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文档简介
1、中国建设银行实习报告范文中国建设银行实习报告(一)在建行实习半个月,客观上对自己在学校所学的东西有了一个感性的认识,使我充分理解了理论与实践的关系。我实习的内容主要是会计业务(公司业务),其他一般知识包括储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。会计服务公司业务(主要指票据业务)会计部门的会计核算主要分为记账、复核和出纳三个步骤。这里的票据业务主要是指支票,包括转账支票和现金支票。办理现金支票业务,第一步是检查出票人的印鉴是否与银行预留的印鉴一致。方法是用电脑或人工检查;然后看大写和小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素是否变更,支票是否超过提示付款期限,支票是否透支,有无背书,背书人签名是否
2、一致。值得注意的是,文字中的金额到了元就是整体,到了分就不能记录了。对于现金支票,会计核对后记账,然后传送给会计复核员。会计确认无误后,传送给收银员,收银员在现金支付章上盖章,收款人可以到收银处领取现金(收银员和收款人口头核对后)。转账支票的审核内容与现金支票相同。在处理过程中,由会计文员审核记录,会计复核员复核。这里需要说明的是记录时间的问题。现金支票和付款银行转账支票(如与储蓄所的内部交易,其中付款人和收款人都是银行的开户单位)应直接记录。但收款人和出票人不在同一家银行开户时,如一些委托收款的转账支票,只能在汇票后记录。由于县级支行不在当地人民银行开户,反映在存款系统的资金账户中,而与中央
3、银行直接接触的省级分行使用中央银行存款的资金账户。我们在学校比较了解的是后者。还有一些科目如内部往来,是指会计部门和储蓄部门之间的资金转移,如代企业发工资;系统存款金额是指下级银行在上级银行的清算准备金、转账资金和存款准备金。我们熟悉的是中央银行的存款,是省级分行直接与中央银行打交道所使用的会计科目。对于金额较大(一般大于等于1万元)的取款,应登记大额款项登记表,并由会计主管在取款前签署该笔款项的支票。白天是早上,会计部也是。每天早上,会计主管会计核对昨天的账目,如打印岗前准备、每日对账单、每日总账、昨天发生的所有业务的会计凭证余额核对等。之后开始了日常业务,主要是支票、电汇等。中午之前会有票
4、据交换,根据兑换差异单准备专门的转账借贷凭证,检查是否有退款。下午核对其他工作人员上门收款带入的支票,加盖收讫章和冲正章,提交审核人录入电脑兑换系统。今日业务结束后,进行日终处理,打印当日业务的所有相关凭证,并进行对账;打印流量差异,检查今天账户的借贷双方是否平衡。最后,滚账。这些打印好的凭证由专门的人员装订,并重新检查主题章节是否颠倒,经理姓名章节是否省略。然后将装订好的凭证交给上级银行审核。这一天的会计工作就要结束了。储蓄业务储蓄所目前实行柜员负责制,即每个柜员可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、办理储蓄卡等。凭证不会像传递给公共业务部门那样在会计师之间传递,但每个柜员分别处理账目和
5、记账。但是,每个柜员准备的文件必须先提交给相关银行的负责人审查,然后转交上级采取行动和审核。信用卡业务信用卡根据是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡和借记卡。信用卡根据持卡人是否向发卡银行支付准备金分为信用卡计数和准信用卡计数。信用卡是银行授予持卡人的信用额度,可用于消费,无需提前支付准备金。银行每个月都会打印出客户这个月的消费清单,客户可以选择全额支付,也可以选择部分支付。如果选择后者,未付部分将作为银行的短期贷款用于复利。准信用卡是一种先支付一定的准备金,然后银行授予一定消费金额的信用卡。借记卡是没有透支功能,但可以转账结算、存取、消费的卡。比如建行的储蓄龙卡。信用卡也可以根据用户分为单
6、位卡和个人卡;根据信用等级分为金卡和普通卡。信贷业务由于目前的实际情况,中小企业很难筹集到资金。尽管央行一再发布计划,鼓励银行向中小企业放贷,但各银行内部都有严格的控制。建行也是如此。因此,银行也在个人贷款领域进行了投资。需要注意的是,银行的个人贷款业务不是直接贷款给个人,而是和商家签订一定的协议。其实就是借钱给商家,然后商家把商品卖给个人,个人把钱还给银行。当银行与商家签订协议时,它会检查商家的证书是否完整。个人应向银行提供相关的收入证明和身份证明。一般以购买的标的物作为抵押物,最常见的有动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如房屋贷款)。信贷部门实行审贷分离制度,即开发贷款客户,具体发放贷款
7、,审查贷款可能性的工作人员各司其职。总结通过这次实习,我对自己的专业有了更详细更深刻的了解,也是对自己这几年在大学所学知识的巩固和应用。从这次实习中,我意识到实际工作和书本上的知识有一定的距离,需要进一步的学习。虽然大部分的实习业务都集中在相对简单的前台会计业务上,但是帮助我对银行会计流程有了更深的了解,会计流程提供了很大的帮助,让我对银行的基础业务有了更全面的了解,不仅仅局限于书本。特别是会计的分工对于商业银行防范会计风险具有重要意义,在会计中发挥着重要作用互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基
8、础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的建设银行实习报告(二)经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是个接触到顾客的人,因此他的一言一行会时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行
9、的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守为顾客保密的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时
10、,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境.。我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。终于找到一个实习的地方,而且是在中国建设银行实习。转眼间,为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优
11、秀的建行让我有这宝贵的实习机会。在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实
12、习结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂导储是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。实习的时间是有限的,虽然只有短短的几个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟
13、悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些细小。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一
14、种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是个接触到顾客的人,因此他的一言一行会时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的
15、展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守为顾客保密的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作
16、用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境!通过这次的实习,让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点,在实习中者被无限的放大,有时候令我尴尬不已。不过正是有了这么多问题的出现,我才充分的意识到我的问题,在以后的学习生活中我会积极努力的改正自己的。社会真是一个大熔炉,可以把你的生活完全的改变,我感觉自己已经没有了已在在校园的那种稚气了,开始变的成熟稳重了,这是我的改变,我很欣喜我的改变。我相信在我以后工作后,这一次实习还会对我产生巨大影响,我会一辈子都记住这次实习的,我要以这次实
17、习为媒介,为我以后的成功铺垫好路子,我相信我能够做到。建设银行实习报告(三)有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从建设银行柜面业务操作指南一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。个人银行首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定
18、的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本
19、通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管
20、签字后方可支取。定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由dcc系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易
21、清单作为记帐凭证。每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印流水清单,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行事后稽核。会计相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。a公司在建行开户须递交开立单位银行结算帐户申请书、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证(国税or地税)、法人身份证明,按照人民币银行结算帐户管理办法规定进行审查。柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐
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