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文档简介
1、以服务为主题的演讲稿 演讲稿 以服务为主题的演讲稿篇一以优质护理为主题”演讲稿 优质护理,实现职业价值 尊敬的各位领导、同行的姐妹们:您们好!我是来自儿二科的护士金雪城,很荣幸能参加此次“以优质护理服务为主题”的演讲。我演讲的题目是:优质护理,实现职业价值。随着科学的进步发展,人们生活水平的提高,我们的医疗服务也提出了优质护理服务,它不仅仅是提高医疗护理人员的素质管理、技术管理、制度管理等,更重要的是提升了“以病人为中心”的护理服务理念,提高以优质护理为根本的服务质量,满足患者的需求,这是新时代发展的要求,也是现代护理服务发展的必然趋势。 优质护理服务的宗旨是为患儿提供安全、优质、满意的人性化
2、的护理服务。首先要求我们要做好本职工作,为患儿创造一个舒适的住院环境:病室干净整洁,温湿度适宜,床单被褥清洁干燥。其次是保证治疗、护理工作的顺利进行,准确及时地执行医嘱,不断提高自己的专业知识和专业技能。再次要做好各项基础护理:如晨晚间护理,饮食护理、口腔护理,高热护理等等。另外,我们还要做好病人的身心护理:及时巡视病房,观察患儿病情,倾听患儿及其家长的现时需要,及时解决病人问题。优质护理服务的宗旨也是以病人为中心,对病人实施正确的诊疗和护理,提供必要的医学照顾,它并不是流水作业,不是今天完成了多少项基础护理,而是多少病人的需求得到了满足,多少病人的问题得到了解决。所以,优质护理服务并不是一成
3、不变地执行规范,而是和病人沟通交流,了解病人到底需要什么,才能规范地去满足病人需要,解决病人现存的问题。比如我们儿科,患儿基本上都有家长陪护,不需要我们去给患儿洗脸、喂饭、洗头、更换尿布之类的,我们要做的工作就是指导家长做好患儿的基础护理以及相关疾病的健康指导。例如,小儿的臀部护理,对腹泻的小儿尤其重要,我们就会指导家长便后用温水清洗臀部,擦干之后,及时更换尿布,推荐家长选用透气性好、吸水性强的尿布。记得有位年轻母亲不会喂奶,总是发生呛咳,我们给她示范正确的喂奶姿势,喂奶后拍背的重要性,喂奶后患儿睡觉一定要取侧卧位。经过我们的细心教导,患儿没有再吐奶呛奶,那位母亲很感激我们。好几次上夜班收了高
4、烧的病人,医嘱要求先吃退烧药,我们提供开水,可是没有提供杯子,所以那个家属就先办入院、到药房拿药、又到外面的超市买杯子,来来回回好几趟,如果我是家属我也会急的。如果我们能够提供纸杯,那个孩子就可以早点吃退烧药,早点退烧,家长也不用着急那么久。我当时只好先给家属找来纱布先护理降温,把抗生素先用上。如果我们注重人性化护理就不会出现这种尴尬局面。让我们将优质护理服务的理念贯穿渗透到具体的日常工作中,做到让患儿满意、家长满意,我相信护理工作将会更加的庞杂,工作量也会更大,我们可能会更累,但是患儿与家长满意了,不再埋怨,我们会得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。我们会重拾护士的崇高,感觉一下自己的
5、伟大,感受一下白衣天使的荣耀,我相信大家还是愿意“痛并快乐着”的。我的演讲到此结束,谢谢大家!以服务为主题的演讲稿篇二以安全为主题的演讲稿 篇一:安全主题演讲稿 演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家上午好!我是来自油管车间的亓军国,很荣幸今天能站在这里参加公司的安全主题演讲。今天我演讲的题目是安全生产,警钟长鸣。目前胜鑫公司上产会战仍在有条不紊地进行。全体胜鑫人正“迎难而上,争分夺秒,同心协力,努力突破1500吨”。在保证产品质量和产量的同时,安全生产这个永恒的主题,也被摆到了更加突出的位置,安全生产工作得到了扎实有效的开展,为胜鑫公司的生产会战以及未来的发展创造了良好的安全环境。隐患险于明火
6、,防范胜于救灾,责任重于泰山。安全生产,警钟长鸣。安全生产既是人们生命健康的保障,也是企业生存与发展的基础,更是社会稳定和经济发展的前提条件。而对于一个企业来说,安全包含的意义更为深刻。我们天天都在生产,时时处处谈到的都是安全,它带给了我们企业发展的美好前景,同时又凝聚了太多人的牵挂和责任。胜鑫公司自成立以来,一直就高度重视安全生产的重要性。公司在成立伊始就建立了一整套安全生产管理规章制度,为公司的安全生产提供了有利的制度保障。同时 - 1 -年有蒲宝林总经理牵头成立了胜鑫公司安全生产委员会领导小组,指导监督胜鑫公司的安全生产工作,对公司的安全生产情况有了一个全局的把握。安全意味着责任,一个人
7、的安全不仅是对自己负责,更多地是对关心你的家人负责;安全又等同于效益,我们更能体会到安全生产带给我们企业的勃勃生机。安全不仅是企业生产的薄弱环节,同时也直接影响着家庭的安危。从一幕幕血的教训中我们应该树立一个正确的、坚强的安全意识,绝不能让“进入车间必须穿戴好安全防护用品”以及悬挂的各种安全标识成为一种形式,而成为一种_惯和自觉的行动,让它始终贯穿在我们日常的安全生产工作当中。 美国著名的心理学家马斯洛,曾划分五个层次需求来分析人们对生活的追求,其中他把安全的需求与人的基本需求是放在同一个层次上。可见安全对于我们的每个人来说是多么的重要。安全问题谁管都不越权,安全管理怎么严都不过分。因为安全是
