新员工个人工作表现总结

1、新员工个人工作表现总结本文摘要：自从 xx 来到 xx 单位工作以来，已经有一年的时间了， 在这一年中，加强学习，努力适应工作的需要，经过一年的学习和工 作，已能胜任现在的工作岗位， 现奖一年来的工作表现总结如下： XX 年，在本人的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融 入到了 xxx 这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提 高。现将我一年来的工作情况简要总结如下 : 一、以踏实的工作态度， 适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部 门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公 室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大

2、姐共 同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质 高效的完成领导交办的各项任务。 在这一年里，遇到各类活动和接待， 我都能够积极配合做好后勤保障工作， 与同事心往一处想， 劲往一处 使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、 加强学习，注重自身素质修养和提高 记得局长每次开会都说：“固 步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思 却是深远的， 要求我们必须具有先进的观念， 要用科学发展的眼光看 待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类 文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单 位大局出发，从单位整体利

3、益出发，凡事都为单位着想，同事之间互 帮互助，并保持融洽的工作气氛， 形成了和谐、 默契的工作氛围。 另 外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景 区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向 领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办 公室工作，能够提前思考， 对任何工作都能做到计划性强、可操作性 强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心 为职工游客服务 为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务， 我做了下面的努力： 1 、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达 办公室， 做好上班前的相关工作准备， 并能及时打扫两位

4、领导的办公 室等。 2 、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法 中所规定的程序办事。 发文时，能严格按照拟稿、 核稿、会签、签发、 印制、盖章、登记、发文等程序办理； 收文时，按照收文登记、 拟办、 批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处 理事情。 3 、纸张文档、电子文档的归档方面。在工作中，我特别注 意对纸张资料的和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时 销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业， 所以我在电脑中建立了个 人工作资料档案库。 并于每周星期五把工作过的资料集中， 分类保存， 以便今后查找。 4 、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能

5、 与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不 出现纰漏。 在工作中我自己确定了一条工作原则， 属于自己的工作要 保质保量完成， 不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要 按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。5 、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。 为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据 会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行 了全面修改和完善 , 突出制度管理，严格照章办事， 为管理工作的制 度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体 现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。 四、

6、严格 要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结， 不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同 志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足， 在平时工作和生活中， 我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己 不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度 端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时 时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做 起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。 五、存在的不足 1 、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待 进一步提高。不能严格要求自己

7、，工作上存在自我放松的情况。由于 办公室的工作繁杂，处理事情必须快、 精、准。在这方面， 我还有很多不足， 比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要 内容。 2 、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作 缺少前瞻性和责任心， 致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况， 甚至会出现一些不该出现的错误。 3 、缺少细心，办事不够谨慎。文 秘工作是相对简单但又繁多的工作， 这就要求我必须细心有良好的专 业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事 草率的情况。 六、今后努力的方向 1 、今后在工作中还需多向领导、 同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、

8、沟通，从大趋势、大格局 中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 2 、必须提高 工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完 以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是 要找出工作中的不足，善于自我反省。新员工工作总结范文（一）我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项 目正式启动第一日。 虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾， 但 从项目正式运行第一天始， 能与公司各部门同事并肩工作至今， 看着 a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。 作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大 的荣幸。

9、初到公司，我作为 *部门的一员，主要负责的工作有：在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公 司领导的指导及同仁的协助下， 基本得到了改善并起到了较好的工作 效果。我个人的工作能力， 也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历， 使我清楚的看到了公司基层 员工在与客户接触的实际工作情况， 为我转岗后的工作， 打下了坚实 的基础。两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由 a 部 调至 b 部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将 a 项目从起步 推向稳定发展的不易。 一个新事物在一

10、个城市中获得接受和支持， 需 要一个较长的磨合期和完善的服务系统。 在磨合期中， 客户群必然会 将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中， 其中一部分的矛盾 能否化解， 在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。 如果这 个岗位做的好， 就可以减轻公司所承受的一部分压力， 使公司的精力 能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中 ; 反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会 浪费许多人力物力， 分散攻坚力量， 对公司 a 项目的顺利发展造成本 可避免的延缓。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处 理好工作中受理的每一项投诉或建议。 在工作初

11、期， 我与其他相关部 门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程， 不同的建议或投诉， 均有了相应的处理流程及登记入档程序。 新的受理流程， 不仅方便了 客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规 定，按时到岗， 并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登 记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都 尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解 答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉 及到公司其他部门或个人的， 为了避免今后出现类似投诉， 在报公司 领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给 予解决

12、、落实。在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经 验有限，解决问题时有时缺乏果断， 偶尔也会被小的挫折影响工作信 心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今 后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司 a 项目 的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我 的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期 工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此 机会，正式向公司领导提出转正请求。 希望公司领导能对我的工作态

