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文档简介

1、绩效管理体系优化需求调查问卷（仓储部） 公司名称：被调研人： 岗位名称：调研时间： 以下题目采取主客观结合的方式， 先选择，后针对选项做答。 （可多选） 一、考核指标与模式 1.您认为仓储部发货员、内复核、外复核、收货员几个关键 岗位的考核指标合理吗？如果不合理， 具体是哪些方面的？您认 为该如何改进? 岗位 指标名称 是否合理 理由及改进建议 发货员 出库差错率 发货数量完成率 盘存差错率 货位管理 损失赔偿 内复核 复核数量完成率 复核差错率 盘存差错 外复核 复核数量完成率 复核差错率 差错管理 收货员 收货数量完成率 收货差错 损失赔偿 仓储部长 盘存差错率 出库差错率 盘存损失 批号

2、调整 其他 2.下列哪些岗位的考核模式或者考核指标不够合理，请做具 体说明，并提出您的建议: A.搬运工 说明与建议: B.理单员 说明与建议: C.库管员 说明与建议: D.购进退出员 说明与建议: E.其他 说明与建议: 3. 您认为管理组/总控台/统计组应该采用什么考核模式才 能达到绩效考核的目的，详细说明如何操作： A.1.0绩效系数+考核奖罚 B. 尺度评价法 C. 绩效系数+考核奖罚 D. 其他 请就您的选项详细说明： 4. 您认为工作差错的考核该如何进行： A. 直接作为差错率决定绩效等级进行考核 B. 放在辅助考核中，直接进行扣分 C. 工作差错作为关键指标和辅助指标进行双重考

3、核 D. 其他 请就您的选项说明理由： 5. 您认为发货员、内复核、外复核、收货员的工作数量完成 的比率改如何计算： A. 个人的实际工作量/组平均工作量 B. 个人的实际工作量/组标准工作量 C. 个人的实际工作量/个人的标准工作量 D. 其他 二、考核执行过程 6. 仓储部考核在执行过程中有哪些方面的问题，请具体说明 （问题描述以及解决方法）： A. 工作量无法统计（或者不全面客观） B. 差错反馈不全面（或者存在隐瞒差错现象） C. 抢单现象严重 D. 指标定得过高 E. 不同剂型的考核标准一样，导致不公平现象 F. 其他 请就您的选项具体说明（问题描述及解决方法）： 7. 按照公司现有流程，由谁将出库单分配给发货员： A. 传单员 B. 剂型组长 C. 内复核 D. 自己领单 E. 其他方式 8. 下列岗位的工作差错具体由谁登记:（填空题） A. 发货员： B. 内复核： C. 外复核： D.剂型组长 E. 库管员： F. 搬运工： G. 收货员： 三、考核结果与效果 9. 员工对仓储考核方案和考评结果主要有哪些意见： A. 考核方案（指标）不合理 B. 差错登记不真实 C. 对考核方案不清楚 D. 考核过程不透明 E. 其他 请就您的选项具体说明： 四、其他： 10. 您认为仓储部的考核还有哪些问题？谈谈您对于仓储部 考核的想法（考核思想、考核原则、具

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