8、全社会的,安全是大家的,安全更是我们自己的。作为生产一线的普通职工,更应当牢固树立“重视安全,珍爱生命”的理念,努力增强自己的安全意识,严格按照本岗位的操作规程规范操作,杜绝安全隐患。把安全生产的制度条例,变为我们自觉的行动。为了我们企业的发展, - 2 -为了社会生产的需要,让安全的理念植根于我们每一个人的心中。安全生产是一项复杂的系统工程,需要常抓不懈,只要安全在我们心中,就没有克服不了的困难。生活是美好的,生命是宝贵的,它的宝贵在于生命灿烂,它的美好在于健康幸福和安全。没有安全,我们是否还能闲庭信步于田间小道,与亲人欢歌笑语,共享欢娱。没有安全,我们是否还能举杯畅怀于聚会满堂,与兄弟豪饮
9、千杯,不醉不归。没有安全,我们是否还能驰骋奔放于篮球赛场,与对手力展雄风,挥洒激情。此时此刻,厂区机械轰鸣,设备运转流畅,我们在这里进行安全演讲比赛,这就是对我们安全工作的最大肯定。追根结底,胜鑫的发展必须牢固树立“以人为本、安全发展”的理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,把安全生产工作抓紧抓好,为胜鑫公司未来的协调发展营造更加安全的生产环境。要实现“创胜鑫品牌,建百年企业”的长远目标,不是一朝一夕的事情,需要我们的不懈努力,那就让安全生产成为我们前进路上的风向标吧!我的演讲完毕,谢谢大家!- 3 -篇二:安全主题演讲稿 安全第一,快乐生活 敬爱的老师,亲爱的同学们:大家好!我是
10、来自学前班的丁春晓,今天我演讲的题目是安全第一,快乐生活。学校是我们大家共同生活和学_的场所,有老师,有同学,有花草树木,我们像生活在一个快乐的大家庭里,处处洋溢着歌声和欢笑。我们就像爱自己的家一样爱着我们的校园。可是,学校里同学们多,地方小,你是否注意过我们身边的一些不安全因素呢?比如:课间里同学们在教室及门前相互追逐、打闹,在操场上互相投石子、扬沙子等,都是不安全的,还常出现危险的事情。所以,同学们要听老师和家长的话,高高兴兴上学来,平平安安回家去,做一个遵纪守法的好学生。安全就如一颗光芒四射的太阳,照亮我们的人生,安全就如一根长长的纽带,联系着我们的生死存亡。 为了我们的健康,为了家庭的
11、幸福,少一分忧伤,多一份欢乐,让我们时刻记住:安全第一,快乐生活!我的演讲到此结束,谢谢大家!安全在我心中敬爱的老师,亲爱的同学们:大家好!我是来自一年级的魏妥。今天我演讲的题目是安全在我心中。安全像什么?安全像一个警钟,时时刻刻提醒着我们;上课时,老师常常教导我们,校内校外要注意安全。我们常常把他们的话当成耳边风,而这所谓的耳边风正是对我们关爱的表现! 每当在上学,放学的路上,好多同学不遵守交通规则,横穿马路、走逆行道,还有一些同学在马路上追逐打闹。这是多么危险的行为啊!我真替他们捏一把汗。要知道人的生命是脆弱的,一不小心就有可能发生危险。所以我在此倡议:上学、放学路上,我们一定要走人行道,
12、并且靠右行;横穿马路时,要左右看,注意来往车辆;严禁在路上追逐打闹。希望大家能共同遵守,共同珍爱我们的生命!生命只有一次,安全心中,只有珍爱生命,时时事事注意安全,我们才能平平安安地度过一生。我的演讲到此结束,谢谢大家!注意安全,人人有责亲爱的老师,同学们:大家好!我是一年级的陈忠波。我演讲的题目是注意安全,人人有责。安全对我们每个人来说都是非常重要的,只有安全得到保障,我们才能快乐的学_和生活。而现在大家都在努力为我们营造一个安全的环境,如:家长的每天接送,保证了我们的交通安全;警察叔叔保护着我们的生命安全;老师的叮咛,让我们时时刻刻警惕身边的各种危险。 然而,却有很多同学并不注意自身的安全
13、,做出很多危险的举动,比如:在学校里不少同学在下课时间追逐打闹,这都很容易发生危险。在校外,有同学爬上高高的围墙玩耍,在水渠边嬉水等等,这些行为都具有危险性。以服务为主题的演讲稿.为了不辜(g)负老师们的爱心,少让父母操心。让我们安全健康成长,更让家庭幸福美满,让我们携起手来共同关爱生命,时刻:注意安全,人人有责!我的演讲到此结束,谢谢大家!让安全永驻心中敬爱的老师,亲爱的同学们:大家好!以服务为主题的演讲稿.我是来自一年级的魏悦。我演讲的题目是让安全永驻心中。 生命对每个人只有一次!我们都应该珍惜这仅有一次的生命,努力使它变得丰富充实、绚丽多彩。以服务为主题的演讲稿. 有了安全,我们才能有基
