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文档简介
1、商务谈判在线作业 、单选题 1. (5分) 对于对方的提问,我方回答:“现在谈这个问题还为时过早,我们是否考虑下一个问 题?”,属于哪种技巧( A. 准确判断对方真实用意 B. 礼貌拒绝 C. 不做全面回答 D. 降低提问者追问的兴致 纠错 得分:5 知识点:6.1商务谈判的语言 展开解析 2. (5分) “男士不允许剃光头、烫发、蓄长发。女士尽量应选择干练的短发,如果选择长头发, 则头发不应遮住脸部。”以上内容属于何种礼仪范畴?( A. 仪表礼仪 B. 仪态礼仪 精选文库 C.仪容礼仪 D.言谈礼仪 纠错 得分:5 知识点:10.1个人基本礼仪 展开解析 3. (5分) )。 一方当事人可请
2、求人民法院或者仲裁机构撤销或者变更的合同的情况是( A. 以合法形式掩盖非法目的 B. 违反法律、行政法规的强制性规定 C. 当事人对合同后果存在错误认识 D. 无权代理行为人订立的合同 纠错 得分:5 知识点:5.1商务谈判的法律约束 展开解析 (5分) 4. 3 精选文库 ()。 在谈判开始时,征求谈判对手的意见,并按其意见开展工作,这种方式属于 A. 保留式开局 B. 坦诚式开局 C. 一致式开局 D.挑剔式开局 纠错 得分:5 知识点:3.1商务谈判的开局 展开解析 5. (5分) 当对方处于强有力的地位, 并且会有新的竞争者加入的情况下,对于报价分歧可以选择 的策略是()。 A. 退
3、出竞争 B. 中止谈判 C. 全盘让步 D. 继续磋商 纠错 得分:5 知识点:4.1商务谈判的磋商 展开解析 6. (5分) 商务谈判中通过双方互赠礼品、 举行宴会等活动,可以满足谈判人员的哪种需要 ()? A. 社交需要 B. 尊重需要 C. 生理需要 D. 安全需要 纠错 得分:5 知识点:7.1商务谈判的心理 展开解析 7. (5分) 刚开始涉足于商务谈判的那些年轻人,积极地想获得表现的机会,以尽快得到领导的青 睐,属于哪种谈判对手?( A.权力型 B.实力型 C.成功型 5 精选文库 D.关系型 11 纠错 得分:5 知识点:7.3商务谈判心理的运用技巧 展开解析 8. (5分) 谈
4、判出现僵局时,正确的策略是( )。 A. 进行人身攻击 B. 使用高压手段使对方屈服 C. 改变谈判地点或人员 D. 单方面率先做出让步 纠错 得分:5 知识点:8.3常用的商务谈判技巧 展开解析 9. (5分) 下列哪项不属于商务谈判语言的要求?( A.客观性 B.针对性 C.原则性 D.准确性 纠错 得分:5 知识点:6.1商务谈判的语言 展开解析 10. (5分) 以下选项中不属于磋商阶段的禁忌的是( )。 A. 主观臆测对方意图 B. 单方面讨价还价 C. 在具体问题上纠缠过多 D.不让步 纠错 得分:5 知识点:9.2谈判过程中的禁忌 展开解析 (5分) )。 在谈判报价过程中,下列
5、各种做法中应该遵循的原则是( A. 做出书面说明 B. 对方要求时再做出解释 C. 主动进行解释 D. 只进行口头说明 纠错 得分:5 知识点:3.2商务谈判的报价 展开解析 12. (5分) 因为对对方在某一方面有良好印象,会对其在其他方面也产生良好感觉,这种知觉心理 属于() 纠错 A. B. C. D. 先入为主 选择性知觉 第一印象 晕轮效应 得分:5 精选文库 知识点:7.1商务谈判的心理 展开解析 13. (5分) 下列哪项不属于企业道德文化包括的内容?( A. 企业的道德规范 B. 企业的道德价值观 C. 企业的经营之道 D. 企业的道德精神 纠错 得分:5 知识点:5.2商务谈
6、判的道德约束 展开解析 14. (5分) 确定商务谈判目标时,不需要考虑的要求是( )。 A. 向对方说明自己的最低限度 B. 有一定的弹性 C. 有实用性 D. 具有合法合理性 13 纠错 得分:5 知识点:2.4商务谈判方案的制定 展开解析 15. (5分) 在运用各种谈判策略时,下列哪种行为不需要禁忌?( A. 精神抖擞,充满自信 B. 制造不适宜的谈判环境 C. 放任自己的情绪,敢怒敢言 D. 完全依赖谈判策略 纠错 得分:5 知识点:9.3谈判策略上的禁忌 展开解析 16. (5分) 下列哪项不属于商务谈判的动机心理?( A. 能力性动机 B. 经济型动机 精选文库 C. 疑虑性动机
7、 D. 冲动型动机 纠错 得分:5 知识点:7.2商务谈判的心理分析 展开解析 17. (5分) “当自己的见解与对方发生分歧时,需要用词委婉,即含蓄、委婉、点到即止、留有回 旋余地地表达自己的不同意见,不能伤害了对方的自尊心,使对方下不了台,但也不能 委婉到对方不能理解的程度。”以上内容属于何种礼仪范畴?( A. 仪容礼仪 B. 言谈礼仪 C. 仪表礼仪 D. 仪态礼仪 纠错 得分:5 知识点:10.1个人基本礼仪 展开解析 (5分) 18. 15 精选文库 在商务谈判社交礼仪中,以下何种做法是不恰当的?() A. 女士在与他人握手时,可以不摘下手套。 B. 男士见到女士应先问候,然后再趋前主动伸出手与对方握手。 C. 首先问候对方,然后再介绍自己。 D. 将职位低的介绍给职位高的。 纠错 得分:5 知识点:10.2商务谈判的基本社交礼仪 展开解析 19. (5分) )。 与相互关系不融洽、信任程度不高的谈判对手进行谈判时,最好采用( A.主座谈判 B.主客座轮流谈判 C. 第三地谈判 D. 客座谈判 纠错 得分:5 知识点:1.3商务谈判的类型、形式和内容 展开解析 20. (5分) 以下选项中对如何打破谈判僵局理解不
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