公司培训管理制度

1、公司培训管理制度第一章总则第一条：培训U得为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工得工作知识与技能, 满足公司可持续经营发展得需要，特制定本制度。第二条：培训原则结合公司业务发展与组织能力提升得需要，全员参与，重点提高，讲究实效, 推动学习型组织得建立。第三条：适用范W公司各个职能部门。第二章培训机构与职责第四条:公司综合办公室得培训管理职责一. 公司培训制度得制订:二. 公司年、月度培训计划得制订;三. 公司共性培训课程得教材选编与培训实施;四、培训评估及其改善对策得制订;五、外部培训讲师得联系聘请管理;六、对部门组织得员工培训工作得检查与指导;七、本公司部门经理及其以上管理人员派外

2、培训得初审，其她员工外派培训 得审批与办理;八、本制度规定由综合办公室审核审批;第五条:公司部门培训管理职责一、本部门员工培训制度得制订;二、本部门员工年、月度培训计划得制订及实施;三. 新员工上岗前培训与岗位基本知识培训得组织实施;四、培训评估及其改善对策得制订;五、本部门员工得上岗前与在岗培训得计划编制、教材选编与培训实施。第三章:培训得对象内容形式第七条:培训对象:子公司全体员工均为培训对象第八条:培训类别为了方便管理，本制度将员工培训按培训得组织实施机构（或方式）得不同分 为内部培训与外派培训两大类；按培训内容大致不同分为员丄知识培训、员工技 能培训与员工态度培训三大类;按培训对象与培

3、训U得得不同分为新员工入职培 训、岗前培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理 技能培训与职业发展培训六大类。第九条：内部培训本制度所称内部培训就是公司与部门分别或联合组织员工集中上课、技能竞 赛、野外训练得培训活动，山公司内部培训责任人，外聘培训讲师讲课，教练指导, 或采用放光盘，录音方式上课等。第十条:外派培训本制度所称外派培训就是指公司员工经公司或公司负责人批准带薪离岗参 加公司外部培训机构组织得培训班学习，且与该培训学习相关得费用山公司支付 报销得培训。主要就是外派至其她单位，以提高服务技能为U得得培训，其次就是 外派至专业培训机构，以提高员工得综合素质、企业管理

4、水平为U得得培训。第十一条:员工知识得培训通过培训，使员工具备完成本职工作所必需得基本知识，让员工了解公司经 营基本情况,如公司得发展战略、U标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于 员工参与公司活动,增强员工得自信心。第十二条:员工技能得培训通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备得技能，如谈判技能、操作技能、 处理人员关系得技能等，与此同时培养.开发员工得潜能。第十三条:员工态度得培训通过培训，建立起公司与员工之间得相互信任，培训员工对公司得忠诚，培训 员工应具备得精神准备与态度。第十四条:新员工入职培训、岗前培训一. 培训U得:使新员工迅速了解、融入工作环境，知晓在本单位最基本得工作行为准

5、则, 该做什么，怎么做，如何保护人身安全与财产安全，明0自己犯了什么错,该如何 处理。使转岗员工尽快熟悉本岗位得岗位职责要求、工作流程。二、培训内容:（-）通用课程培训由综合办公室对新员工进行入职前得通用课程培训（包括企业介绍、公司制度、试用流程等），使新员工大体了解公司并迅速进入工作状态。主要教 材为员工手册。（二）岗位培训 1）岗位培训山用人部门制定计划与组织。2）用人部门要根据岗位与个人制定有针对性得培训计划，并在部门内指定人员对新员工进行培训。3）综合办公室负责审核培训计划与培训跟踪。4）岗位培训内容包括:向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程.业务知识与技能等，具体内