14、本的生命、强健的体魄;有了安全,我们才能有坚定的意志、高尚的追求。所以,我们要时刻警惕生活中存在的危险,让自己健康快乐的长大。当我们独自在家的时候,要注意火、电的安全;当我们在上学、放学的路上,要注意交通安全,不要在马路上追赶、打闹,过马路时,先要左右看,在没有车辆的情况下,才能穿过马路;当我们出去玩时,不要和陌生人接触;在学校里不和同学追逐打闹,站队时不推搡(sng)前面的同学,不做危险的游戏。生命就在我们的手中,就让我们携起手来关爱生命,关注安全,让我们每个人都珍惜生命,让安全永驻你我心中!我的演讲到此结束,谢谢大家!敬爱的老师,亲爱的同学们:大家好!我是来自一年级的魏悦,今天我把安全知识
15、编成了顺口溜,希望大家能。小时不吃拐饥莫失体学追自自害朋友, 仔细听, 安全知识有本经时注意言和行,家长老师才放心要推、不要搡, 关心别人爱自己瓜果,先洗净,讲究卫生不生病弯处,莫急跑,以防对方来撞倒饿时,嘴莫谗,吃饭之前洗手脸登高,莫爬树,当心高处稳不住手失足滚下去,谁也不知伤何处育课,听老师,体育运动大发展生就要爱学校, 进出校门不打闹逐打闹尖声叫,影响上课是歪道己摔倒不要慌, 大喊呼救叫帮忙行车,懂秩序,校园不准乱骑车了别人伤自己,影响成绩误前程。 。 。 。 , , , 。 。 。 。 。 , 。我的演讲到此结束,谢谢大家!篇三:安全主题演讲稿安全第一,快乐生活敬爱的评委老师,亲爱的同
16、学们:大家好!我是来自七年级的魏然,今天我把安全知识编成了顺口溜,希望大家能: 朋 时 不 吃 拐 饥 莫 失 体 学 追 自 自 害友们, 仔细听, 安全知识有本经时注意言和行,家长老师才放心要推、不要搡, 关心别人爱自己瓜果,先洗净,讲究卫生不生病弯处,莫急跑,以防对方来撞倒饿时,嘴莫谗,吃饭之前洗手脸登高,莫爬树,当心高处稳不住手失足滚下去,谁也不知伤何处育课,听老师,体育运动大发展生就要爱学校, 进出校门不打闹逐打闹尖声叫,影响上课是歪道己摔倒不要慌, 大喊呼救叫帮忙行车,懂秩序,校园不准乱骑车了别人伤自己,影响成绩误前程 。 。 。 。 , , , 。 。 。 。 。 , 。 我的演
17、讲到此结束,谢谢大家!敬爱的老师,亲爱的同学们:大家好!我是来自七年级的周知,今天我把安全知识编成了顺口溜,希望大家能。安全警钟要长鸣,时时刻刻不能停。 珍爱生命做好人,做事不能任我行。 进出教室要有序,不得追打跑出去。 下课活动到操场,不在教室搞打狂。 课间操时排队走,同学不能手拉手。 要上厕所大小便,不得拥挤秩序乱。 课间活动要规范,危险活动不能干。 要过马路左右看,必走人行横道线。 车辆来了要靠边,不得随意去横穿。 上学路上靠右行,注意车辆和行人。 夏天虽热象火烤,不得下河去洗澡。 不上大树去掏鸟,不去悬崖边上跑。 安全要抓好,防患措施不能少。 我的演讲到此结束,谢谢大家!以服务为主题的
18、演讲稿篇三医院“服务在我心中”主题演讲比赛演讲稿 服务在我心中 尊敬的各位领导,亲爱的同事们,大家好!很荣幸站在这里为大家演讲。今天,我演讲的题目是:服务在我心中。同事们,您是否常常会抱怨,抱怨如今医患关系紧张,抱怨患者和医生之间缺乏真正的沟通和理解。曾记得有人说过这样一句话:“与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!”。因为,我们的生活中少了两个字服务。“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能就其深。”的确如此,再高的山都是由细土堆积而成,再大的江河也是由细流汇聚而成,再大的事必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。所以做任何事情要从态度入手,因为细节决定成败。对工作
19、缺乏认真细致的态度,对事情敷衍了事,那么,工作起来也就必然热情不足、冷淡有余。服务决不是细枝末节,而是用心,用心为你的患者服务。如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。用爱经营,用心服务。只有爱上这一岗位,您才能发自内心地为患者服务,才能照亮患者心里的阴霾。用心服务不是绞尽脑汁迎合患者,有时候,仅仅一个用心的眼神,一个会心的微笑,或者一个细心的问候,都会为患者带来恢复的信心,为您和患者之间建起沟通的桥梁。 听过这样一个事情,在一次当晚班时,120急救车送来了一位即将临产的产妇,羊水已经不多了,两条人命危在旦夕!丈夫在外打工还未赶回,乡下的婆婆焦虑地站在一边,产妇紧张地
20、只是哭泣,护士走了过去,用手轻轻地拉着产妇的手,轻声地说“别紧张,我们院长亲自为您主刀,您的宝宝也急着想见您呢”,产妇流泪的眼睛转向护士,护士的手被她用力的一握,这一握,让护士感知了产妇对她的信任及生命的重托。 曾经有人说过拉开人生帷幕的人是医生,拉上人生帷幕的人也是医生。“是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现自身的价值,用心服务,用爱经营,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。亲爱的同事们,值此医院实施优质服务之际,让我们共怀一颗仁爱之心,用心服务,用爱经营,关注工作中的每个细节。在每个清晨来临的时候,
