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文档简介

1、礼仪篇礼仪篇 礼仪与沟通礼仪与沟通 礼仪篇礼仪篇 主要授课内容主要授课内容 个人礼仪 2 商务礼仪 4 礼仪概述 3 1 人际交往礼仪 3 3 职场礼仪 3 5 礼仪篇礼仪篇 第二章第二章 个人礼仪个人礼仪 第一节第一节 仪容礼仪仪容礼仪 第二节仪表礼仪第二节仪表礼仪 礼仪篇礼仪篇 第一节 仪容礼仪 仪容仪容 仪容美的构成要素仪容美的构成要素 头发头发 礼仪篇礼仪篇 第二节第二节 仪表礼仪仪表礼仪 一、仪表一、仪表 二、着装的基本原則二、着装的基本原則 1.TPO原则原则2.整体性原则整体性原则 3.个性化原则个性化原则4.整洁原则整洁原则 5.协调性原则协调性原则 三、色彩搭配三、色彩搭配

2、(6) 上衣有横向花纹时，裤装 不能穿竖条纹的或格子的 (7) 上衣有竖纹花型，裤装应 避开横条纹或格子的 (8) 上衣有杂色，裤装应穿纯 色 (9) 裤装是杂色时，上衣应避 开杂色 (10) 上衣花型较大或复杂时 ，应穿纯色裤装 (11) 中间色的纯色与纯色搭 配时，应辅以小饰物进行 搭配 服饰色彩的搭配技巧服饰色彩的搭配技巧 (1) 上深下浅：端庄、大方、恬静、严 肃 (2) 上浅下深：明快、活泼、开朗、自 信 (3) 突出上衣时：裤装颜色要比上衣稍 深 (4) 突出裤装时：上衣颜色要比裤装稍 深 (5) 绿色颜色难搭配，在服装搭配中可 与咖啡色搭配在一起 礼仪篇礼仪篇 四、着装的建议四、

3、着装的建议 1如何选择西装如何选择西装 2穿西装的要领穿西装的要领 3.穿西装的穿西装的“三个三三个三” 4. 衬衫与西装的搭配艺术衬衫与西装的搭配艺术 5.佩戴领带的艺术佩戴领带的艺术 6.鞋袜和西装的搭配艺术鞋袜和西装的搭配艺术 7.饰物的搭配饰物的搭配 礼仪篇礼仪篇 （二）女士商务着装（二）女士商务着装 1.西服上衣西服上衣 2.西服套裙西服套裙 3.袜子袜子 4.皮鞋皮鞋 5.配饰配饰 图图2-10 女式套装女式套装 礼仪篇礼仪篇 第三节第三节 仪态礼仪仪态礼仪 一、站姿一、站姿 二、坐姿二、坐姿 三、走姿三、走姿 四、蹲姿四、蹲姿 五、手势礼仪五、手势礼仪 六、鞠躬礼六、鞠躬礼 礼仪篇礼仪篇 商务举止、仪态礼仪商务举止、仪态礼仪 坐姿坐姿 站姿站姿 走姿走姿 蹲姿蹲姿 手势手势 礼仪篇礼仪篇 站姿站姿 礼仪篇礼仪篇 各类站姿展示各类站姿展示 礼仪篇礼仪篇 坐姿坐姿 礼仪篇礼仪篇 走姿 礼仪篇礼仪篇 蹲姿 礼仪篇礼仪篇 手势 礼仪篇礼仪篇 一一. .商务语言礼仪商务语言礼仪 重视语音语速重视语音语速 重视语气语态重视语气语态 强化语言技巧强化语言技巧 二二. .商务表情礼仪商务表情礼仪 眼神眼神 眉毛眉毛 嘴巴嘴巴 脸色脸色 微笑微笑 礼仪篇礼仪篇 商务语言、表情礼仪商务语言、表情礼仪 礼

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