6、容山用人部门自行安排。培训结束后 山培训部组织考试,考试得试卷出具工作及阅卷工作山用人部门负责，考试成绩 作为新员工转正得依据。（三）在职辅导 山部门主管指定一名负责人，以“传帮带”【师傅带徒弟】得形式，对新员工得工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到得困难与问 题。（四）月度交流会 培训部将采取多种形式组织新员工交流会，为新员工提供一个交流、表达心声得平台。三. 培训责任人:单位综合办公室主管培训得负责人与工作部门负责人。四、培训方式:个别沟通或集中上课。五、培训收益记录:后勤员工培训在本公司入厂须知（附件一）中签字，表示自己接受过入职 培训，学习员工手册。生产员工培训在三级

7、培训记录表上逐级签字,培训完成后, 三级培训记录表交会办公室。第十五条：企业文化培训一、培训U得:使员工了解龙泉公司得企业文化，提髙员工对公司得忠诚度。二. 培训内容:龙泉公司得发展史，发展纲要，中长期发展战略、U标、组织架构、基本管理 制度、经营项U与品牌，公司文化活动，员工发展通道等。三、培训责任部门:公司综合办公室。四、培训方式:课堂授课。五、培训收益记录:1、做课堂作业2、考试六、培训时间:至少半天工作时间。第十六条：销售、售后服务技能培训一、培训U得:不断提高员工得服务能力二、培训内容:市场策划、汽车销售技能、售后服务技能、客户服务接待技能等。三、培训责任部门:1、部门负责培训主机厂

8、得规范技能要求（个性部分）2、公司综合办公室负责公司得规范技能要求（共性部分）四、培训方式:外派培训、内部培训、技能竞赛五、培训收益记录:通过考试考核竞赛，颁发公司得培训证书或技能等级证书第十七条:专业技能培训一. 培训U得:提高员工得专业技能水平与专业技术职称资格二、培训内容:财务会计、审计、统计、综合办公室、生产车间操作工规范 作业等三、培训责任部门:公司综合办公室与专业对口部门四、培训方式:外派培训、内部培训、自学五、培训收益记录:考试考核、获取资格证书第十八条：管理能力培训一. 培训U得:提高管理人员得企业管理能力二. 培训内容:根据公司得管理需求与管理者得能力状况确定具体得培训内容三

9、、培训责任部门:公司综合办公室四、培训方式:外派培训、内部培训六、培训收益记录:课堂作业、考试、培训结业证书第十九条：职业发展培训一. 培训U得:为拓展员工得发展空间二. 培训内容:根据公司得发展战略U标与员工需求确定三、培训责任部门:公司综合办公室四、培训方式:外派培训、内部培训、脱产学习五、培训收益记录:培训结业证、毕业证等第四章:培训计划管理第二十条:培训计划得种类培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容得不同分为以下四种:一. 公司年度培训计划与月度培训计划二、部门年度培训计划与月度培训计划第二十一条:公司培训计划得编制审批流程:一. 公司年度培训计划编制审批流程:各部门填报员工培训

10、需求调査表，公司综合办公室拟编公司年度培训 计划稿，公司分管领导审核，总经理批准。二、公司月度培训计划编制审批流程:公司综合办公室拟编月度培训计划稿，公司分管领导审核,总经理批准。第二十二条：部门培训计划得编制审批备案流程一. 部门年度培训计划编制审批备案流程:各部门根据自身需要拟编部门年度培训计划，部门负责人审核，公司综合 办公室审核，公司分管领导审核，公司综合办公室备案。二. 月度培训计划编制审批备案流程:各部门依据本部门部门年度培训计划拟编月度培训计划，部门负责人批准，报公司公司人力资源部备案。第二十三条:培训计划得编制规范一. 内容完整公司得年、月度培训讣划按公司综合办公室下发得通知或