21、让我们的细心和仁爱谱写这曲生命之歌。我的演讲完了,谢谢!以服务为主题的演讲稿篇四树立新观念、服务十三五”为题的演讲稿 大家好,今天我们一起来学_一下党的_届五中全会的一些精神。我们今天重点学_一下党的_届五中全会通过的中共中央关于第十三个五年计划建议的内容。其中,这一讲重点内容是改善民生这一块,题目为“共享发展,进一步保障和改善民生”。 _届五中全会通过的“十三五”规划建议,其中提出了五大发展理念,有创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展。从手段和目标的角度来看,前面几个发展都是手段,最终发展是为了人民、依靠人民,最终成果应当由人民来共享,所以,共享发展应当是我们改革发展以及搞现代化
22、建设的最终目标,让老百姓过上好日子,是我们党永恒的追求目标。今天我们一起来学_一下_届五中全会通过的“十三五”规划建议,它有关改善民生这一块是如何进一步改善民生和保障民生的,有哪些新意以及实施的办法。在通过的规划建议中,其中特别强调的一点是共享发展。共享发展是对今后五年,尤其是到2020年以前全面建成小康社会的时候,要真正让全国所有的老百姓普遍共享全面小康社会的成果,还有一定的差距。所以,规划建议要求未来五年“十三五”规划期间,对于民生这一块应作出更有效的制度安排,强调“更加有效”这几个字,要增强老百姓对改革和发展的获得感,强调获得感,在过去的生存与温饱的基础上,强调所有的老百姓至少是比较宽裕
23、,让老百姓感觉到改革成果的共享,老百姓对国家和民族的认同度会大大地增加,这是我们未来努力的方向。为此,中央通过的“十三五”规划建议,在进一步保障和改善民生这一块作出了很多新的制度安排,很多都很有新意,而 且在基本的原则,保障机制这一块也都有一些新的说法,今天利用这一点时间来一起学_一下。 今天讲三个方面的内容:第一个方面,改善民生,共享发展的基本原则;规划建议当中已明确说明;第二个方面,改善民生,共享发展的主要举措,尤其是新意的内容;第三个方面,要进一步保障和改善民生,要实现共享发展的目标,它应该注意几个问题,保障机制是什么。我们讲这三个问题。一、改善民生共享发展的基本原则第一个问题,改善民生
24、,共享发展的基本原则,应遵循什么样的原则来保障和改善民生。二、改善民生共享发展的主要举措(一)增加公共服务供给第二个问题,进一步保障和改善民生,让所有老百姓共享改革发展成果的话,在“十三五”建议中有哪些新的举措和说法,我给大家列举一下。第一,增加公共服务的供给。这是在规划建议中一上来就强调的一句话,公共服务供给是政府的基本职责,在很多方面,总供给这一块,供给的侧重点这一块还是不足的,总供给的量还有待增强,侧重点,比如说过去很多地方改善得非常好,但主要是发达地区,主要是大中城市改善得非常好,财力薄弱的县级以下地区、农村地区、老、少、边、穷地区、生态脆弱地区、革命老区、少数民族地区、民族地区、边_
25、地区、贫困地区,这些地区的老百姓在公共服务领域的水平比较 低,将来要继续增加公共服务。 在继续增加公共服务这一块有一个很重要的问题是,要改变目前我国基本公共服务歧视性供给的居民。基本公共服务是均等的,均等虽然不等于平均主义,但至少基本公共服务实施下来过后,让所有人感觉它是合适的,享受基本公共服务跟我是差不多的,尽管它的水平高,但它是应该的,这是比较均等的。也有可能是合理的差距,但这种均等化在目前很多地区没有实现,我们现在整个基本公共服务是歧视性供给。这种歧视性供给表现在几个方面,城里的水平明显比农村的水平要高,发达地区的水平明显要比欠发达地区的水平要高,体制内人的保障水平明显比体制外人的保障水
26、平要高,收入高的人的保障水平明显比收入低者的保障水平要高,这是一个现实。农村明显不如城市,发达地区明显比欠发达地区要高,体制内的比体制外的也要高,最后一点,收入高的人的福利保障水平比收入低的人的福利保障水平也要高,这在很多方面可以表现出来,比如我的收入是一万的话,你的收入是两千的话,我公积金就交1500,你可能就交100、200。你交了200,企业和国家再补给你200,我交1500,企业和国家再补给我1500,我的公积金是3000块钱,你的公积金就是200或400块钱,交得越多,财政或企业补得越多,越强就补得越多,这种制度就存在不公平的问题。尽管你有,我也有,但你明显比我差得多,所以肯定不高兴
27、。 所以,增加公共服务供给这一块,五中全会通过的规划建议重点强调的是提高公共服务的共建能力和共享水平,它着重提的是加大对革命老区、民族地区、边_地区和贫困地区的转移支付,重点是为他们服 务的。这是第一点,增加公共服务,但侧重点非常明显。 (二)实施脱贫攻坚工程第二点,实施脱贫攻坚工程。“十三五”规划建议中最大的一个亮点是明确规定到2020年,中国农村地区要彻底消灭贫困,让7017万农村贫困人口全部实现脱贫,贫困县全部脱帽,要消灭整体区域性贫困,这是一个非常重大的承诺,还要求今后五年之内,一年要让1400万以上的农村贫困人口脱贫,任务非常艰巨。年是1260万左右的人脱贫了,而且剩下的7000多万
