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文档简介
1、新人向领导汇报工作的技巧目录第一阶段:工作汇报前第二阶段:工作汇报时每天工作累得像头牛, 领导还不满意, 汇报工作时不仅各种挑刺, 而且质疑你工作态度有问题。真是有苦难言,无处诉冤屈!不少 职场人,肯定多多少少都会有类似的抱怨,总觉得吃力不讨好。 到底是领导太挑剔, 还是我们太敷衍?身在职场, 我们该如何做 到有效沟通, 好好利用这短短的几分钟, 让领导看到自己的努力 呢?下面就一起来学习一些 向领导汇报工作的技巧 吧 还在 找工作 的小伙伴们也可以提前学习一下哟 关键词: 向领导汇报工作的技巧实际上, 光把工作本身做好还不够, 还要学会向领导恰到好处地 展示。这种展示并不是炫耀或者邀功,只是
2、让领导“认识”你的 一个途径。第一阶段:工作汇报前1、以主人翁的心态工作员工和领导,思考问题时的角度和高度都不同, 这是分歧的根源。 领导站在公司利益的最高点, 着眼于全局,看问题时更能多角度 思考;而员工的思维局限于眼前利益, 工作水平很难达到领导的 高标准。当你在工作时,不妨带着主人翁意识来工作,以领导的 标准来要求自己,不局限于完成任务,力求将工作做到尽善尽美, 工作效率和质量将会得到很大提升。所谓的主人翁意识表现在以下几点:(1)主动性更强;(2)自 律性更高;(3)工作效率更高。第二阶段:工作汇报时1、选择合适的汇报时间不要往枪口上撞,这句话同样适用于职场。领导火气正旺的时候, 你去
3、了,这肯定是自寻烦恼,而聪明的职场人则会根据不同的场 合说不同的话。职业规划指导师表示,人的情绪是有周期性的,情绪高低往往是 有迹可循的,领导也不例外。多去了解领导的情绪周期,可以知 道什么时候、什么语境下提出什么意见,沟通问题是最有效的。2、准备好解决方案在很多人看来,阶段性地工作汇报不是“汇报”,而是“讨教”, 遇见问题,去领导那里寻求解决方案。“您看这个问题该怎么解决?”殊不知,这句话能瞬间打消领导的热情,让火苗蹭蹭蹭地 往上飙。身在职场,很多人都忽略了汇报工作的本质是:你应该让领导做选择题,而不是问答题。问答题是:我该怎么做?选择题是:A和B,哪种方案好?让领导做选择题的员工,这说明你
4、在以主人 翁的身份在思考问题、尝试着去解决问题,这样的员工才是领导 需要的人才。针对需要请示的问题,优秀的员工会提出至少 3个以上的解决方 案,结合实际情况分析出每个方案的优劣势、可行性,在心里选 出最佳的方案,并准备好相关资料。3、分清主次、简明扼要除了汇报工作,在与领导的日常沟通时,要分清轻重缓急,用条 理清晰的语言来概括,让领导在最短的时间内了解事情的来龙去 脉。相反,长篇大论、缺乏重点是大忌,要知道领导没有多余的时间和精力花在毫无作用的废话上,办事重视的是效率。汇报工作应把握好以下五个关键点:其一,明确目的。事先一定要思考好:这次汇报应该达到什 么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题
5、,也是要汇报的主 题思想。可以说,这个问题解决好了,你的汇报就成功了一大半。 有的同志之所以汇报得不大成功, 关键就是目的性不明确,准备 的材料零乱无章,让人听了半天不知道说的是什么。 在解决汇报 目的上,主动汇报问题不大,因为汇报者在萌发汇报意识时,就 比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋, 一是要分析领导听 汇报的目的,要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析,比如:为什么在这个时候领导要听汇报?要听的内容与当前中心工 作的关系是什么?要听汇报的领导平时的习惯是什么?等等,都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况, 怎样才能让领导听后得 到肯定的评价,留下好的印象。其二,抓住重点。根据汇报目
6、的和领导的要求,选择重点内 容,并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作,总想抓 住机会把所有工作都一股脑地倒出来, 惟恐领导对自己或本单位 了解得少,汇报时不分主次,面面俱到,既抓不住要领,又吸引不住领导,甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定,应该说适 应领导要求汇报的内容就是重点,但也不完全是,要具体情况具体分析。以被动汇报为例,一般来说,选择重点要从三个方面考 虑:一是领导最想听、最关心的东西,或者说领导想强调的事, 你已经做到位了,领导想说的话你说出来了。 二是自己认为最能 表现成绩的事绩,或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。 如果说汇报的目的是“主线”,那么汇报的重点就是“
