保安员教育培训考核及奖惩制度

1、保安员教育培训、考核及奖惩制度 一、保安员教育培训： 1、保安队员必须接受各位培训。 2、招聘保安员上岗前首先接受公司 1015天的思想教育，熟悉业务, 统一认识。 3、保安原要按计划进行定期轮训，不得少于3次正常培训 4、学习法规，治安管理条例，职业道德,文明礼貌。 5、学习业务制度，消防知识，岗位职责。 二、保安员考核制度： 为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作，调动员工工作积极 性,提高工作业绩，为薪资调整、职务变更、岗位变动、培训等人事 决策提供依据。 （一）、考核方式与办法 为使考核成绩更客观真实的反映员工工作业绩，量化考核指标，考核 采取理论考核、实操考核与综合评估相结合的方

2、式 ，另本季度奖惩记 录得分作为考核成绩的附加分记录在内。 即 考核总成绩二理论成绩*25%+实操成绩*15%+综合评估成绩*60%+奖 惩得分 （二）奖惩记录 管理处将本季度的奖惩记录汇总后给与评分，评分标准如下： 奖励:嘉奖一次加1分；记功一次加3分;记大功一次加9分。 惩罚:警告一次减1分；记过一次减3分;记大过一次减9分。 （三）考核原则 考核本着公平、公正、公开的原则。 员工绩效考核应按照尽可能量化的原则进行，减少主观因素对绩效考 核结果的影响。 绩效考核程序化与制度化相统一的原则。以员工所在部门的考核为 基础,由部门主管负责整个部门绩效考核工作的开展，考核成绩报管 理处审核,报领导

3、审批，绩效考核应持之以恒地进行，考核周期可分为 季度考核与年度考核，不定期考核。 （四）理论考核的原则 考核知识点应包括企业成立发展概括，企业文化、公司规章制度、保 安员应具备的礼仪礼貌规范、业务素质、协调处理能力、工作服务 态度等。 （五）实操考核 实操考核项目包括：队列考核、擒拿格斗考核、体能考核、消防灭 火考核、交通指挥考核 等。考核 评分由管理处主任、保安主管、 及兄弟管理处保安主管及办公室主任现场评分。 （六）综合评估 综合评估采取自我评估、主管评估、及部门同事评估相结合的方 式。其中主管评估占整个评估比例的 50%个人及同事评估各占 25% 即综合评估成绩二主管评估成绩*50%+个

4、人评估成绩25%部门同事评 估成绩*25% 三、保安员奖惩制度 为加强沪杰保安公司保安队伍科学化、制度化、规范化建设，弘 扬正气、奖励先进、严肃纪律、克服不足，真正把保安队伍建设成一 支有铁的纪律的高素质队伍，使每个保安员在实际工作中能真确发挥 自己潜能,不犯错误,确保各项安保任务的完成，特制定本制度。 一、保安员奖励制度 （ 一 ） 有下列表现之一者 , 奖励 50-100 元 1、年度先进保安队的保安员 ; 2、做好事受到业主或有关单位书面表扬 ; 3、举报问题经查属实 ; 4、在管理区域内抓获小偷 ; 5、拾金不昧 ,数量较大,有一定影响 ; 6、见义勇为 , 有一定影响 ; 7、在抢险

5、救灾中表现突出 ; 8、有其它表现之一者。 （ 二 ） 有下列表现之一者 , 奖励 100-200 元 1、年度优秀保安员 ; 2、被辖区公安部门通报表扬 ; 3、保安员先进事迹 , 被省、市保安协会信息登载 4、被评为省、市优秀保安员 ; 5、在值勤中及时调解与制止重大斗殴事件 ; 6、在抢险救灾中表现特别突出 ; 7、其它表现之一者。 （ 三 ） 有下列表现之一者 , 奖励 200-400 元 1、抓获重大犯罪分子 ; 2、及时发现、及时制止、及时上报重大治安事件 ; 3、发现重大不安全因素,及时采取措施,及时上报,取得显著效果。 二、保安员处罚制度 （一）有下列违规、违纪行为之一者,给予

6、批评教育,扣款 30-50元 1、执勤时不着保安服装、不戴帽子、上岗证、肩章、臂章、披 衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等着装不整齐者 ; 2、执勤时袖手 , 将手插入衣袋、裤袋、背手行进、站岗时精神 不振作、不按规定姿势站岗者 ; 3、执勤中吸烟、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打闹、听收音机、戴 耳机者; 4、留大包头、大鬓角、长胡须、长头发、长指甲者 ; 5、当班不文明执勤 , 不礼貌待人情节轻微者 ; 6、对进入管辖区域内外来人员不认真询问 , 未做好登记者 ; 7、对进入管辖区域内外来车辆不认真询问 , 未做好登记者 ; 8、对出管辖区域携带大量物品的非业主人员不检查 , 不询问, 未 做好登记者 ;