28、贫困人口都是硬骨头,因为扶贫已经扶了很多年了,成效非常显著,留下的都是真的没法扶的,所以,做起来非常难,而且数量要求更高,要1400万,标准也比较高,以前扶贫是700块钱,800块钱,这是在贫困县的情况。现在列的是2300块钱以下,如果按年不变价格来计算的话,农民人均纯收入低于2300块钱的,都算贫困人口,都需要进行扶持,这个门槛就比较高了。这就要求将来要精准扶贫,有针对性地进行扶贫,分类对不同的贫困家庭进行辅助。对于生态贫困家庭,那些区域的生态不好,弗太多,周围的生态环境整体恶化;对于残疾家庭、因病致贫的家庭、等靠要思想的家庭,根据不同的情况,通过、生态移民、整体性的变迁,甚至通过项目等其他
29、方式,进行精准的扶贫。而且探索对贫困地区和贫困人口的财产的收益扶持制度,能否将它身边的一些已拥有的东西变成财产,可获得固定收益。另外是在农村地区建立一些对于妇女、劳动和老人的关爱机制,农村 地区现在的“空心化”比较厉害,老人、妇女、儿童留下来过后,除了经济支持、日常生活照料、心理慰藉这一块都成问题,尤其是老人和孩子,这就更加明显。中国农民工外出打工20、30年,父母都出去,孩子基本上是在农村长大的比较我,十几年、二十年,他是没有父母的关爱的,对他的心理影响很大。老人老了过后,无人赡养,怎么办?“十三五”规划建议当中对此作出了明确的安排,希望这些人也不要因此变成弱势群体,甚至因此致贫,这是第二个
30、,扶持扶贫攻坚的计划。 (三)提高质量第三个,这一块。规划建议尤其强调提高质量,体现在这几个方面:第一,优质资源应比较公平地分配;第二,中国人受的年限应增加;第三,的整个现 以服务为主题的演讲稿篇五银行服务提升年主题演讲稿3篇 银行服务提升年主题演讲稿3篇 篇一:服务提升年演讲稿:服务地方,我们一直在进步为适应银行的发展需求,建立标准化网点服务环境,提升管理与服务营销理念,而且是在如今经济迅速发展,金融行业也日新月异的大背景下,银行总是在不断地提升自己的服务,而且近几年来面临着互联网不断造成的越来越无法忽视的冲击,商业银行似乎已经被冠上了“传统银行业”的标签,越发与互联网时代拉开了差距。传统银
31、行业树大根深,资金实力十分雄厚,这也注定了转型的艰难。在我国经济已经进入全面攻坚的深水区阶段,商业银行如何成功转型,这是我们共同要努力的方向。面临着越发困难的挑战,如何突围则显得至关重要。在互联网时代,要有更加敏锐的触角去感知周遭环境的变迁。所以寻求改革,是一件十分重要的事情,也是一件,十分深刻的事情。在互联网时代的改革一定是从思想上乃至实践标准都需要不断创新的过程。现在的商业银行都在寻求差异化服务,希望能凭己优势业务吸引有这一业务需求的客户并通过优质的服务维持客户黏性。目前众所周知,流传较广的版本,以全国性商业银行为例,则是工行综合实力最强,中行外汇结算业务突出,民生银行社区银行比较成熟,招
32、商银行信用卡业务较好并且服务最优质,等等。在我看来,xx银行作为地方性商业银行,一直以来的定位都比较清晰,即始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任。这不仅体现在xx银 行的网点遍布xx市的大街小巷,在居民触手可及的地方,也体现在为市民办理“缴费通”等便民服务上。为了实现这一承诺,我行还一直不断探索与进步,谋求更加全面的布局。 服务地方,服务居民,不得不提的是社区银行。社区支行是指定位于服务社区居民和小微企业的简易型银行网点,在我国也叫小微支行,属于支行的一种特殊类型。与传统银行相比,功能设置简约、定位特定区域和客户群体、服务便捷灵活。在国外社区银行已经十分成熟,但在国内社区银行仍
33、在起步阶段。目前国内社区银行都以非现金业务为主,还没有一家银行在社区银行里提供现金业务。年4月,我银便积极探索“立足社区、依靠社区、服务社区”的金融发展新模式,率先把脚步迈向基层社区,开设大山洞、碧海、世纪城三家社区支行,目前有更多的社区银行在筹备中。社区银行的本质就是贴近生活,在潜移默化中创造客户对社区小网点的信任感。从趋势上看,以后必然是全方位,多功能的便利店。所有跟金融搭边的业务社区银行都可能会做,交个电话费,交个罚单等等,都必然是基础功能。目前社区银行进程最快的银行之一是民生银行。在xx的很多大一点的小区里都能看见民生银行的影子。曾经去体验过位于小河区碧园花城内的民生银行小微社区支行,
34、体验不错。民生社区银行主要为广布局、内容引入模式。其社区银行被定位为投资咨询和客户服务,主要满足客户的线下咨询需要,并提供相对应的产品销售和电子化操作指引。民生的模式是社区为体,内容为本,注重银行金融服务的丰富性。 民生银行的模式是与我行社区银行发展模式最为接近,对于我行的社区银行发展有一定的指导意义。“错峰延时服务”是社区银行最显著的特点。除此之外,我行还有预约上门服务以及进行创新金融知识普及。作为立足本地的城市商业银行,我行敏锐地看到社区是个蕴含巨大丰富宝藏。而在今年年中,贵州银监局关于中国民生银行xx分行设立中天会展城等30家小微支行的批复中可以明确看到,民生银行已经在迅速进行社区银行的