7、主干”。其三,不说废话。首先要根据汇报的要求和重点,事先进行 认真准备,列出提纲或形成文字材料。 汇报时非特殊问题无须过 多解释。特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时 间把该汇报的内容都说出来。 其次尽量做到每句话都有分量, 繁 简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种 新鲜感和透亮感。其四,灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求,比 如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。 遇有这类情况时就要调整汇报思路, 这也是应变能力的考验。 其 对策有二:一是如没有排列顺序,要注意抢占“最佳点”,即选 择最好时机汇报。一般来说,先说比后说强,既能“先入
8、为主”, 给人留下深刻印象,又有时间保证,免得“白准备”。二是如被 排列到靠后而又面对新要求时, 一定不要再去照本宣科, 要选准 重中之重,用最佳切入点、最精炼的语言,把最重要的问题汇报 好,在被动中求主动,处理得好也能收到事半功倍之效。其五,实事求是。向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加 工润色,都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,决不能凭主观想象随意 编造,更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题,也是 个人格问题。如何向领导汇报工作?一、言简意赅概括主旨,让领导知晓“是什么”一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前,应将汇报的工作 仔细梳理
9、一下。有文件材料的,要吃透吃准精神,做到心中有数; 没有文件材料的,需要打好腹稿,理好脉络,分清层次,充分做 好汇报准备工作,确保汇报时有的放矢。二是简要汇报主要内容。 向领导汇报工作时,要用精练的语言概括来龙去脉,提纲挈领, 纲举目张,让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急,对汇报事宜有一个大致了解。 三是提醒关键环节和注意细节。 简明 扼要向领导汇报完主要内容后, 要向领导进一步汇报需要注意的 关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等,让领导有进一 步的认识和理解,使汇报环环相连、丝丝相扣。如,向领导汇报 先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工 作,领会上级下发文件的
10、具体精神后, 带着上级文件和上一次推 荐表彰名单(以备领导询问)向领导汇报。汇报时,首先简要说 明上级分配名额以及上报时限等, 然后提醒领导分配名额的推荐 条件(如推荐人员身份、性别要求等),推荐程序等细节,让领 导由浅入深全面掌握。二、结合实际拟订方案,让领导知晓“为什么”一是拟订科学方案。汇报之前,应根据汇报任务要求,结合 工作实际,多拟订几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参 谋助手作用。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导, 领导一问三不知,再研究再汇报,导致汇报效率低下。二是仔细 阐述记录。向领导汇报备选方案时,不但要汇报方案的具体内容, 也要汇报拟订方案的初衷、根据等,提
11、高汇报的科学性。同时, 认真记录领导对方案的审批意见, 采纳哪一条方案,做了哪些改 动,抑或提出新的方案,要全面记录,不要漏掉任何一个细节。 三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神,充实、修改具体方 案,贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导作一次简要汇报, 重点汇报修改内容,待领导认可后具体落实。如,向领导汇报巡 查乡镇街道经济社会事业发展现场工作,应制订好具体巡查方案(明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等)后汇报, 详细记录领导的修改意见,调整充实完巡查方案后再向领导汇报 一次,领导同意后部署实施。三、因事而异灵活处理,让领导知晓“怎么样”一是事前提醒汇报。有的工作落实中需要领导签
12、字同意或是 亲自出席,这种情况下,应事前主动提醒领导,好让领导胸有成 竹。如,举办大学生岗前培训班,领导要专门讲课,应在讲课前 一两天主动提醒领导,让领导有充足的时间准备。二是事中主动 汇报。有的工作延续性很强,要持续很长一段时间,期间上级会 有新的精神,工作会遇到新的情况。这时应主动向领导请示汇报, 安排部署下一阶段工作。如,筹备党代会需要很长一段时间,材 料、名单、议程随时需要领导定夺,应主动汇报,促进工作顺利 开展。三是事后汇报结果。有的工作只需要领导同意,不需要领 导亲自出席,若不及时汇报,领导可能不清楚成效如何。这种情 况下,待工作结束后要及时向领导汇报工作取得的效果,让领导掌握最终