13、 度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。 能否转正， 期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试 用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我 工作中仍有许多方面需要改进和完善， 也是一个提高自我能力的机会。 但不管能否转正， 我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工 作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩 !新员工工作总结范文（二）xx 年即将过去，我来公司已有六个多月，这是我从学校毕业第一 次踏上工作岗位。 作为一名新员工， 非常感谢公司提供给我一个成长 的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的 素质和才能。 回

14、首过去的六个多月， 公司陪伴我走过人生很重要的一 个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅XX以及同事表示最衷心的感谢， 有你们的协助才能使我在工作中得心应手， 也因 有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。 我经过一个月 的现场铆焊检验的实习之后， 走上原材料检验的岗位， 我主要职责是 负责出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负 责;做好材料标记的确认， 对标记移植的正确性负责 ; 对主要受压元件 的材质和下料几何尺寸的准确性负责 ; 对检验的首检质量问题而引起 的成批报废负责 ; 对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写 委托单，连同试样分送理化、金相试

15、验室，并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后， 及时做出检验结论， 并在工艺流转卡上签章 ; 当验收过程中出现质量问题时， 应及时反馈， 并及时填写不合格品报 告，交技术部门处理 ; 对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验证， 对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。 平时维护好检测 工具，确保正确使用。我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自 己份内的事。在这六个多月里，我主要从两个方面来实践自己的理念， 力争做到更好、 更到位。 下面就我六个多月的工作情况向领导作简要 的汇报。1. 努力学习，全面提升自身素质作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致 命的缺点， 而且

16、检验员工作也是一个特殊的岗位， 它要求永无止境的 更新知识和提高技能。 为达到这要求我十分注重学习， 更以实际行动 去实践这一目标，积极的配合车间生产工作。六个月以来，面对非专 业的化工设备检验工作，工作起来有很大困难，有好多塔器、换热器 以及所用的不同材料我都不知道， 但是我积极应对困难的挑战， 利用 休息时间学习新容规、GB150 GB151等压力容器法规标准；同时，利 用我所学的材料专业知识结合国内材料标准和 ASME准以及实际生 产情况，再加上XX和其他同事的指导，顺利熟悉了各类原材料检验 知识。由于我们有色厂所用材料的种类繁多，要求各不相同，而且有很多较贵重的材 料，例如 800H、

17、B-3、C-276 等镍基合金，对我们检验工作有了较高 的要求，更需要我努力学习。2. 努力工作，顺利完成各项任务在原材料检验岗位上的前两个月，我协助xxX佥验复合板、钛材、 有色材料，同时接手焊材工作。XXX经验丰富，在协助她工作期间， 她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点， 使我顺利通过公司的 实习期。在后三个月我开始接手有色材料检验。 由于我们今年下半年 生产任务繁重，加上采购材料困难， 材料来了之后，有时交检单未到， 我就到库房将材料检验完毕， 既保证材料质量又不影响车间生产。 检 验完毕之后立刻填写检验记录和材料台账。 需要复验的材料提前开理 化委托单，下复验料进行复验，及时收集

18、复验报告。不合格的原材料 及时填写不合格品报告，迅速解决问题不影响生产。我发现，经常出 现问题的材料有以下几种， 复合板起爆点、 不平度超标及剪切不合格 问题；N6的管材常出现起皮、微裂纹等缺陷；钛管常出现新旧标准采 购问题、。s 0.2超标的问题以及管径和壁厚超标问题；焊材主要是 不易按技术要求采购等问题。面我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报1. XX 年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用 20 X 0.9 X6000mm勺TA2换热管的涡流检测，涡流检测由陶氏请德国Delta公司检验员检验，由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位，致使 Delta 公司检验员推翻检验结论，让重新到我

19、们公司检验。2. XX 年 8月 7日，检验了 33块复合板，发现每张复合板起爆点 位置有一凹坑，且凹坑深度超出检验标准，还发现现场实物标识为 Gr1、Gr2/Q345R而入库单上位TA1、TA2/Q345R查看料表后发现 均为TA3/Q345R后经了解，因白图报料时为 TA3,蓝图为为TA2, 按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了 NCR 后由技术科负责处理。3. xx 年8月30日，我和XX一起去海龙（张家港）实业有限公司现 场检验杜邦换热器设备用25.4 X 1.6 X 5010mm Gr2换热管，共检验20 支钛管，除了水迹未处理干净之外，换热管质量不错，且管理到 位，质量可控。4