35、布局了。所以我行应该加快步伐抢占市场,不断进步,不断贴近居民和居民的生活,为他们提供更优质的服务。 篇二:服务提升年演讲稿:服务,只为成为更好的自己服务是什么?服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天,作为银行业从业人员,并且是隶属某一家银行的从业人员,如何在竞争中脱颖而出,是值得我们深思的问题。借着开展这次征文活动的契机,趁着周末的空闲时间,我选择了一些银行网点,去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说,在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中,让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一浦发银行贵阳分行营业部。浦发银行贵阳分行营业部于年1月29日开业。其一直秉
36、承“笃守诚信创造卓越”的经营理念和“新思维心服务”的创新金融服务理念,以“服务地方经济,支持地方建设”为己任,坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位,持续加大对我省国民经济重点领 域的投入力度。 营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道,远看显得杂乱无章,但走到网点前,门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部,大厅十分宽敞,功能分区明显。入目之处,左手边有功能分区指示牌,右手边是一排柜台窗口,虽然前厅很大,在周末办理业务的客户也不是很多,但并没有因此感到一丝冷清,反而感受到一股温暖的气息,这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后,在正中央前台里的大堂经理就迎了上
37、来,轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后,大堂经理将我引导至填单处,为我指出需要填写的表格,并让我出示身份证,在此期间,大堂经理将我的身份证拿去复印,在我填好之后,将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我,为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前,右边一角摆放着精心照料过的绿色植物,在右侧显眼处贴着小心财物,账号安全等提示语;抬头向两边的其他柜台看,柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中,会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答,被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端
38、就可以之后,我选择办理了手机银 行。在整个办理业务的过程中,柜员都是笑脸相迎,让人如沐春风。 办完卡后,在离开前大堂经理询问我有没有微信,如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微信号,这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页,但当我离开前她都忘记向我提供宣传单,这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。 一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手,而个人业务方面相对薄弱,我只去办过一次业务,其实力我无法判断,但就服务而言,从我这个小而微的个人客户眼中,我看到了浦发银行融入服务的各种细节,这是
39、一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。我行结合作为窗口行业的行业特点,以“三优两满意”(优良作风、优质服务、优美环境,创客户满意和员工满意的银行)为载体,不断丰富企业实践活动内容,提升服务质量,推动转型升级,纵深推进党的群众路线实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满意”活动的延续与丰富。我行的这次征文活动,颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,择其不善者而改之”,了解他行的优点,明确认识自身存在的问题与不足,这对于我行提升自身素质与竞争力,有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行,这一点和我行有着共通之处,我们都致力于服务地方。光凭这一点,相信浦发银行