11、计划模板编制。培 训计划得内容应包括:培训U得（收益）、培训对象、培训课程（题U内容）、培训教材器具、培训组织责任人与培训责任人、培训讲师、培训费用、培训课时数、 培训日期等。二、上报按时1、部门年度培训计划在计划年度开始日前15天报公司综合办公室审批备 案。2、部门月度培训计划在i|划月度始日前r天报公司综合办公室备案。3、公司年度培训计划在计划年度始日前5天报总裁办公会审议。4、公司公司月度培训计划在计划月度始日前3天报总经理审批。三. 依据充分1、符合公司得中长期发展纲要。2、适合员工得培训需求。3、月度培训计划就是实施年度il划得具体安排。第五章培训评估管理第二十四条：培训评估得主要内

12、容一. 培训收益评估，评估培训U得得实现悄况，调查受训员工（学员）学得怎 样。二. 培训效果评估，评佔内部培训责任人与外聘培训讲师得培训能力与水平, 调査培训责任人、外聘培训讲师教得怎样。三. 培训组织评估，评估培训内容课题就是否适合公司发展要求，就是否受学 员得欢迎，调查培训组织责任者培训计划安排做得怎样。第二十五条:培训评估方法一. 问卷调查得方法，就是本公司培训评佔得主要常用办法，就是通过学员填 写集培训收益评估、培训效果评佔与培训组织评佔于一卷得培训评估表来进 行评佔得。二. 考试考核，课堂作业得方法，主要用于评估培训得收益。第二十六条:培训评估得实施一.每次公司内部培训课程结束后都必

13、须进行培训评估。二.培训评佔，应根据培训对象与内容不同选择适当得评估方法。1、培训收益评估可以采用以下儿种方法:培训内容为企业文化，规章制度，专业理论知识等，培训评佔可以采用闭卷 考试得方法，在培训课程讲课结束后，即时进行，由培训组织责任人实施。以提高员工得综合素质为U得得培训，培训评估可以采用做课堂作业，在 培训课程讲课结束后即时进行，111培训讲师出题，培训组织责任人制发试卷，组织 实施;也可以山学员在培训结束后撰写培训小结。以提高岗位操作技能为U得得培训，培训评估可以采用现场提问，现场操 作得方法，在培训计划中作出评估安排。4、培训效果评估，可以采用山学员填写培训评估表得方法，在每次培训

14、课程 讲课结束后即时进行，山培训组织责任人实施。5、培训组织评估，可以采用培训效果得评估方法，可与培训效果同时进行。三、培训评佔报告。山培训组织实施责任人根据培训评估表与培训签到记录 表编写培训评佔报告。培训评佔报告经部门负责人签字后需传报公司综 合办公室备案。第六章：内部培训责任人与外聘培训讲师管理第二十七条：内部培训责任人公司及其部门负责人与技术主管均为本公司内部培训责任人，承担本部门得 业务技能培训任务。第二十八条：内部培训责任人得培训任务一. 完成公司及其部门月度培训计划中安排得培训讲课任务。二. 编写培训讲义教材。三、协助培训班组织者做好培训评估。四、改进培训讲课得方式方法，提高培训

15、效果。第二十九条:外部培训讲师得管理一、需聘请公司外部培训讲师讲课得培训活动，唐山地区得，山公司综合办 公室组织安排。非唐山地区得公司组织得,需报公司综合办公室审批。二.外部培训讲师得课酬支付按培训费用支付流程办理。第七章：外派培训管理第三十条：外派培训审批流程外派培训必须填报员工外派培训申请审批表，外派培训费用与时间达到 本制度规定得员工必须签订员工培训协议，并按以下流程办理审批手续。一.部门员工外派培训得审批流程:被外派培训员工填员工外派培训申请审批表，派出部门审核，公司办公室 审核，公司负责人批准。签订员工培训协议，公司办公室备案。第三十一条:外派培训协议一.签订培训协议得前提条件员工与

