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文档简介
1、2018 年妇产科护理工作总结人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式, 其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降 低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务,与产妇心贴心,为她们创造 一个温馨的分娩环境。一、人性化服务:我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、 并以特殊人群为服 务对象的工作。在工作中,护理人员不仅要完成好护士的角色,还要承担 病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色,而且孕产妇、病人家属、医 生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了高要求,这就要求 护理人员必须加强自身学习,以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。二、与产妇心贴
2、心: 当产妇走进病区,我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、 最体贴的语言面对,给她们更多的人文关怀,让他们体会到护理人员真诚 的爱心。同时,全面推行一对一陪伴分娩。在分娩过程中由一个有助产经 验的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇,特别是整个分娩过程中持续 地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持,大大减少产妇心理 及生理负担,使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全,减轻恐惧和疼 痛对产妇身心的伤害。将人性化、 心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中, 能使产妇感 到人性关怀的温暖, 并获得满足感和安全感。 我科自开展人性化服务以来, 由于服务质量的提高,受到了产妇的广泛好评。新
3、的实践使我们进一步认 识到,只有不断改善人性化服务的服务方式, 才能不断提高服务质量。 (妇 产科:雷利梅)XX 年妇产科护理工作总结 到 医院工作总结2018 年妇幼保健工作总结扶沟县 XX年妇幼保健工作,在县委、县政府的领导下,在上级业务 部门指导下,在妇联、教育、计生等相关部门配合下,通过各级医疗保健 人员的共同努力,圆满完成了各项工作任务。为了发扬成绩,查找不足, 现将一年来的工作情况总结如下:一、妇幼保健服务机构与人群二、认真做好围产期保健工作, 提高孕产妇系统管理率,降低孕产妇 死亡率三、扎实做好儿童保健工作,提高儿童系统管理率, 降低 5 岁以下儿 童死亡率四、积极做好妇女病普查
4、普治工作,改善妇女整体健康状况,保护劳 动力资源五、继续做好计划生育技术指导工作, 杜绝计划生育手术死亡的发生六、做好妇幼卫生监测工作,为全省实施干预措施提供科学依据 自 1996 年以来,我县一直是省孕产妇死亡、 5 岁以下儿童死亡及出 生缺陷监测点。孕产妇死亡监测在全县实施, 5 岁以下儿童死亡监测在崔 桥乡实施,出生缺陷监测在县医院和保健院实施。多年来县医院妇产科、 小儿科、保健院保健科、崔桥卫生院防保站,始终保持严谨的工作态度, 认真的工作作风,踏踏实实、甘干奉献,每季度向上级输送宝贵的科研资 料,为全省制定切实可行的妇幼卫生工作方略,做出自己应有的贡献。七、实施生殖健康 计划生育国际
5、合作项目,促进我县妇幼卫生工 作紧跟时代发展步伐中国联合国人口基金第六周期生殖健康 / 计划生育项目在我县实施 以来,极大地提升了全县妇幼保健工作服务能力。以人为本,以人的全面 发展为中心, 以群众需求为出发点的理念已深入人心。 项目信息科学管理、 青少年保健门诊及计划生育规范服务培训,以及项目县互访参观学习,使 我们大开了眼界,把握住了妇幼卫生发展的时代脉搏。青少年保健门诊、 孕妇学校、围产期保健、计划生育服务门诊的规范建立与正常运行,使我 县妇幼卫生工作跟上了时代发展步伐,妇幼保健工作面貌一新,优质规范 服务及各项健康教育活动的开展,使我县妇女、儿童、男性及青少年受益 非浅。八、实施出生及
6、出生缺陷监测项目,掌握个案信息, 锻炼一批专业技 术队伍,进一步提高妇幼卫生信息质量九、做好项目信息管理暨年报培训工作, 为做好项目及常年工作奠定 了良好基础。扶沟县是联合国人口基金生殖健康 / 计划生育第六周期项目、淮河流 域出生及出生缺陷监测项目、 河南省妇幼卫生监测项目, 进入 9 月份以来, 国家、淮河流域、省、市相继举办了信息管理及年报培训,为了达到资源 共享,综合利用相关信息,我们整合十、加强妇幼保健建设, 规范医务人员服务行为,提升妇幼保健及临 床医务人员服务能力妇幼保健的工作方针是以保健为中心,以保障人的生殖健康为目的, 保健与临床相结合,面向群体,面向基层。县妇幼保健院借生殖
7、健康/ 计划生育项目国家级督导契机,在 xx 年年增设孕妇学校、围产期保健门诊、 青少年保健门诊、计划生育服务门诊、门诊手术室的基础上, XX年新增新 生儿重症室,并配备了相应的检验、辅助检查设备,扩大服务范围,完善 空调、饮水机等服务设施, 满足群众日益增长保健需求。 制作灯箱广告牌、 张贴各种宣传标牌、宣传折页和宣传报架,营造亲情服务氛围,构建和谐 医患关系。借保健院医疗质量管理年验收机会, 加强医护质量、 控制感染、 急诊救护方面规范管理,病历书写体现良好医患沟通关系,突出知情选择 人文关怀、优质服务理念,大大提升了保健院的临床综合服务能力,年创 业务收入 400 万元,并取得了良好的社会效益。十一、妇幼保健工作中面临的困难与建议1、县、乡妇幼保健人员待遇过低,队伍难于稳定,影响工作质量县、乡妇幼保健人员待遇都低于临床医务人员收入, 新农合开展以来 距离更加拉大,势必影响妇幼保健人员工作热情,借专业对口、执业需要 调入临床,保健队伍难于稳定,培训知识无法进行,影响工作质量。应单 列防保人员的工资,由卫生局统一拨付发放。2、群众对自愿婚检工作认识不足,应加大宣教力度
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