销售人员业务技能试题答案资料

1、销售人员业务技能试题答案姓名： 时间： 一、 你现属于你工作的部门 部门，如有外人问你你在哪个公司你应说：南极的填南极众诚经营部，汉口填汉口众诚，大世界填中成经营部，渠道、物流填南极经营部。二、公司的核心价值观是什么：诚信、务实、创新、合作 （ 2分）三、 现在公模的 MP4 （外型与金星 680相同）的品牌有哪些请列举三个以上的牌子：、。（ 4 分）四、CDMA 无线网络理论上可达到153。6KBPS; GPRS无线网络理论上可达到 53KBPS;我们公司经销的 CDMA 硬件主要有GPRS硬件主要有、 （从高中低分三个层次每个层次写一个品牌） （6分）五、风驰系列的外置CD光驱能不能DOS

2、启动：（2分） 不能八、请假三天办理流程是：填写请假单、部门主管批准、人事经理批准七、1业务员在收到初次来往的公司的银行转帐支票时（或大额银行转帐支票时），必须到银行“倒进帐”，请解释什么是“倒进帐”。（门市人员必做、其他人员可不做 5分）在开具支票单位的开户银行填写进帐单进帐的方式。可以在第一时间内将对方的款 划至我方帐号内也可第一时间内发现是否空头支票 ,2、费用的报销流程：（经办人）填写费用报销单，（会计 ）审核，并加盖“审核”戳记，（总经理 ）审批，（出纳 ）付款。（门市人员可不做、其他人员必做 5 分）八、 金星921屏的大小是_3。6寸；采用的是羚羊方案；支持的视频格式有：_ASF

3、 ;音频格式有：MP3、WMA、WAV电子文本格式有：TXT 。整体厚度为_ 14。 4 _ mm （10分）九、数码伴侣的主要功能有哪些：_1、从相机存储卡或相机不通过电脑直接拷贝照片文 件过来，增加存储容量；2、可作为移动硬盘用。我公司现在主要销售哪些品牌的数码伴侣：旅之星、驰能、忆揭（10分）十、无线网卡现在一般有CF USB PCMCIA 三种接口。（8分）十一、驰能X6和X9有什么区别：_ 1、外观不同、2屏幕不同X6是冷光屏X9是触摸 屏（5分）十二、在开发客户前你认为应掌握哪些方面的知识：1、对自己准备推广的产品的性能、价格、市场前景、市场同类产品行情的熟悉；2、对客户的基本情况

4、要摸准，如规模、负责人、信誉情况、公司内部情况等；3、沟通技巧与方式的事先规划与应对 （10 分）。 十三、旅之星移动硬盘主要有 七 个卖点： 到处都有自己查 （10 分）。十四、驰能产品里面我们库里进过货的型号中带OTG功能的型号有： T2600PLUS、T60、T6（ 5分）。十五、3G是英文3rd Generation 的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机（1G）和第二代GSM、TDMA等数字手机（2G），第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互 联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形 式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务

5、等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少3G2Mbps（兆字节/每秒）、384kbps（千字节/每秒）以及144kbps 的传输速度。现在国际上的标准有 3 种，分别是：CDMA2000、DT-SCDMA、WCDMA3G的技术标准国际电信联盟（ITU ）在2000年5月确定 W CDMA、CDMA2000 和TDS CDMA三大主流无线接口标准，写入3G技术指导性文件2000年国际移动通讯计划（简称 IMT 2000 ）。W CDMA即WidebandCDMA，也称为 CDMADirectSpread ，意为宽

6、频分码多重存取，其支持者主要是以GSM系统为主的欧洲厂商，日本公司也或多或少参与其中，包括欧 美的爱立信、阿尔卡特、*、朗讯、北电，以及日本的NTT、富士通、夏普等厂商。这套系统能够架设在现有的GSM网络上，对于系统提供商而言可以较轻易地过渡，而GSM系统相当普及的亚洲对这套新技术的接受度预料会相当高。因此 W CDMA具有先天的市场优势。CDMA2000CDMA2000也称为CDMAMulti Carrier，由美国高通北美公司为主导提出，摩托罗拉、Lucent和后来加入的韩国*都有参与，韩国现在成为该标准的主导者。这套系统是从窄频 CDMAOne 数字标准衍生出来的，可以从原有的CDMAOne结构直接升级到3G，建设成本低廉。但目前使用CDMA的地区只有日、韩和北美，所以CDMA2000的支持者不如 W CDMA多。不过 CDMA2000的研发技术却是目前各标准 中进度最快的，许多 3G手机已经率先面世。TD SCDMA该标准是由中国大陆独自制定的3G标准，1999年6月29日，中国原邮电部电信科学技术研究院（大唐电信）向 ITU提出。该标准将智能无线、同步 CDMA和软 件无线电等当今国际领先技术融于其中，在频谱利用率、对业务支持具有灵活性、 频率灵活性及成