客户软装规划、软装需求调查服务表

1、客户软装规划、软装需求调查服务表 双方预约首次看方案时间：2019年月日_时星期 实际量房时间：年 月 日 时 分至 时 分 尊敬的客户，您好！ 为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完 善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等 需求有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的需要，请 您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记 录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。 一、 基础信息篇： 客户姓名： 项目地址： 房屋面积（建筑面积）： 预计软装进场时间：_ 预计装修总费用： 居室种类

2、： 首次到店时间： 您是通过什么渠道了解到的洛克国际： 联系电话: 平米 平层 元 错层 跃层 复式 别墅 其他 业务员 设计师 其他. 房屋所处的装修阶段：前期设计 卫安装 木门地板 墙面硬包 具进场软装饰品 二、客户信息记录： 1、您的年龄： 2、您的学历： 3、您的职业： 其他 4、您从事的行业 教育 媒体 5、您的居室成员： 孙子 主体拆改 灯具五金 水电改造 三工进场 窗帘选择 拓荒保洁 厨 家 6、 7、 2030 31 40 4150 51以上 本科以下 经商 公务员 本科以上 高层管理 医生 教师 艺术家 : IT 电子 其他 夫（妻）女儿 保姆 金融 父母 孙女 贸易 服装

3、教育 儿子 其他 房地产 孩子年龄：还没有孩子 1 3岁 6 12岁1318岁18岁以上 您最重要的日子 您的生日 孩子的生日结婚纪念日其他日期是: 你的住宅使用目的：常年居住 度假居住 会所娱乐 商用投资 三、软装需求分析： 精选文库 8 1、请客户提供户型 CAD图和效果图 已提供 1、庭院：有 无共 1、家庭共用空间间数：阳台：个， 餐厅：个, 窗 户： 个 乐间： 茶室： 3、是否需要摆放书籍、收藏品及展示品：是 个， 个 无 _平米。 书 房：个， 客厅（起居室）： 储藏间： 音影厅： 个, 个, 个, 娱 2、您喜欢的软装风格：现 代 港式 美式 地中海 新古典 后现代法式 东南业

4、1 传统中式 新中式间 约 北 欧 奢意式 混搭其 他 3、 软装项目需求： 窗帘墙纸 墙布 软装硬装 家具灯具 挂画 毯 饰品床品 花艺 整装 其他 4、 窗帘意向： 海外品牌 国内品牌 定制 5、 墙面意向： 软包 硬包 墙 纸 墙布 6、 豕具意向： 海外品牌 国内品牌 定制 7、 地毯意向： 海外品牌 国内品牌 定制 & 床垫意向： 海外品牌 性价比海 国内品牌 9、 您喜欢的陈设品: 摆设类：雕塑玩具 酒杯 花瓶 其他 壁饰类：工艺美术品 各类书画作品 图片摄影 其他 否 轻 其他 10、 11、 12、 13、 您喜欢：陶器 玉器 木制品 玻璃制品 您喜欢哪类画： 壁画 油画 水彩

5、画 材质偏好：棉麻 软装预算：5万以下 200万以上 绒面 5-10 瓷器不锈钢 国画招贴画其他 皮质 木质 金属 石材 11-20 万口 20-50 万 60-100 万 100-200 万 四、感性信息记录： 1、您喜欢的家居整体色调： 单色（黑 白灰色 系） 冷色（蓝色、紫色、绿色） 特别喜欢或排斥颜色备注： 中性（褐色、卡其色、咖啡色） 暖色（红色、黄色、橙色） 家庭成员颜色喜好备注： 2、客户热衷的品牌：奢侈品 3、客户熟知的酒店、建筑、景点、国家: 4、客户熟悉的设计师： 5、您喜欢喝： 6、您的个人爱好： 上网 其他 家具 个人物品 国际港澳台 茶 咖啡饮料 收藏 音乐电视 服装

6、 其他 日韩 国内 其他 水 其他 宠物 运动 读书 旅游 7、 9、 您的个人交际：喜欢一家人享受家庭生活 客户有什么特别忌讳或宗教信仰： 您通过什么媒体了解外面的信息？ （渠道发行）直投杂志 交际广泛家中偶尔有交际活动 电视 广播 报纸 网络 杂志 10、您选择软装公司的关键因素： 素以此类推） 价格 设计品牌形象 家居饰品配套功能 11、您有什么特别要求： （请按关键程度排序: 人员素质 A为首要因素 B、为次要因 运作效率施工质量 五、项目进度沟通 1、设计师反馈： 、初次方案首约时间： 、预约签单时间： 、首次量房时间： 复尺确认时间： 设计费：整装设计 逐项定购 其它备注： D、基

7、础需求确认： 您的建议（或特殊说明）： 2、您对本公司的印象： 3、您对客户经理服务的印象: 4、您的补充说明： 1 ）合同金额 月_ 月_ 月_ 月_ 元 元2 ）合同金额 日。 日。 日。 日。 5、客户经理的补充说明 客户经理签字： 深化需求 出意向图 部门意见： 此单交回时间： 主案设计师： 方案预计完成时间： 方案实施预约时间： 预估首次回访时间： 推荐 很好 良好 一般 推荐 很好 良好 一般 客户签字: 整装方案 重点跟进 月日 设计助理： 方案实际交付时间: 方案安装完成时间: 预估年度回访时间: 首次回访时间: 馈: 年度回访时间: 馈: 本表格领用、使用、保密规定： 1、本表格为洛克公司机密文件，拥有自主知识产权和商业价值；严禁本表格领用 人用任何方法模仿、复制、传播、带出公司；违反保密规定者，赔偿洛克公司造成的一 切损失；造成其它业务跑