2021眼科门诊月工作计划.doc

1、2021眼科门诊月工作计划2021眼科门诊月工作计划眼科门诊月工作计划_年即将过去，在这一年来，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐，科室在医院领导的带领下，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务。牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意为患者服务。院领导运筹帷幄，领导有方及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，各科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。现将我一年来的工作总结如下一.免费白内障复明工作顺利开展继续开展东源县创建“无白内障盲区县”活动，科室一年来，在各级领导的关心支持下，在中山大学眼科中心

2、的指导下，医院各科室鼎力配合，今年总共为271例白内障患者实施了免费手术，其中204例为国家百万贫困白内障患者复明工程，我院的手术任务超额完成，手术脱盲率达到95以上，受到患者及家属的一致好评，获患者赠送锦旗2幅，取得了良好的社会效应和经济效应。手术期间，本着为人民服务的信念，着重保证手术质量;密切观察患者手术前.手术后情况并做好回访工作;积极解答患者及家属的咨询并主动告知相关注意事项。_年5月国际防盲协会组织眼科教授.专家组来我院调研防盲工作，观摩了我院眼科白内障手术，对我院白内障复明工作给予了充分肯定。有各级领导关心和支持，白内障复明工作才得以顺利开展，我们才有更高的热情做好此项工作，一年

3、来科室严把医护质量和服务质量关，全年无一例重大医疗差错事故发生，无感染病例发生。二.业务收入_年白内障免费复明手术取得各方面资金支持，总收入达到60万元，眼科中心门诊及自费住院收入达到4万余元。收住自费手术病人3例，使科室自成立以来，从单一门诊到收住手术病人，从单一到综合，在科室做大做强的道路上又迈出了坚实一步。三.更新眼科设备_年医院投入30余万元购进了一批眼科设备，例如眼科手术显微镜.a/b超.非接触眼压计.角膜曲率计.裂隙灯，新设备的投入使用，使科室诊疗能力和诊断水平得到极大提升，解决了科室业务发展的“瓶颈”，提高了服务能力，满足了群众就医上的根本需求。四.不断学习提高业务水平一个合格的

4、医生应具备的良好素质和条件，通过不断加强业务理论学习，努力提高自身的业务水平，阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，才能丰富自己的理论知识。经常组织医护人员参加省市举办的学术会议，并阅读杂志.报刊和网络信息，学习大量新的医疗知识和医疗技术，从而开阔视野，扩大知识面，提高科室业务水平，坚持用新的理论技术指导业务工作，更好为广大眼疾患者服务。一年来，在领导的帮助和各科室的协助下，工作取得了一定成绩，也暴露出很多问题，如人员不足.科室规章制度不够完善.免费复明手术就诊程序不够规范等。_年我们有更高的目标，立志提高眼科服务水平.扩大业务范围，为东源广大眼科疾病患者提供更全面.更高水平的服务，创

5、造更加优异的工作成绩。为了这个目标，就_年做如下计划一. 人员方面增加科室人员，壮大科室力量。计划增加医师一名.护士两名，以提高科室服务能力。二. 完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间放置眼a/b超.角膜曲率计.非接触眼压计，治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间放置裂隙灯.眼底镜，并制定眼科门诊工作制度.住院部工作制度.科主任职责.住院医师职责.眼科手术工作制度等。三. 改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术安全。四. 扩大眼科医疗业务范围，增加手术项目多参加各种学术会议，不断学习

6、，多于同行交流，提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状胬肉切除结膜瓣移植术.小切口非超声乳化白内障囊外摘除人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除.麦粒肿切除等，计划在_年上泪囊鼻腔吻合.泪囊摘除.青光眼手术小梁切除术.虹膜周切术，这些手术眼科来说是比较常见的，在目前出去进修还不可行的情况下，我们可将这部分病人预约好，请外院专家来院手术，逐渐带动科室的医生单独完成手术。五. 增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类，国产人工晶体.进口人工晶体，不同种类.价格，可供患者选择，满足患者不同的需求。如需高端手术如超声乳化白内障囊外摘除术人工晶植入术，可请中山眼科中心专家来院手