20、. xx 年 11 月 10 日，检验了 Y-10P037AB-040设备用 2.4 的 ERTi-1 钛焊丝，共50Kg两捆包装，发现一捆无标识，一捆标识为ERTi-2 , 后经了解标识在运输途中掉了， 还有一捆是厂家贴错标签了， 我发了NCR之后，米购只将质保书传真件发过来，但是不贴标签，我又写了 工作联络签，最终将问题解决。回顾进入公司的这六个多月，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的 工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改进和完善，还需我努 力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面：第一，在工作中由于经验不足，压力容器专业知识较少，对待一 些问题的解决方法过于单纯， 工作方法过于

21、简单， 看待问题有时比较 片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。第二，要进一步加强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统 性、科学性，提高综合分析、解决问题的能力。第三，在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身专业优势，继 续加强专业知识和新标准的学习， 进一步提高各项压力容器原材料检 验技能。总之，心态决定状态，状态决定成败 ! 对公司要有责任心，对社会 要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心 ! 做 最好的自己 ! 以上就是我对六个多月公司工作的总结，请领导批评指 正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献 !新员工工作总结范文（三）三个月的实习转眼就要过

22、去了。于 XX年6月25日进入XXX国际 招标有限公司， 在 xxx 货物招标部主要从事招标业务的相关工作。 在 实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下， 业务知识和技术能力 得到不断充实并提高。 在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如 下汇报：一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一 名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断 学习公司文件， 了解公司全新的经营理念和管理模式， 明确自己的岗 位职责。 在第一周对招投标常用法律法规学习， 国际国内货物招标流 程学习，并完成了公司的测试。 二、主动热情，以端正的工作的态 度对待每一份工作。 到 XXX 货物

23、招标部以后， 部内的全体人员对我格 外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够 使我能够很快的进入工作角色。 主要从事工作如下： 参与技术交流的 项目：上海电气集团 （湛江项目锅炉、汽轮机、发电机 ）技术谈判 ;武 汉锅炉厂、北重公司 （湛江项目锅炉、汽轮机、发电机 ）技术谈判 ;湛 江项目原燃料取制样系统、 烧结成品试验装置技术交流 （ 徐州赫尔斯 ） 参与标书审查的项目： 宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标 书审查；不锈钢事业部ICP发射光谱仪项目标书审查；宝钢检测公司X 荧光光谱仪项目标书审查。 参与标前会的项目： 宝钢国际行车集中采 购（沈阳福州 ） 。参与开评

24、标的项目：宝钢国际行车集中采购 （沈阳福 州;梅山夹钳起重机 ;宝钢国际行车集中采购 （柳州郑州重庆 ）; 梅山 1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架 ; 宝钢股份直属厂部 2030 冷轧 25t 桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐， 对招标中的每一个环节进行严格的操作 ;使我受益匪浅，不仅从 （ _ 领导）过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良 好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年 轻的招标工作者， 可能由于经验不足而带来较多麻烦， 但我针对招标 中出现问题向师傅虚心求教， 积极总结处理方法，

25、并热衷于对问题处 理方案的积累。例如在师父 * 的指导下独立完成国际标拉伸试验机 项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟 踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难，只有 2 家购买 标书，向上海市机电办申请 2 家开标，抽取评委时，在国际招标网限 定的次数内未抽到足够的评委， 2 次向机电办申请重抽专家。开标前 夕得知其中一家临时决定不参与投标， 造成流标。 同时由于我的经验 不足，在国际招标网上的误操作， 在投标截止时间到之前就修改公告， 造成无法提交两家开标备案， 在咨询了国际招标网工作人员后， 及时 与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。 总之，在这 3 个月

26、的实 习期内我深深的感受着公司的人性化管理， 感受到了公司蓬勃向上的 动力和体贴关心员工的暖暖深情。 同时我迫切希望能得到公司领导的 肯定，按期转正，我会用我的实际行动为 xxx 国际招标有限公司的发 展做出自己的一份贡献。精选范文:新员工试用期个人小结 （共2 篇） 时间过得很真快，转 眼就两个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学 到了很多以前没有的东西， 我想这不仅是工作， 更重要的是给了我一 个学习和锻炼的机会。 从这一阶段来看， 发现自己渴求的知识正源源 不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在工作 中的收获主要有 :1. 熟悉了设备的操作系统 2. 基

27、本掌握了工作技巧 （ 在任职服务 员期间）3. 了解了公司的工作流程 4 . 在这期间我不仅可以较好地配 合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。 领导每次安排的任务都基 本可以顺利完成在工作中的不足主要有 :1. 工作细心度不够， 经常在 小问题上出现错漏； 2. 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到 位等。就总体的工作感受来说， 我觉得这里的工作环境是比较令我满 意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力； 其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实 感。 新员工试用期个人小结 （共 2 篇） 篇一：新员工试用期个人工作 总结新员工试用期个人工作总结进入贵

