员为我们介绍了重汽当前物流过程的缺陷，并提到了重汽在最近的优化计

12、划。3、报告：企业信息管理与物流工作（1）主讲：重汽信息中心主任邢洪波 地点：山大中心校区知新楼b203 （2）时间：10月27日上午9:00-11:00 （3）报告内容：企业信息化建设面临的问题及发展的方向（主要以重汽过去信息化历程为例）、重汽发展过程中的代表性事件、济南重汽公司网络的布局情况、重汽的物流配送体系。（4）具体内容：在报告过程中，邢主任以大量的事情为例，为我们进行了讲解，其中，他提到重汽如何通过“销售管理一线通”管理倒车问题，如何通过“生产管理一线通”管理生产，他强调“技术只是手段，不是目的”，并建议我们多培养自己的学习能力、思维能力、交际沟通能力。4、认知实习讲座（1）主讲人

13、：山大管理学院 戚桂杰 地点：山大中心校区知新楼c502（2）时间：10月27日下午15:00-17：00（3）报告内容：专业教育与介绍、专题报告、沟通与交流（4）详细内容：专业设置上戚老师主要讲了11个大门类、一级学科、二级专业；之后，他对学生考研与就业应注意的问题做了一个专题报告。从报告中，我能看到老师对我们的殷切期盼。戚老师在报告中还提到了社会对信息管理与信息系统专业和物流管理与物流工程专业人才的需求。5、济南烟草配送中心（兰剑物流科技股份公司）（1）10月28日上午，我们乘车前往济南烟草配送中心进行认知实习。在烟草配送中心，我们听到了工作人员对配送中心的简单介绍，并观看了配送流程的模拟

14、视频，之后我们前往烟草仓库及拣选、配送生产线进行了参观。（2）在参观过程中，我看到了高效益的物流设备，同时，看到了信息系统在物流过程中的实际利用。在参观过程中，讲解老师提到，兰剑物流为济南烟草配送中心的配送流程进行设计，设计的物流过程要实现“小仓储，快分拣，大配送”。（3）在烟草配送中心，我们看到了立体仓库、平面仓库。老师还为我们讲解了敏捷供应链、先进先出、整托盘入库等。在参观末，老师提到，济南烟草配送中心目前使用的是四代线，其分拣效率是9000条/时，而在常德烟草物流中心，速率是16000条/时，在最近，济南将建设一个分拣速率20000条/时的配送中心。（4）在对烟草配送中心的参观结束后，我

15、们还到兰剑物流的生产设计现场进行了参观。参观结束后，在会议室，兰剑工作人员建议我们学习物流工程中的物流成本计算和物流绩效评价的知识，并建议，在以后的学习过程中，我们要理论和实践结合，关注物流的成本、质量及服务，以使自己在毕业后能很好的融入物流这个充满挑战和机遇的行业。五、结论和建议1、为期七天的认知实习结束了。我在实习过程中，看到了物流的分类与形式在企业中的具体体现。物流主要从以下两种角度进行分类2、物流的分类i企业物流：供应物流，生产物流，销售物流，废弃物流，回收物流。行业物流：汽车物流，家电物流，零售物流，农产品物流，快递，军事物流。社会物流：地区物流（城市物流），国内物流，国际物流。3、物流的分类ii第一方物流：物流活动由需求者自己完成。第二方物流：供应方既提供原材料同时也负责运送。第三方物流：第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。4、在“佳怡”，我主要看到的是第三方物流的形式，同时，“佳怡”工作人员在报告中还提到在农产品物流、家电物流等分类形式；在济南烟草配送中心，我主要看到的是配送物流（销售物流）；在重汽公司，我们主要看到的是生产物流，工作人员提到了供应物流及销售物流。5、建议：在参观“佳怡”物流配送中心过程中，我发现配送中心的地面有凹凸不平的部分，我认为这些细节将影响工作效率，同时也会影响