13、结果。如,开展学习实践活动抽查工作,领导同意后开 展抽查,待抽查结束后,应形成学习实践活动抽查情况通报, 向领导及时汇报。如何向领导汇报工作听语音汇报工作是向上级领导反映情况, 求得指导和帮助的重要方 法,也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得 好,领导自然就会满意,就会对你或你单位的工作给予肯定,或对你提出的问题引起应有的重视,进而使你能够从中受到鼓舞, 增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好,将留下不 可弥补的遗憾。因此,汇报工作也是一门艺术,在这方面,笔者 没有太深的研究,只是有一点点经验和体会,愿与大家交流一下。如何向领导汇报工作主动汇报1一是工作上的新思路、新想
14、法,在没实施之前向领导进行 汇报,以求得领导的指导、肯定,以便在决策上“合法化”。2二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要 向领导反映情况,以求得领导的指点和帮助。被动汇报被动汇报,就是领导要听你的汇报, 汇报者完全按照领导的 要求进行汇报,包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等,都必须“被动”地服从领导。2被动汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面 或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调 查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一 事物的来龙去脉。怎样汇报工作1明确目的。事先一定要思考好:这次汇报应该达到什么目 的。这是一个带有根本性、方向性的
15、问题,也是要汇报的主题思 想。可以说,这个问题解决好了,你的汇报就成功了一大半。有 的同志之所以汇报得不大成功, 关键就是目的性不明确, 准备的 材料零乱无章,让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上,主动汇报问题不大,因为汇报者在萌发汇报意识时,就比 较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋, 一是要分析领导听汇 报的目的,要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析,比如:为什么在这个时候领导要听汇报?要听的内容与当前中心工作 的关系是什么?要听汇报的领导平时的习惯是什么?等等,都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况, 怎样才能让领导听后得到 肯定的评价,留下好的印象。2抓住重点。根据汇报目的
16、和领导的要求,选择重点内容, 并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来, 惟恐领导对自己或本单位了解 得少,汇报时不分主次,面面俱到,既抓不住要领,又吸引不住 领导,甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定,应该说适应领 导要求汇报的内容就是重点, 但也不完全是,要具体情况具体分 析。以被动汇报为例,一般来说,选择重点要从三个方面考虑: 一是领导最想听、最关心的东西,或者说领导想强调的事,你已 经做到位了,领导想说的话你说出来了。 二是自己认为最能表现 成绩的事绩,或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。女口 果说汇报的目的是“主线”,那么汇报的重点就
17、是“主干”。3不说废话。首先要根据汇报的要求和重点,事先进行认真 准备,列出提纲或形成文字材料。 汇报时非特殊问题无须过多解 释。特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把 该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量, 繁简适 度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种新鲜 感和透亮感。4灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求,比如汇 报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇 有这类情况时就要调整汇报思路,这也是应变能力的考验。 其对策有二:一是如没有排列顺序,要注意抢占“最佳点”,即选择 最好时机汇报。一般来说,先说比后说强,既能“先入为主”, 给人留下深刻印象,又有时间保证,免得“白准备”。二是如被 排列到靠后而又面对新要求时, 一定不要再去照本宣科, 要选准 重中之重,用最佳切入点、最精炼的语言,把最重要的问题汇报 好,在被动中求主动,处理得好也能收到事半
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