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文档简介
1、从数字上看欧华DVD导航仪从量变到质变的飞跃过程 经营,有些企业精于技术;有些企业工于谋略;有些企业专于服务;还有些企业,仅钟 情于数字,用数字表达既有现实;用数字承诺消费者;用数字征服市场;这是企业诚实的态 度,更是其脚踏实地的见证。欧华,属于最后一种。 欧华办公楼 点击此处查看全部新闻图片 广东欧华电子有限公司是一家专门从事汽车影音导航及其配套产品研发、生产、销售的 汽车电子高新技术企业,崛起于改革开放前沿的深圳。公司自2003年成立以来,一直坚持 “管理上学习日本, 技术上瞄准美国,营销上适用本土文化,始终以世界一流的为目标,推 崇”傻子文化“,创造无限可能。”的经营方针,每年以近60%
2、的速度迅猛发展,到今已拥 数百人的科研开发队伍,在全国各省会城市、直辖市、地级市等设立了 100家办事处,在美 国建立了开发研究中心、营销中心,在全世界68个国家有商标注册,在新加坡、马来西亚、 香港、印尼、泰国、埃及、印度、迪拜、乌克兰、俄罗斯等设立分公司。 产品:100款完美匹配到6大技术突破 欧华新品 点击此处查看全部新闻图片 位于深圳市福田中心区凤凰大厦的欧华电子有限公司,自03年7月成立以来,便专注 于汽车电子行业的产品开发与创新。对于当时汽车导航专用机市场热闹非凡,车载影音导航 产业却刚刚萌芽生长的市场机遇,欧华当然不会错过,甚至凭借其创办人徐应龙独特的市场 触觉,挖出了很多车型专
3、用机存在的市场空白。抓住了这个空白,欧华强势推出“100 款与 原车完美匹配的专车专用汽车DVD导航”,其对原车丝毫无损且“百变金刚”的特点,加之 蓝牙、收音、IPod等流行功能,为其在终端车主以及行业内产品优势的创建开辟了一条平 坦大道。 而这,仅仅只是起点,在经历过近 7年发展,车载影音导航产业逐渐成熟,产品技术日 渐趋同化、公开化、平民化的今天,技术上的革新与突破就显得尤其迫切,而采用空气动力 学原理的新一代欧华智芯系列产品,在技术上的6大突破不仅能延长 43%的产品寿命,更大 的行业成绩在于,它使得产品温度有了8-10 C的降幅。 渠道:381001000 到 10010003000
4、10 0d43?169 i 101 3抽罪5 欧华的服务团队遍布全国 点击此处查看全部新闻图片 与车载影音导航产业“厂商 -代理商(二级、三级代理)-终端”的通行渠道模式所不同, 欧华善于将渠道扁平化,从 2007年开始自建办事处的渠道经营模式,短短1年时间,欧华 在全国便拥有了 38个办事处。到此,38个欧华办事处、100款专车专用DVD导航、每月10000 名车主享受欧华带来的便捷和欢乐,如此鲜活的数字演绎, 不得不说是欧华在全国销售网络 的架设以及对终端车主的全面围剿。 2010年1月7 日,随着河南信阳办事处的正式启动,欧华的第100家办事处宣告落成。 这意味着担任“销售、 展示、服务
5、和物流”四大职务的欧华办事处已经不能满足越来越多终 端车主的需要,惟有建立更强大更直接的销售和服务网络,才能让物流配送系统跑得更快, 售前售后服务做得更近。就此,100家欧华办事处、1000家欧华经销商、3000家欧华专卖 店,这三个数字,绝不仅仅是用于推广的 3个虚晃数字,而是真真切切满足车主需求的终端 渠道,是记录着欧华每位成员每滴汗水的见证。 服务:80公里2小时 80公里2小时 点击此处查看全部新闻图片 如果说企业之间的竞争竞的是优质服务,争的是顾客之心,那么服务的出现便是市场竞 争的必然结果。当产品制造技术发展到相差无几之时,做好做细产品的服务就成了企业体现 差异化服务、提升市场占有率的最大法宝。面对车载影音导航产品的日趋同质化,欧华率先 于2009年06月在行业内提出 A级城市“ 80公里2小时”无忧服务理念。 80公里2小时, 代表了三层含义:一、80公里2小时内,保证送货上门,安装上门;二、80公里2小时内, 保证解决售后服务;三、80公里2小时内,保证上门培训指导;这个服务标准的提出,其 核心是为了让经销商放心经营,让消费者放心消费。同时它也标志着“欧华服务网”在全中 国的诞生。据媒体报道,欧华的80公里2小时服
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