40、有许多让我们学_之处。但是这些学_并以服务为主题的演讲稿篇六演讲稿主题_ 责任演讲稿以服务为主题的演讲稿. 大家好,今天我演讲的题目是“责任”。 演讲之前我想先讲个故事,xx市鄱阳街的景明大楼建于1917年,是一座6层楼房。 在1997年,也就是这座楼度过了漫漫80个春秋的一天,突然收到当年的设计事务所从远隔重洋的英国寄来的一份函件。函件告知:景明大楼为本事务所1917年设计,设计年限为80年,现已到期,如再使用为超期服役,敬请业主注意。不要说设计者,就是施工人员恐怕也不在世了吧。竟然还有人为它操心,还在守着一份责任、一份承诺。这就是责任,正所谓“责任可以让我们把事情做完整,爱可以让我们把事情
41、做好”。 第一,责任无处不在。责任存在于生命的每一个岗位。父母养儿育女,儿女孝敬父母,老师教书育人,学生尊师好学,医生救死扶伤,军人保家卫国。人在社会中生存,就必然要对自己、对家庭、对集体、对祖国承担并履行自己的责任。 第二,责任是一面镜子。这面镜子能照出普通人道德品质的好坏,能照出党员干部思想政治素质的高低。因为,对于党员干部来说,责任意识是领导干部和共产党员必须具备的基本素质,责任意识也是执政意识,提高执政能力必须增强责任意识。否则,没有先进性可言,还会反映出自身思想政治素质的低下。 第三,责任重于泰山。一起起惨痛矿难带来人民生命财产的重大损失,一种种假劣食品导致许多无辜百姓受到伤害,一次
42、次严重污染造成难以挽回的生态灾难。从这些安全事故和重大案件中,人们看到了共同的祸根,这就是责任的缺失。可见,责任是成就事业的必由之路。有了责任心,再危险的工作也能减少风险,再大的困难也可以克服;没有责任心,再安全的岗位也会出现险情,很小的问题也可能酿成大祸。 雷锋同志曾说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?”让我们在平凡的岗位承担起自己的责任吧!篇二:成功为主题的演讲稿 关于成功演讲稿是的,世界上没有天才,所谓的天才其实就是天生的蠢才,所谓的天才也许只有 己。 你好好的想想,成功到底在哪里我很沮丧的告诉他
43、:“我不知道”。他笑了,他说:“成功就在每一天,今天的你比昨天的你进步了,你就成功了,成功就是简单的事情重复做,每天进步一点点。” 也许,我离成功还很远,但今天的我比昨天又多学了一点点东西,这件事情,我今天做的比昨天好,我觉得我是成功了。 一个石头,每天做同样的事情,世界上有百分之八十的人都是正常人,他们只会做别人交待他们的事情,所以他们可能一辈子不愁吃穿,但他们也可能一辈子发不了财。那么还有百分之二十的人是什么人呢 所以,当我们成为人才的时候,我 你们是想做一颗普通的石头,还是想做一颗在哪里都会发光的钻石呢。 说到“人物”让我想起了一个了不起的人,李嘉诚,他的成功和他的努力是密不可分的, 他
44、每天都在重复做着那样几件事,但是他成功了,他每天早晨起来就会 员工都被他感染着,所以每一个人都能很好的克制自己,所以在他的全国连锁的 珠宝店里,就几乎没有管理层,每个人都是经理,每个人都是员工,因为他的员工每一个都很优秀,每一个人都不需要别人管就能做好自己的本职工作。 所以,要想成功还要具备一个像电脑一样的大脑,懂的东西要多,而且要精。著 究道德经特别厉害,而那个老总也对这个比较感兴趣,因而对陈安之特别的崇拜,当场 就拜了他为师, 功的人士必须先让自己的大脑充实起来。让自己的大脑成为一本百科全书。才能征服别人。成功还需要有一个虚心的态度,成功还需要有一个能屈能伸的性格,成功还需要有一个吃苦耐劳
45、的精神,成功还需要有一个运筹帷幄的魄力,成功还需要有一个八面玲珑的交际能力。其实成功所要具备的东西太多太多,而我们身上所欠缺的又太多太多,那么我们就从点滴做起,从现在做起,争取,努力做一个成功的人。或者,为成功做一个好的准备。 全班八个人,每一个人都主动站出来喊口号,每一个人都敢挑战自己,而我不敢,所以只有通过这种方式把我心里想说的话表达出来。我一直认为自己是一个很优 会成功,但是我也在努力的往那个方向去做。即使很遥远,我也要一步步靠近。虽然不好,但是一个突破。有了小的进步,离大的进步就不远了。 加油!篇三:我的中国梦主题演讲稿 我的中国梦演主题演讲稿 尊敬的老师,亲爱的同学们: 大家好,今天
46、我演讲的主题是我的中国梦。 “一个人可以一无所有,但是不能没有梦想。” 因为有梦想,我们的国家才经历坎坷依然前行;因为有梦想,我们的国家才历经沧桑信心不改。当鸦片战争击破“天朝上国”美梦时;当西方文明剧烈冲击“天不变,道亦不变”的心理时;当中华民族面临“千年未有之变局”、面对“千年未有之强敌”时。中华儿女就有一个梦想,一个民族复兴的伟大梦想。 170多年来,无数中华儿女就执着于这个梦,为民族复兴上下求索。而今,在实现这个梦想的新的历史征程上,_深情阐述了“中国梦”。 他引用了三句诗:“雄关漫道真如铁”、“人间正道是沧桑”、“长风破浪会有时”。将中华民族的昨天、今天和明天,熔铸于百余年中国沧桑巨
