云计算背景下的企业信息化

1、云计算背景下的企业信息化【摘要】目前，云计算技术的发展正如火如荼，大中 型企业可借此整合自身信息系统，降低日常成本开支；小企 业可借此发展自己的信息系统，提高信息化水平，提升决策 支持能力。为此，本文探讨了云计算背景下的企业信息化相 关问题。【关键词】云计算；企业；信息化随着计算机技术和网络技术的飞速发展，信息技术在各 行各业得到了广泛应用。管理信息系统（ MIS ）、联机事务处 理（ OLAP ）、数据挖掘（ DM ）、客户关系管理（ CRM ）、决 策支持系统（DSS）和企业资源计划（ERP）等信息技术均 在大中小型企业发挥着重要作用。软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）和基础设

2、施即服务（IaaS）等云计算技术 不久将大肆进入企业单位，必将再次对企业单位的财务、管 理和业务流程等诸多方面产生重大影响。本文就云计算对企 业信息化的影响做简要探讨。一、云计算简介1961年斯坦福大学教授 John McCarthy 提出计算资源可 以成为一种重要的新型工业基础，与水、电、气和通信一样 可按需使用。1999年Salesforce诞生，于2001年发布CRM 系统在线版。 2001 年 Google CEO Eric Schmidt 首次提出云计 算( Cloud Computing )概念。 2003 年 Google 开始在内部使 用云计算， 2008 年推出 Google

3、 AppEngine 云计算平台。Gartner 将对云计算定义为： 一种计算模式， 利用互联网 技术把大量可扩展的 IT 相关的能力作为一种服务提供给多 个用户。根据对外提供服务的类型， 云计算可分为 IaaS、PaaS 和 SaaS 三类。基础设施即服务( Infrastructure as a Service) 以服务的形式提供虚拟硬件资源，如虚拟主机、虚拟存储、 虚拟网络等资源。用户无需购买服务器、网络设备、存储设 备，只需通过互联网租赁即可搭建自己的应用系统。平台即 服务( Platform as a Service )提供应用服务引擎，如互联网 应用编程接口 /运行平台等。 用户基

4、于该应用服务引擎， 可以 构建该类应用。软件即服务(Software as a Service)用户通过标准的 Web 浏览器来使用 Internet 上的软件。用户不必购 买软件，只需按需租用软件。二、云计算对企业信息化的积极影响 企业实施信息化必须具备软硬件资源和人力资源，软硬 件资源包括服务器、网络设备、安全设备、终端设备，操作 系统、数据库、应用服务器软件和企业信息化软件等。人力 资源主要是信息技术人员，如服务器维护人员、网络设备维 护人员和终端维护人员等。软硬件资源和人力资源均会带来 不同程度的成本开销。大中型企业资金雄厚， 规模巨大， 自身购置软硬件资源，配备信息技术人员并不是难事

5、，其主要问题在于现行系统资 源分散、体系复杂、维护成本高企。小企业而言，则出于成 本考虑，通常难以维持企业信息化所需成本开销。借助于云 计算，大中型企业可实施资源整合，降低运营维护成本；小 企业借助于SaaS或laaS，可低成本实现企业信息化。（一）大中企业借助于云计算整合资源，降低成本 大中型企业往往部门众多，分支机构遍布全省、全国、乃至全球。 在信息化浪潮的冲击下， 许多大中型企业各部门、 各分支机构可能均建立了自身的信息系统。各部门、各分支 机构在维护这些信息系统时， 必然产生日常维护成本， 同时， 可能存在各系统资源闲忙不均，大量资源限制浪费等问题。 这就为大中型企业实施资源整合留出了

6、巨大空间。借助于云计算技术，如laaS,大中型企业可构建自身私 有云，将各部门、 各分支机构原有系统的软硬件整合为laaS，然后将现有信息系统整合到laaS平台上，进而充分利用闲置资源，同时节省维护成本。（二）小企业借助于云计算构建、提升企业信息化系统借助于laaS，企业构建自身信息系统无需购置服务器、网络设备、安全设备等硬件设备，只需租借虚拟硬件资源， 配置自身所需操作系统、数据库、应用服务器软件和企业信 息系统应用软件即可，节省了服务端巨大的购置成本和维护 成本借助于SaaS,在laaS基础上，企业甚至无需购置企业信息化所需操作系统、数据库、应用服务器软件和企业信息 系统应用软件，节省了服

7、务端所有初始投资和维护成本。当然，在节省购置成本和维护成本的同时，会产生云计 算服务商服务费用。企业可权衡自身情况，通过成本效益分 析，决定是否采用云计算以及采用何种云计算模式。三、存在问题（一）云计算平台维护压力巨大 大中型企业借助云计算，可整合资源、降低成本。但云 计算平台搭建后，对平台维护人员的维护能力提出了巨大挑 战。在分散条件下，服务器故障通常仅影响个别部门、个别 分支机构， 云计算平台建成后， 所有系统整合到统一平台上， 一旦云计算平台出现故障，必将导致所有部门，所有分支机 构系统不可用。因此，云计算平台维护压力巨大。（二）服务提供商缺失 小企业可借助于云计算服务提供商的设施，构建自身信 息系统。当前，许多省市，尤其是欠发达省市，尚无此类云 计算服务提供商。这对小企业借助于laaS和SaaS,搭建自身信息系统造成了障碍。四、对策（一）加强培训,缩短修复时间对云计算平台维护压力巨大问题，企业可采取加大培训力度措施，让维护人员深刻领悟云计算平台的核心技术，掌 握云计算平台基本原理， 明白云计算平台的运行流程。 这样， 一旦云计算平台出现故障时，