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文档简介

1、信用合作社建设报告xxxx年，在上级银行和县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持下，在县纠正行业不正之风办公室的监督和指导下，以改善金融服务为载体，深入扎实地推进精神文明、物质文明、政治文明建设，牢固树立了人人是窗口、人人是形象的服务理念。扎实开展道德建设活动，采取多项有效措施，着力解决服务和道德建设中存在的问题。现将xxxx银行道德建设工作报告如下。一是进一步统一思想，完善管理措施，加强服务规范化、精细化管理年初以来，我行党委把巩固和扩大工作成果、深化道德文明服务管理建设作为全行工作的重中之重，坚持把抓道德文明服务与业务经营和日常管理紧密结合，统筹安排，完善机制，狠抓落实。加强全行道德文明

2、建设，纳入一流工程。把服务农村安全经济、服务农村安全人民作为全面检验我们工作质量和水平的重要标准，增强全体职工做好服务工作的使命感和责任感，全面落实主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门配合、职工积极参与的党风建设工作格局。进一步完善服务管理架构，明确归口管理部门，完善各项管理制度，加强服务工作的系统化、规范化管理，建立一套科学的工作规则和规范的操作规程。认真组织参评民主评议工作，确保公平公正，认真对待民主评议工作。建立服务情况专题分析会制度，召开服务促进会，找出服务中存在的突出问题，分析服务工作面临的现状，重点解决排长队问题，安排部署当前和未来的服务管理措施。会议简要总结了近年来服务工作取得的

3、成绩，指出目前的服务工作与社会需求仍有很大差距，尤其是作为直接面向社会和群众、体现银行品牌价值的窗口服务，态度、排队、标准化等问题尤为突出。要求全行充分认识做好服务对工行打造最赚钱、最优秀、最受尊敬的银行发展愿景的重要性，深刻认识服务是核心竞争力、服务代表形象、服务创造效益的意义，高度重视服务工作。第二，始终坚持服务城市整体经济发展，积极推进绿色信贷建设，拓展服务渠道，加快资金投入以加快全县基础设施建设和城市面貌为契机，积极开展金融产品和信贷模式创新。依托吉林农村信用社的品牌优势，通过丰富全面的产品服务体系、强大先进的结算服务体系和覆盖全县的业务服务组织，有力支撑了全市经济发展，更好地满足了客户金融服务需求。三是突出群众关心的重点服务环节，优化调整内部资源配置，创新完善金融服务目前，我行已与多家企事业单位和近百万个人客户建立了良好的业务关系。一是今年，本行加强服务管理。修订和完善服务评估方法，将道德建设评估结果纳入服务评估，加强服务管理，定期开展服务检查，提高和提升服务质量通过上述一系列措施，县行风办的相关要求得到很好落实，服务任务很好完成，整体服务质量和服务水平明显提高，我县新闻机构没有出现有效的服务投诉。在实践中，我们也深刻认识到，道德建设是一项全新的工作，必须不断强调、创新和完善，尤其是在改进服务方式和服务质量方面。我们将

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