47、变的历史图景,展现出了几代人为民族复兴奋斗的艰辛历程,令人感慨、催人奋进。然而,这个日新月异、飞速发展的时代要求我们不能止于过去的梦想。 莫言,80年代30几岁就已志得意满,他的作品红高粱被改编成同名电影,获得包括柏林电影节金熊奖在内的无数奖项。他却没有因此而飘飘然,相反他以更大的耐心去挖掘身边的人物,去记录身边的故事。一年年的积累,他完成了檀香刑、蛙等十多部长篇小说,并在年一举问鼎诺贝尔文学奖。 登上高峰以后,不是春风得意马蹄轻,而是谦虚而踏实;不是止步不前,而是扬鞭策马,一路长驱,永无止境。历史的接力棒已经交到我们手中,我们要大声宣言:勿忘昨天的苦难与辉煌,无愧今天的责任与_,不负明天的梦
48、想与追求。 我的演讲完毕,谢谢大家!篇四:我的大学生活主题演讲稿精选2篇 我的大学生活主题演讲稿精选2篇 各位老师,同学大家好!今天我演讲的题目是我眼中的大学与大学生活。 在很小的时候我们对大学很陌生,随着逐渐的长大,我们对大学也有了逐步全面的了解,直至今天,才正式的踏入了大学,才真正体会到什么是大学!曾经在我的心中,大学是一座神圣不可侵犯的殿堂,对我来说好像很遥远。现如今我却身处在这殿堂中。当我真正成为一个大学生之后才发现真正的大学与我想象中的相差甚远。在高考之前,我的老师常常在我们学_懈怠的时候给我们描绘一些大学的片段,让我们对大学有了憧憬,然后转化为坚持下去的动力。 当我成为一名真正的大
49、学生时,我才发现大学并非想象中的样子。曾经以为大学就是睡 到自然醒,然后悠然的上完屈指可数的课后,就能自由活动。但是现实打破了我的幻想,大学虽没有高中紧张,却也没有想象中的悠闲。 我眼中的大学是充斥了欢乐与书香气息的地方,在大学校园里,我们要做的不仅仅是学_,而且在学_的过程中,我们要学的不仅仅是知识。在大学里我们要多多的注重培养自己的能力,这是大学中很重要的一部分。大学是一个让我们得到历练的地方,我们在这里打磨 这自己的棱角,我们在这里从原始变成璞玉。作为一名大学生我们是即将展翅高飞的雄鹰,我们在学_展翅高飞。 我眼中的大学生活是丰富多彩且充满意义的,我们可以参加学校的社团,参加各种社团活动
50、,从而得到展示自己才能的机会,在展示自己的过程中得到成长。不可否认,学_仍然是大学生活的主体,我们的主要任务依旧是学_,与高中时期不同,我们在掌握课本的同时,最重要的就是多看看书籍,“知识改变命运”仅仅是课本上的知识不足以满足我们改变命运的条件,所以我们要多多看书,看有益的书,为我们的未来打下基础。看书时,我们也不能过于急躁,厚积而薄发,我们不能为了看书而看书,要从书籍中汲取自己需要的营养。在充实知识的同时,参加社团活动有利于舒缓压力并且培养出自身能力。我们要合理安排自己的大学生活才能让生活更多姿多彩。 大学生活是自由的。学_上,没有老师再去监督自己的学_,老师也不会再推着我们前进。这些因素常
51、常造就两种极端,其中一种人在这种情景下完全放松,学业松懈,最后勉强结业,另一种就是更加的努力学_,最终获得优异的成绩得以毕业。可想而知,第二种人的将来一定会比第一种人顺利。所有人都希望成为第二种人。为了能迎合这种趋势,我们要学会自主学_,自主学_能使我们得到许多益处。 当我们成为一名大学生时,这意味着我们已经长大了,我们要学会承担责任,大学就是我们的试炼场。 祝愿每位同学都有一个美好的大学生活,我的演讲完毕,谢谢。 国商132班 李颖聪 亲爱的老师,同学们: 大家好! 紧张努力的高中生活已悄然逝去,迎面而来的是怎样的大学生活呢?在高中的时候,所以的人都抛弃所有的杂念,投入到紧张的学校中,为的就
52、是那一次高考,那一场他们已经憧憬很久的大学生活。在高中时,所有的老师都劝学生说抓紧时间学_吧,到了大学你就可以痛痛快快的玩了。所以每个人都觉得大学就像一个游乐场,可以肆无忌惮的玩耍。但当我们真正走进大学生活时,一切似乎都有了变化。入学后老师们又如同高中那样督促学生学_。密集的课程安排,早操,晚自_。一切似乎又回到了高中,紧张而又充分。但这就是我们的大学,我们的大学生活理应如此。 进入大学后我们面临的是新的环境。我们要适应我们周围的老 师,同学。同时,我们面临的也有一次次的考生于测试。所以,我认为我们在大学中应该努力学_,坚持锻炼身体,学_和锻炼自己与人交往的能力。大学是奠定我们今后人生的基础,所以我们应合理安排我们的时间,积极参加学校活动,主动与老师和同学交流。 大学的生活是独立的,是不被干涉的。这里的一切几乎实现了我们的向往,但是这是一个半开放的小型社会,我们首先要学会处人处事,应付生活中的人情冷暖,或者他不会再把我们折磨成只懂得看尽人情世故的眸子,但觉对会把我们脸上的稚气脱落。大学的学_是我们中学
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