医药连锁优秀员工

1、美辰恒生医药连锁优秀员工、门店 一、奖项设置 门店：金牌门店 店长：金牌店长 员工：金牌员工、金牌销售、最佳进步、金牌画师 二、各奖项细则 （一）金牌门店细则 连续两个月第二月每人50 学习平均成绩前五名（硬性规定），每月一评，评比的每一单元，如果本单元不及格则考核终止，平均成绩 前5名。最终分数排名前 4名，作为金牌门店，发放奖杯，金牌门店每人奖励30元， 元 第一单元 服务: （本单元基础分900分及格分540分） 微笑：每天每个门店随机抽取一段销售视频，未微笑或微笑诡异, 每人每次扣除50分 仪表：帽子、工服整洁度、胸牌，不齐全 肢体：抽取视频时，如有扔，单手递交等不尊重的肢体语言， 会

2、员卡办理率：当月会员办理数量/进店非会员顾客数量 0-30% 扣除 20 分 30-50% 扣除 15 分 50-70% 扣除0分 如与顾客发生争执，每人每次扣除100分 接电话用语不标准 每次每项扣除10分 每人每次扣除50分 扣除10分70-100% 扣除70分 每次每节扣除40分 每次扣除20分 每处扣除5分 每次扣除30分 每次扣除50分 超过4处扣除300分 每次扣除10分 每次扣除10分 每次扣除30分 每次扣除10分 （本单元基础分3000分及格分1800分） 第二单元 门店布置及卫生 卫生： 门廊灰尘、杂物每次 收银台、柜台不整洁、私人物品 门、玻璃、地面除易脏部位外，有花痕

3、墙角、卫生死角不整洁 门店有异味、纸箱多于5张 门店前地面、门脸整洁度不好 药品陈列：倒置，歪斜、落灰、栽倒、不整齐 气球：大小不统一、合适 粘贴不整齐，统一 爆炸气球未清理 两次色彩搭配相同 吊旗：吊旗空杆每根扣除10分 堆垛：堆垛数量过少、或尺寸不合适、朝向不对每项每次扣除10分 药盒摆放不整齐每处每次扣除10分 没有对应的爆炸签每处每次扣除15分 门店整体氛围感官不好每次扣除100分 10分 色彩搭配、插画诡异 Pop数量过少 Pop：主副标题区别不清晰、同一标题字体工整大小不统一每张每次每项扣除 每次每张每项扣除10分 每次扣除30分 第三单兀（此单兀满分700分及格分420分） 响应

4、： 店长回复率 报表提交率 培训时迟到、早退未请假 、睡觉 开关门迟到早退、培训开会时工服、胸牌缺少者，手机未静音者、未值日 每次每项扣除50分 每少回复一次扣除40分 每迟提交报表扣除100分 每人每次扣除30分 （二）金牌店长细则 金牌店长 一月评比一次，每一单元，如果不及格则考核终止 第一单元 所经营的门店至少有一家是金牌门店 第二单元：绩效完成90%以上 （三）金牌员工细则 金牌员工： 一星期评比一次，由店长、总部评比员工，两者取最低分，每一单元，如果不及格则考核不再继续 （此单元满分1100分，及格分660分）每月奖励100元 第一单元（此单元总分1000分及格分600分） 微笑：每

5、天每个门店随机抽取一段销售视频，未微笑，每人每次扣除50分 仪表：帽子、工服整洁度、胸牌，不齐全每次每项扣除20分 肢体：抽取视频时，如有扔，单手递交等不尊重的肢体语言，扣除 50分 如与顾客发生争执，每人每次扣除100分 接电话用语不标准，每人每次扣除 30分 40% 扣除50分前40% 30% 扣除40分 扣除30分 扣除15分 扣除5分 扣除0分 第二单元（此单元满分300分，及格分180分） 学习：本周全部考试平均名次：前 50%- 前30%20% 前20%10% 前10%5% 前5% 会员卡办理率：当月会员办理数量/进店非会员顾客数量 此比值排名的前X名） 0-30% 扣除 20 分

6、 30-50% 扣除 15 分 50-70% 扣除 10 分 70-100% 扣除0分 客单价（根据所在商圈衡量，实际客单价/商圈预期客单价 毛利率：客单价/利率排名前X名 组方合理性：随机抽取10个组方，合格率超过70% 现场销售模拟 金牌画师细则 金牌画师：一月一评 Pop上交至总部，统一评比，上交全部 pop,依据门店的每一张pop的质量，和总体数量进行评比, 评比之后pop,已评比的pop标记，然后返回原门店 备注： 巡店人员每次巡店以后统一上交巡店记录表 巡店、视频发现有违规行为，即刻通知店长，并分享视频，告知姓名、原因、及扣除的分数 红旗交接仪式由上一任店长亲自递交给下一任店长，并

7、拍照发群 金牌员工： 查询视频、巡店时应尽量确保每个门店的次数均衡 巡店时间、视频查询时间应覆盖全部的倒班类型 建议： 对于金牌店长、五星金牌销售、同时获得金牌员工和金牌销售的员工，在所在门店设立立式海报（照 片，姓名，鼓励的话，获奖等级，），这样顾客进店就会看到，然后会询问或夸奖，这样能够利用顾客 每时每刻给获奖人带来强烈的荣誉感 出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘 身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引 喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一

8、体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之 理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大 小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 能”是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰 咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝 不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日 而待也yO 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中, 咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入 不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报 先