7、术，费用可由病人负担，即满足患者需求，又提高医院知名度。六. 完善免费白内障复明手术就诊程序进一步完善免费白内障复明手术就诊流程附流程图，使此项惠民工程更顺利.安全.快捷，更深入民心。七. 做好宣传工作在现有基础上，进一步加强医院宣传，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。八. 我们的目标在做好以上工作的基础上，我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得更多.做得更好，希望领导给予更多的支持和帮助，我们会做得更好总之，我们将以精良的设备.尖端的技术及优质的服务争取为更多的眼病患者送去健康和光明让医院再上新水平.再登新台阶。眼科门诊月工作计划一.指

8、导思想在总支.院办的领导下，认真学习和贯彻20_年全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满意.社会满意.领导满意。二.工作目标1.健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化.科学化.规范化。2.强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3.坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。三.工作指标1.基

9、础护理合格率902.特.一级护理合格率903.专科护理合格率904.技术水平合格率905.护理文书书写合格率906.急救物品完好率1007.消毒灭菌合格率100.消毒隔离合格率1008.病区管理合格率959.年压疮发生次数010.健康教育病人覆盖率100.病人知晓率8011.医疗安全管理合格率9012.急诊科.手术室.供应室质量管理合格率9013.年护理严重差错.护理事故发生次数为014.病人对护理服务的满意率9815.护理人员培训率达100，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。16.每年在州级以上学术会议或刊物上交流，发表论文8篇17.年工作计划完成率95四.工作措施一人员管理1.在护理

10、人员配置上，尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要，保证护理工作质量为基础，遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急情况下护理人力资源调配的预案，避免造成护理资源的浪费。2.努力争取逐步做到分层次使用护士1.新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作;2.主管护师.护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控.带教.讲课.制订护理计划.科研等工作;3.把病人满意的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，成立静脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分

11、调动护理人员工作学习的积极性.主动性。3.对各级护理人员进行考核.考评，护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。4.加强护士长的管理，做好护士长管理工作的检查.监督。认真落实整体护理，改变排班模式，合理.科学.弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念。二质量管理1.认真学习湖北省卫生厅.巴东县卫生局关于医疗质量管理专项整治活动实施方案的有关精神，结合医院实际，开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动，落实首问负责制，开展全程优质无缝服务活动。2.完善护理质量控制制度和护士长会议制度，建立由分管院长为组长，护理部主任为副组长，护士长.质检员为成员的护理质量管理体系。进

12、一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录.分析.评价及改进措施，每季度有信息分析。护士对存在的问题和改进措施知晓率达100,护理措施落实率达90以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。3.落实护士长夜查房.节假日查房制度。加强对重点科室.重点部门.重点环节.重点人群.重点时段的管理。三安全管理1.组织认真学习护士条例.医疗机构管理条例.医疗事故处理条例.医院感染管理办法.一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，每年进行一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及

13、护士的自身合法权力。2.建立和完善护理差错报告和管理制度，加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷.差错事故记录本，发现缺陷及时记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施。发现差错及时记录并上报护理部，科室组织讨论.定性，有原因分析.有整改措施。3.狠抓核心制度的落实，严格执行各项规章制度及护理常规.规范。由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患.定措施.促改进。4.加强与病人的沟通，每月召开工休会，向病人征求意见，及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。5.继续开展医疗安全月活动，查找自身和工作中存在的安全隐患，并写出自查自纠报告上交护理

14、部。四业务管理1.进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注重个性化服务，进一步规范健康教育制度，流程，确保措施的有效性。2.建立和完善危重.疑难病例护理会诊.护理查房.护理病例讨论制度，强化业务查房效果，护理部每季度组织全院护理业务查房1次，科室每年至少组织5次护理业务查房。3.引导护理人员积极开展护理科研，开展新技术.新业务，撰写护理论文，鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。4.开展中医特色护理，认真搞好中医适宜技术的推广工作，创建特色中医医院。5.在职培训1选派23名护士长到上级医院进修学习新技术PICC.新业务。各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训3个月，为