16、公司签订员工培训协议应具备以下条件1、员工被外派培训就是经过本制度规定审批流程批准得;2、脱岗培训连续五天（含五天，包括路途时间、假期）以上;3、派出公司支付报销得外派培训费用包括学杂费、报名费、交通费、出差 生活补贴.住宿费等,不包括工资、奖金、福利、社保费等，超过1 5 00元。二.培训协议得主要内容1、培训得服务事项2、培训时间与方式3、培训项U与内容4、培训收益与要求5、培训费用6、公司得责任与义务按协议约定支付培训费用做好员工培训期间得培训指导、协调、监督与服务工作为完成培训学习任务得员工安排适合得工作岗位，并支付其与劳动合同约 定与个人绩效相应得薪酬。7、员工得责任与义务完成培训学

17、习任务，取得相关培训合格证书或培训证明。遵守公司与培训单位得规章制度。维护公司得形象与利益。培训结束后，回到公司工作，服从公司分配，自培训结束之日起服务期达 到X月以上。8、公司违约责任公司存在下列悄况之一，公司应承担得经济责任:未按培训协议约定支付培训费用，给员工造成经济损失得,按损失得全部 支付违约金给员工，员工有权提出解除劳动合同。因公司得原因终止员工培训或解除员工得劳动合同，除按劳动合同约定向 员工支付经济补偿金外，给员工造成经济损失得按损失得全部支付违约金给员 工。9、员工得违约责任外派培训员工存在下列宿况之一,员工应当承担得经济责任:未完成培训学习任务，未取得相关培训合格证书或培训

18、证明，员工应向公 司支付全部培训费用。违反公司与培训单位得规章制度，按相应得处罚规定办理。在培训期间损坏了公司得形象与利益,给公司造成损失得，按损失得全部 赔偿公司。在培训期间员工提出终止培训或解除劳动合同，员工应向公司支付全部培 训费用。员工因自己得原因辞职、离职，违反培训协议得服务期约定得，应当按照以 下约定向公司支付违约金:违约金数额=累计培训费用十累计协议服务月数X（累计协议服务月数-实 际服务月数）第三十二条:服务期约定标准公司为培训员工支付了培训费用，公司与员工约定服务期得标准:1、外派培训费用1500元W3000元，员工为公司服务得时间不少于1 2个 月。2、外派培训费用3 0

19、00元W60 0 0元，员工为公司服务得时间不少于24个 月。3、外派培训费用6 0 00元每增加500元，员工为公司服务得时间在2 4个月 得基础上再增加1个月。4、服务期得起始时间从培训结束日开始。第三十三条:外派培训期间管理规定一.外派培训员工在外训期间应努力学习，完成学习任务，应特别注意个人行 为,不得损坏公司形象。二.外派培训员工，在培训期间公司得考勤记录为出公差，应遵守培训组织单 位得培训规定，不得无故迟到早退、旷课、缺课。三. 外派培训批准后因故不能参加培训得，应向派出公司报告，办理退训手续;中途退训缺训得，应办理请假审批手续，否则按旷工论处。造成培训费用损失得 按本制度规定向派

20、出公司支付违约金或赔偿金。第三十四条:外派培训结束后期管理规定:一.外派培训员工在培训结束后一周内办理以下事项:1、培训结束,应将培训教材资料、获得得培训证书交教派出公司办公室存 档。2、向综合办公室上交培训评佔表（重点内容为培训收益评估），存入个 人培训档案。3、办理完培训费用报销。二.未完成培训任务得,如培训不合格，应获未获证书得，无故旷学得，可以做 扣除期间个人绩效分、个人承担部分培训费用、旷工等处理，具体意见，山派出公 司人力资源主管部门按悄节不同提出处理建议报外派培训批准人批准实施。三. 综合办公室依据培训费报销等情况填写年度外派培训登记表，核对培训协议中得服务年限就是否符合规定。第八章:培训费用管理第三十五条:培训费用分类本制度所称培训费用分为内部培训费用与外派培训费用两大类。内部培训费用，包括:培训专用教材、教具、器材得购置维修费，培训场地得 租赁费等;外派培训费用，包括学杂费、报名费、交通费、住宿费、出差生活补贴、书 朵费,