天翼终端销售店员奖励系统操作指南

1、 1 天翼终端销售店员奖励 系统介绍（店员） 2 1.店员自注册 2.店员登录及系统框架 目录 3.销量上报及销量查询 4.奖励、兑奖查询及兑奖申领 5.个人信息修改 3 界面登录 登录界面登录界面1通过通过登陆登陆 4 登录界面登录界面2自注册自注册 1.统一的封路访问地址：5:85/crms, 2.点击“自注册”开始注册。 5 店员自注册店员自注册 1.1.根据系统提示填写资料，根据系统提示填写资料，“* *”为必填项，为必填项， 2.2.省份、地市、店名：省份过滤地市，地市过滤店名，可模糊匹配店员，省份、地市、店名：省份过滤地市，地市过滤店名，可模糊匹

2、配店员，如店名不存在，需先新增店名如店名不存在，需先新增店名 ，再注册店员；，再注册店员； 3.3.店员使用手机：必须是店员使用手机：必须是1111位的位的CDMACDMA电信手机，电子邮箱电信手机，电子邮箱: :店员的电子邮箱店员的电子邮箱 6 店员自注册新增店名录入店员自注册新增店名录入 店员注册时在（所在店面）系统内没有的，填写新增店面的注册信息，并保存 由终端公司管 理员审核通过，未通过审核前店员无法继续完成“店员注册”。 保存后，系统提示： 点击“确认”后，系统自动回到注册界面，请等待审核。 7 店员自注册新增店员录入店员自注册新增店员录入 管理员审核通过后，店员重新注册，在“所在店

3、名”处输入关键字即可模糊匹配对应店名，点击“保存”. 8 店员自注册新增店员录入店员自注册新增店员录入 保存后，请等待审核，审核通过后，店员方可登录。 9 1.店员自注册 2.店员登录及系统框架 目录 3.销量上报及销量查询 4.奖励、兑奖查询及兑奖申领 5.个人信息修改 10 店员登录店员登录 管理员审核通过后，在登录界面输入帐号、密码、验证码，点击“登入”。 11 系统展现系统展现 首页公告展现了目前可参与促销活动、奖励机型、公告信息、问题反馈，以及业绩展示（业绩展示可看到 自己的销量及兑奖情况）。 12 1.店员自注册 2.店员登录及系统框架 目录 3.销量上报及销量查询 4.奖励、兑奖

4、查询及兑奖申领 5.个人信息修改 13 销量上报（一） 在主界面的左侧点击“销量上报”后展开上报页面，点击右上角“销量上报”。 14 销量上报（二） 选择参与的促销奖励活动，输入品牌、机型、串码、手机号码； 15 销量上报（二）上报规则 1.指定的活动配置品牌 2.指定的活动配置机型 3.串码规则必须是8位，14位，15位，由0-9数字和A-F字母组成 4.手机号码必须是CDMA号码 5.一个手机同一天只能绑定一个串码 6.一个串码同一天不能绑定超过三个手机号码 16 销量上报（三） 17 销量查询 点击“销量查询”，可查询销量上报及状态； 18 销量查询 19 1.店员登录及系统框架 2.店

5、员自注册 目录 3.销量上报及销量查询 4.奖励、兑奖查询及兑奖申领 5.个人信息修改 20 兑奖查询（一）已兑奖记录列表 21 兑奖查询（二）支付券明细 22 兑奖查询（三）销量明细 23 兑奖申领（一）已兑奖 24 兑奖申领（二）未兑奖 未兑奖点击下图页面兑奖申领按钮可以兑奖，系统将发送验证码到店员注册的手机上，并 且只有电信手机才能收到验证码。 25 兑奖申领（三）短信确认码 26 兑奖申领（四）激活支付券列表 27 1.店员登录及系统框架 2.店员自注册及审核 目录 3.销量上报及销量查询 4.奖励、兑奖查询及兑奖申领 5.个人信息修改 28 个人信息修改 29 个人信息修改 30 问

6、题反馈 31 问题反馈 32 注意事项： 1、店员奖励系统上报时需注意活动销量上报截止时间及申领兑现时间。 2、此系统只支持天翼手机号码注册，异网的不允许注册。 3、目前集团电子充值卡面值只有20元、50元、100元，如店面销售机型 奖励30元的电子充值卡，需要 累积才能兑现。 4、如出现店员销售终端后串码已被上报销量，店员需要把保卡、用户资料留好，进行拍照反馈终端公司 管理员，由终端公司进行协调解决。 5、如何使店员兑奖率提高：(店员上报数据需要与自注册进行核对，出现数据不符将无法兑奖) （1）、店员需要把客户的终端串码及第一张插入手机的手机号码做好登记，导入店员奖励系统。 （2）、店员销售时一定鼓励顾客现场试机拨打一个电话或上网浏览网页，第一可以给客户试好手机，以 便回去后出去售后，第二可以掌握兑奖机型的串码与手机号码，这样兑奖准确率较高。 33 参加店员奖励活动机型：参加店员奖励活动机型： 序号序号奖励机型奖励机型奖励金额奖励金额 1 1YL-Coolpad 9900100 2 2HTC-X515d80 3 3Nokia 800C100 4 4MOTO XT68130 5 5夏普SH330T10 6 6中兴 N880S40 7