如何培训新进的销售人员的试题答案_第1页
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文档简介

1、单选题 正确 1. 新员工的入职培训有着重要的作用，其中表述错误的是： 1.厂 A增强员工的归属感 2.广 B破除员工旧思想、旧观念 3.厂 C帮助员工建立新的思维方式 4.怜 D向员工展示企业实力 正确 2. 下列选项中，最适合给新员工培训的人是: 1. A部门主管 2. B企业中的榜样型”人物 3.厂 C培训主管 4.广 D产品研发部门主管 正确 3. 新进销售人员的培训内容主要包括四个方向，其中不包括的是: 1. A工作交接 2. B角色扮演 3. 厂C 口才训练 4. 怜D谈判技巧 正确 4. 企业想要增加培训效果，需要从四方面着手，其中不包括的是: 1. 冷A完全相信培训 2. rB

2、逼”出行动 3. 厂C采取共同语言” 4. 厂D找到解决问题的方法 正确 5. 作为销售人员，掌握足够的产品知识必定会有一定优势，其中不包括的是: 1. 传A在客户面前掌握发言权 2. 厂B培养客户忠诚度 3. C在客户心中形成专家形象 4. rD获得额外成就感 正确 6. 企业想要提升客户的信任度，正确的做法是: 1. 厂A以打折为手段，进行促销 2. 厂B在媒体上大量投放广告 3. 厂C经常约见拜访客户 正确 7.关于销售人员的口才能力，表述不止确的是： 1. r A对于刁钻问题，需要委婉地回答 2. r B可以利用角色扮演的方法训练口才 3. r C可以多背一些 销售话术” 4. (F

3、D利用口才上的优势顶撞客户，会使客户信服 正确 8.下列选项中 ，不属于销售人员与客户建立起 客情”的原因的是： 1. 厂A时间的积累 2. 厂B销售人员的努力 3. 传C企业的实力 4. D投入必要的资金 正确 9. 心理学研究表明，权力有五种来源，其中不包括的是: 1. A奖赏权 2. VB影响权 3. 厂C法定权 4. 厂D参考权 正确 10. 关于销售人员经验的发挥，表述不正确的是: 1. A经验会成为阻碍学习新事物的障碍 2. B经验是万能的，并且是通用的 3. 广 C有经验的员工，培训后往往会变成四不像” 4. 广 D只有熟悉新团队，才能够找出适合新团队的工作方法 判断题 正确 11. 只有按照正确的原则，使用科学的方法进行培训，才能达到预期的效果。此种说法: 正确 2. B j 错误 正确 12. 销售人员一定要具备良好的口才，当消费者对企业有任何不好的评价时，可以及时反驳。 此种说法: 1. A厂正确 2. B金错误 正确 13. 客户与销售人员的感情属于个人资产，公司没有必要进行保留。此种说法: 1. A 正确 2. B * 错误 错误 14. 越是高层领导越应该参加培训，否则领导与员工之间就很难找到共同语言。此种说法: 1. A厂正确 2. B金错误 正确 此

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