物业公司创建文明幸福社区工作汇报

1、物业公司创建文明幸福社区工作汇报物业公司创建文明幸福社区工作汇报【内容摘要】一、机构重组、资源整合，工作效果初显，物业公司结合各小区居民情况，划分区域，根据工作人员能力、特长，抽调骨干，取长补短，组成了四个项目部，二、宣传工作全面铺开，社区创建氛围浓郁，（一）硬件设施方面，2、各小区全面更换草坪牌，总计165块，3、对森林庄园、香格里拉、蓝湖小区、丽江花园统一更换了报刊宣传栏，共计20个，4、全面更换所有小区墙体上的版面，共计124块，所选板材质量上层，设计考究，版面内容涉及居民公约、创建意义、文明居民评选办法等，对居民进行最直观、最快捷的创建信息普及，使居民潜移默化的认知创建工作，5、对森林

2、庄园小区所有道路、道边进行划线、刷漆美化，预计国庆节期间对社区所有主干道路进行道边刷漆美化，使道路更加崭新美观。为了进一步增强开源社区管理、服务能力，提升社区居民文明素质和幸福指数，物业公司从6月起正式启动创建文明幸福社区工作，期间公司经历了大规模的机构调整、各项目广泛发动、积极组织社区活动，并对小区硬件设施进行更新等，创建成果初显，下面结合近3个月实际情况，对创建工作汇报如下： 一、机构重组、资源整合，工作效果初显。物业公司结合各小区居民情况，划分区域，根据工作人员能力、特长，抽调骨干，取长补短，组成了四个项目部。一部、二部，新交工小区居多，居民以外来人口为主，抽调的物业管理人员拥有高度职业

3、化物管经验，并具备良好的办理、处理、解决新交工小区各项业务能力，保障了新购房业主的正常入住；三部、四部小区交工时间稍早，并且大部分干河陈村原住民均在此区域内居住，楼房、配套设施老化严重和问题居民多，管理难度大，因此抽调的管理人员不仅具备基本的物管技能，而且对原干河陈村村民熟悉程度高，沟通协调能力强，原村民和业主反映问题均基本得到妥善解决。通过近3个月的工作反馈，以上区域物业工作进展顺利，民情稳定，解决了以往人力资源分配不均，顾首难顾尾的尴尬，也简化了办事流程，更多的方便了村民、业主，工作效率得到提升。二、宣传工作全面铺开，社区创建氛围浓郁。（一）硬件设施方面1、建立社区老年人活动中心，配置乒乓

4、球案、象棋、扑克、书籍等文娱用品，为社区居民及原干河陈村民搭建一个功能完备、环境舒适的活动平台，通过工作人员的实际行动与真心关怀，沟通处理好社区群众与公司的感情，激发了群众配合创建工作的意识。2、各小区全面更换草坪牌，总计165 块。新款草坪牌造型美观可爱，文字内容温馨、情趣，靓丽、卡通的造型提升了小区的档次。3、对森林庄园、香格里拉、蓝湖小区、丽江花园统一更换了报刊宣传栏，共计20 个。新宣传栏造型端庄大气，色彩醒目，实用性更强。4、全面更换所有小区墙体上的版面，共计124 块，所选板材质量上层，设计考究。通过将破损、掉色的版面更换，小区墙体外观显得焕然一新，给业主带来强烈的视觉冲击。版面内

5、容涉及居民公约、创建意义、文明居民评选办法等，对居民进行最直观、最快捷的创建信息普及，使居民潜移默化的认知创建工作。5、对森林庄园小区所有道路、道边进行划线、刷漆美化，预计国庆节期间对社区所有主干道路进行道边刷漆美化，使道路更加崭新美观。6、森林庄园放置廉洁文化景观石，不仅普及廉洁思想，弘扬了中华传统美德，又增强了小品景观的品位。7、要求公司设施设备维护组对社区所有监控设备、消防栓等进行维护修理，确保监控设备正常使用，对庄园路灯全部更换及其他小区路灯的全部排查整修，确保小区夜间亮化无碍，协调社区主干道路路灯主管部门，对路灯进行排查维护，保障道路亮化正常。8、要求绿化人员对所有小区绿化植物进行排

6、查，并完成补栽、换栽，确保了小区绿化的美观。9、对个小区健身器材安装、更新百余件，扩展了小区居民日常活动项目，提升了居民入住幸福度。通过以上硬件设施的更新维护，小区从整体外观上已经大变样，变得更加清新、美观，小区设施通过工作人员紧张、有序的施工，实用功能上也明显得到改善，居民普遍反映良好。（二）创建意识宣传方面1、物业公司成立创建工作领导小组，组织大量人力，收集大量文献、图片，经过几十次的编写、研究、修稿和完善，耗时2个多月终于成功印发了12000册社区居民手册。手册详细介绍了本次创建的各方面工作，无论是从宣传角度，还是实用角度都体现了手册的价值与意义。为今后长期开展创建文明幸福社区工作，打下

7、了坚实的群众基础。2、要求各项目部副经理以上人员，携带社区居民手册逐门逐户发放并向业主详细介绍手册内容。做好回访，及时记录居民反馈问题，并第一时间研究解决，使开源社区居民好办事，也真心实意为居民办好事。向群众表达了做好创建工作的决心，也普及了本次创建将是长期的，不达目的不罢休的基本情况。使居民从内心上正视、重视创建工作。3、探索、摸索、创新创建工作，小面积、小范围开展单元楼长居民自治模式，研究总结自治经验，尝试解决居民公事无人管，私事闹不停的社会普遍存在的不和谐现象。使楼长不仅为业主代言，协调处理分歧，又减轻物业公司部分管理负担，并共同努力形成和谐、文明、幸福的社区氛围。4、加大对社区好人好事

8、及创建工作宣传力度，并出台了投送稿件管理办法。鼓励社区居民、公司员工，积极发现、深入发掘，身边社区内发生的有意义的人和事。通过在开源社区报中发表来普及、宣传相关工作，截止目前投送稿件十余篇，登报4篇，宣传工作取得的一定效果。三、各项目活动遍地开花，群众参与逐渐升温1、四个项目为了活跃群众气氛，自发组织辖区内群众， 发挥社区资源特长，利用创建工作契机，争相开展各种社区团体活动，如项目一部的曲艺团队；三、四部的广场舞团队等等。群众热情相较以往，明显提升，相信长期坚持下去一定能将类似活动举办的红红火火。2、制定了社区居民文化活动计划，每年每个月都举行不同主题的文化活动，来丰富居民精神文明层面的生活。创建工作开展以来，6月份我们举办了社区居民运动会，7月份举办了健康讲座，8月份举办了爱国教育影片展播活动，9月份组织青少年赴开封刘少奇纪念馆等红色教育基地学习、参观，均取得了良好成效。未来，我们将按照活动计划，坚持将各类活动更好的组织开展。四、下步工作计划 虽然创建文明幸福社区工作在公司全体员工的努力下，开展的如火如荼，但是还存在很多不足，很多工作开展不全面、细节发掘不到位等。下一步我们将吸取教训、总结经验，把工作做的更