28、公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持 和帮助及部门经理对我的正确指挥下， 我坚持不断的学习行业理论知 识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、 提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：一、 加强业务学习，提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状 况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的 介绍，学习相关行业知识、 公司成功案例等，为以后的实际工作做准 备。期间，在部门领导的指导下， 编写了浅议市场营销与管理咨询 ， 并作为项目组成员参与编写了 xx 公司管理咨询建设项目建议书 、 xx 公司管理咨询建设项目调研方

29、案及调研提纲、 xx 公司企业 文化建设项目调研报告提纲等相关文件。二、改变思想，转换角色，严于律己三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一 言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到 好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽， 亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是 代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚 至员工习惯、企业精神。总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下， 不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心！。我叫XX，毕业于XX大学，自XX年XX月入职以来已近一

30、年，在 这近一年的工作和学习中， 接触了不少人和事， 在为自己的成长欢欣 鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来， 在各级领导的教导和培养下， 在同事们的关心和帮助下， 自己的思想、 工作、学习等各方面都取得了一定的成绩， 个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要工作总 结汇报。一、工作情况怀着对人生的无限憧憬， 我走入了 35kvxx 变电站。 大家都知道变 电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。 它是发 电厂和电能用户联系的中间环节， 同时也是将各级电压网联系起来的 枢纽。我站经过改造后拥有 2 台主变，担负着两个半乡

31、镇的供电任务。 许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办 理工作票、进行倒闸操作 ; 但是只有做过的人才知道：作为有高度责 任心的值班员来说， 要保证一个变电站的安全稳定运行， 仅仅完成以 上工作是远远不够的 ; 要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设 备的缺陷进行分析处理， 以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。 6 月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室 内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、 及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入 ; 紧接着在 室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施，我站平安的 度过

32、了雷雨泛滥的 6 月。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，做 好工作计划， 不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度 ; 另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作 ; 在完成领导交办工作的 同时，积极主动的协助其他同事开展工作， 并在工作过程中虚心学习 以提高自身各方面的能力 ; 除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除 了负责每月的通讯报道之外， 我还负责的技术培训， 在工作上尽心尽 力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在 一定程度上提高了我站员工的凝聚力。 工作细节中， 我看到公司正逐 步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。

33、作为新人， 目前我所能做的就是努力工作， 让自己在平凡的岗位上挥 洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情 ; 使自己在基层得到更多的锻二、学习情况现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每 一位同事都是我的老师， 他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是 一笔宝贵的财富。 记得我刚到变电站的时候， 对站内的一切都感到新 奇。因为我学的不是变电运行专业， 所以对设备运行管理知识知道的 也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的 工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其 他年轻人一样对工作充满着热情。 为尽快提高自己在本职方面的知识 和能力， 充分发挥

34、自己的主观能动性， 我利用业余时间找来了相关的 资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备 有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作， 特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他 （ 她）们的同 时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都 是一门高深的学问。对于这门高深的学问， 我这个门外汉只能说：“诚 实做人、努力工作 ! ”（三）在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公 司领导的指导及同仁的协助下， 基本得到了改善并起到了较好的

35、工作 效果。我个人的工作能力， 也在不断完善的工作中得到了很大程度的 提高。这个岗位上两个多月的工作经历， 使我清楚的看到了公司基层 员工在与客户接触的实际工作情况， 为我转岗后的工作， 打下了坚实 的基础。两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由 a 部 调至 b 部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将 a 项目从起步 推向稳定发展的不易。 一个新事物在一个城市中获得接受和支持， 需 要一个较长的磨合期和完善的服务系统。 在磨合期中， 客户群必然会 将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中， 其中一部分的矛盾 能否

36、化解， 在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。 如果这 个岗位做的好， 就可以减轻公司所承受的一部分压力， 使公司的精力 能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中 ; 反之，如果这个岗位做的 不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉， 也会浪费 许多人力物力， 分散攻坚力量， 对公司 a 项目的顺利发展造成本可避 免的延缓。 新员工试用期个人小结 （共 2篇） 由于深知这项工作的重要性， 所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或 建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善 了投诉处理流程， 不同的建议或投诉， 均有了相应的处理流程及登记 入档程序

37、。新的受理流程， 不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范 化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建 议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。 对受理中反映的 各类问题，在我职权内能解决的， 我都尽力用所知、所学的相关政策、 知识及应对技巧， 给予客户满意的解答， 以期省去公司一部分不必要 的人、物力支出。 对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为 了避免今后出现类似投诉， 在报公司领导后， 我均能按批示认真督促 相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经 验有限，解决问题时有时缺乏果断， 偶尔也会被小的挫折影响工作信 心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今 后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司 a 项目 的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我 的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期 工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此 机会，正式向公司领导