7、9、当班迟到或早退 10 分钟以内者 ; 10、当班接私人电话超过 3 分钟者 ; 11、当班未按点报时者 12、当班办理私人事情者 ; 13、住集体宿舍 , 未经同意 , 私自调换房间者 ; 14、未经同意 , 不参加集体活动者 ; 15、顶撞领导 , 不服从管理者 ; 16、交接班时 , 相互不敬礼者 ; 17、未执勤时着保安服装外出或携带保安器械者 ; 18、其它违规、违纪行为之一者。 （二）有下列违规、违纪行为之一者 ,做出书面检查,扣款 50-100元 1、2 次违反第一类规定行为者 ; 2、当班不文明执勤 , 不礼貌待人情节严重者 ; 3、当班瞧报者 ; 4、当班前喝酒 , 造成不

8、良影响者 ; 5、当班迟到、早退 15 分钟以内者 ; 6、当班接私人电话超过 10 分钟者 ; 7、当班不按要求携带保安器械者 ; 8、当班时吵闹 ,污言秽语者 ; 9、当班接到报警中心接警信号后 , 未及时赶到报警点者 ; 10、当班利用对讲机闲谈 ,说脏话者 ; 11、损坏公共设施、设备者 12、未经批准 ,住集体宿舍人员 22点前未归者 ; 13、拾到财物隐匿不报者 ; 14、对队员的违规、违纪行为包庇 , 隐瞒不报者 ; 15、未经批准 ,超假二天者 ; 16、未经批准 , 擅自找她人代班者 ; 17、当班与她人聊天者 ; 18、个人自行车来历不明者 ; 19、其它违规、违纪行为之一

9、者。 （ 三 ） 有下列违规、违纪行为之一者 , 作出书面检查 , 暂缓晋档、 晋级,扣款 100-150 元 1、未经批准 , 超假三天者 ; 2、当班脱岗、串岗者 ; 3、当班迟到、早退 15 分钟 -30 分钟以内者 ; 4、当班遇有可疑人员没有及时询问、制止 , 造成一定后果者 ; 5、当班接到报警中心接警信号,未及时赶到报警点,造成一定后果者; 6、故意或严重破坏公共设施、设备者 ; 7、外出不按时归队影响换岗者 ; 8、对发现的问题知情不报与说谎话欺骗领导者 ; 9、二人同岗巡逻时 , 其中一人违纪 ,另一人不去制止者 10、未经批准 , 住集体宿舍人员带非公司人员到集体宿舍玩者

10、11、其她违规、违纪行为之一者。 （ 四 ） 有下列违规、违纪行为之一者 , 作出书面检查 , 扣款 150- 200,暂缓晋档、晋级 1、当班巡逻岗睡觉者 ; 2、接班人员未到 , 当班人员擅自下岗者 3、当班期间玩电脑者 ; 4、当班迟到、早退 30 分钟-40 分钟者 ; 5、被业主或她人投诉 , 情况属实者 ; 6、未经批准 , 私自带非住集体宿舍人员到集体宿舍留宿者 ; 7、未经批准 , 住集体宿舍人员夜不归宿舍者 ; 8、在集体宿舍赌博者 ; 9、违反法律、法规 , 随意向她人罚款 , 收取罚款者 ; 10、队员之间吵闹、打架 , 造成不良影响者 ; 11、与民工或她人打架 , 造

11、成她人轻伤者 ; 12、因管理不严与责任心不强 , 造成执勤区域内发生案件或队员 出现严重问题 , 给业主造成不良后果的带班班长与队长 ; 13、其她违规、违纪行为之一者。 （ 五）有下列违规、违纪行为之一者 , 作出书面检查 , 扣款 200- 300元, 暂缓晋档、晋级 , 可给予辞退或除名 1、当班门岗睡觉者 ; 2、报警中心值班员睡觉者 ; 3、当班迟到、早退 40分钟以上者 ; 4、同业主发生严重争吵 , 打架者; 5、与民工或她人打架 , 造成她人重伤者 ; 6、队员之间打架 , 造成队员重伤者 ; 7、未按规定程序请假 , 擅自离队者 ; 8、无故旷工者 ; 9、从事第二职业者 ; 10、谎报险情或隐瞒重大事故不报者 ; 11、未经批准 , 擅自撤岗或岗位减员的责任人 ; 12、确因表现不好 , 受到多名业主谴责者