15、搬进新大楼打好基础。2护理业务学习要求全院每季度组织一次护理讲课，各科室每月组织一次业务学习，有记录.有讲稿。3护理理论培训内容护理质量标准.各项工作制度.工作流程.“三基”护理知识.专科护理常规.应急预案.急救知识等;4护理技能培训重点基础护理操作和中医护理操作的规范化培训，特别做好新员工及年轻护士的培训;常用急救知识和技能。5积极参加省.州护理学会组织的各种短训班，不断增进新知识.开展新业务，带动全院护理业务水平的提高。6请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座12次。7鼓励护理人员在职继续学习，通过自学考试等方法提高学历，提升知识层次，改善护理队伍智能结构。五.积极参加医院和社会组织

16、的其他活动。眼科门诊月工作计划眼科_年工作总结及_年工作计划_年即将过去，在这一年来，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐，科室在医院领导的带领下，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务。牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意为患者服务。院领导运筹帷幄，领导有方及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，各科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。现将我一年来的工作总结如下一.免费白内障复明工作顺利开展继续开展东源县创建“无白内障盲区县”活动，科室一年来，在各级领导的关心支持下，在中山大学眼科中心的指导下，

17、医院各科室鼎力配合，今年总共为271例白内障患者实施了免费手术，其中204例为国家百万贫困白内障患者复明工程，我院的手术任务超额完成，手术脱盲率达到95以上，受到患者及家属的一致好评，获患者赠送锦旗2幅，取得了良好的社会效应和经济效应。手术期间，本着为人民服务的信念，着重保证手术质量;密切观察患者手术前.手术后情况并做好回访工作;积极解答患者及家属的咨询并主动告知相关注意事项。_年5月国际防盲协会组织眼科教授.专家组来我院调研防盲工作，观摩了我院眼科白内障手术，对我院白内障复明工作给予了充分肯定。有各级领导关心和支持，白内障复明工作才得以顺利开展，我们才有更高的热情做好此项工作，一年来科室严把

18、医护质量和服务质量关，全年无一例重大医疗差错事故发生，无感染病例发生。二.业务收入_年白内障免费复明手术取得各方面资金支持，总收入达到60万元，眼科中心门诊及自费住院收入达到4万余元。收住自费手术病人3例，使科室自成立以来，从单一门诊到收住手术病人，从单一到综合，在科室做大做强的道路上又迈出了坚实一步。三.更新眼科设备_年医院投入30余万元购进了一批眼科设备，例如眼科手术显微镜.a/b超.非接触眼压计.角膜曲率计.裂隙灯，新设备的投入使用，使科室诊疗能力和诊断水平得到极大提升，解决了科室业务发展的“瓶颈”，提高了服务能力，满足了群众就医上的根本需求。四.不断学习提高业务水平一个合格的医生应具备

19、的良好素质和条件，通过不断加强业务理论学习，努力提高自身的业务水平，阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，才能丰富自己的理论知识。经常组织医护人员参加省市举办的学术会议，并阅读杂志.报刊和网络信息，学习大量新的医疗知识和医疗技术，从而开阔视野，扩大知识面，提高科室业务水平，坚持用新的理论技术指导业务工作，更好为广大眼疾患者服务。一年来，在领导的帮助和各科室的协助下，工作取得了一定成绩，也暴露出很多问题，如人员不足.科室规章制度不够完善.免费复明手术就诊程序不够规范等。_年我们有更高的目标，立志提高眼科服务水平.扩大业务范围，为东源广大眼科疾病患者提供更全面.更高水平的服务，创造更加优异的工作成绩。为了这个目标，就_年做如下计划一. 人员方面增加科室人员，壮大科室力量。计划增加医师一名.护士两名，以提高科室服务能力。二. 完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间放置眼a/b超.角膜曲率计.非接触眼压计，治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间放置裂隙灯.眼底镜，并制定眼科门诊工作制度.住院部工作制度.科主任职责.住院医师职责.眼科手术工作制度等。三. 改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科