业务发展计划及相关技术方案(优选.)

1、 最新文件仅供参考 已改成word文本 方便更改 业务发展计划及相关技术方案 黑龙江省通信管理局： XXXXX为主要业务，致力于解决最后一公里，致力于为用户提供快速便捷的快速消费 体验的髙新技术企业。特详细的阐述本公司的业务，请领导审核。 一、可行性报告、市场调研与分析 1、XXX省有广泛的网络游戏用户，大多数用户通过实物卡在本地软件店来购买，常常受到 物流和产品种类的限制，特别对于中小城市的用户受此制约更为严重，建立本地化网络商 城可以更即时的发货。由于是网络化，虚拟化无须实体物流的配送，可实现即时到账，大 大的加强了用户的消费体验。 2、本地化网络商城的诚信度更髙。本地化网络商城，对比淘宝

2、网等网络平台，这是最重 要的优点。用户对身边的商铺更有信任度，可实现货到付款，货到后如不满意可以当即退 货，退货所需时间很短。 3、本地化网络商城可以更合理的调配代理商的资金和产品调配，现在网络游戏有1000多 种，有200多种不同的点卡类型，如果每种产品软件店都做备货，那占用的资金太大，而 且有些产品受地域和玩家人数限制，在软件店当地的用户很少，采用网络商城可以大大的 缓解上述问题，代理商在批发系统中存放的是资金，而非具体的产品，当用户选择购买某 具体产品时，再在系统中提取该卡，销售给用户。 4、代理商使用批发系统可以更灵活的发展本地的终端，现在系统中有三种级别“区域总经 销商”、“经销商”

3、、“直销商”，代理商的级别为区域总经销商，可以灵活的发展下属，当下 属在销售商品的同时代理商也可以获得相应的利润差，从而可以更好的当地的市场，成为 当地的批发商。 5、网络商城经过淘宝、拍拍等全国性的购物平台对消费者的引导和教育，已完成了市场的 培育阶段，由于大而全的网城有不足之处，这正是地方性的垂宜化的网络商城发展的最好 契机，可以引导更多的用户来体验，提供更专业的商品资讯，更精确的商品类别，为用户 节省更多的时间和精力，也更为安全。 二、运营技术方案 1、网站的建设。 使用当前很成熟的网络商城程序提供商杭州易购科技有限公司的卡易售系统，可进行二次 开发，满足系统的本地化特点。 网站首页：

4、A、批发系统：是面向经销商和网吧等用户的B2B开发平台，可从事数字产品的批发和销 售等业务。 B、零售系统：而向终端使用网银用户，用于购买数字充值产品。 C、一卡通：持有本站一卡通，可兑换大多数数字充值产品。 批发销售系统主页而： 主要功能介绍: A、我要进货， 购买所需要的数字充值产品 B、销售记录， 保留用户的购买情况及账户资金的安全管理 C、账户管理， 对账户做各种功能上的设置 D、安全管理, 对账戸做好各种安全措施设置 E、服务与支持，对某些产品的咨询和投诉，便于客服快速处理 2、渠逍选择是我们做大做强的基础： 讯捷提出来全新的渠道政策，英核心思想就是，将与经销商的关系定位从管理变为服

5、 务，从髙高在上变为平等合作，在充分考虑经销商需求的基础上，为经销商提供个性化的 服务与支持，不但为渠道合作伙伴的销售增长提供支持，甚至为其战略发展提供支持。 选择与我们产品市场特点相适应的渠道，更看重以下几个指标： 该渠道的市场控制区域是否符合我们产品的针对消费群，是否最大范用的覆盖： 其经营模式是否单纯性的渠道物流手段，是否有针对当地的币场推动力和手段， 包括经验、人力和物力： 其财务结算模式和各地终端的监控手段如何，是否能帮助我们及时获取市场反馈 信息等评定标准，我们在渠逍的选择上不一左选择现在最强的，要选的是能不能和我们的 思路吻合的，能不能跟上我们的步伐的。 3. 冬级环节需要承担的

6、义务和责任： A需要做的事情： 作为讯捷公司的职责是针对产品制左全省的推广销售策略，包括选择区域、 渠道、终端推广手段、市场监控等方面。 切实落实管理制度和执行效果， 更重要的是协调各区域间的差异，针对的进行推广布置。 保证下属经销商网络的同步协调和需求沟通。 提供高效快捷的渠逍服务支持。 B市级经销商： 跟据公司的市场汁划，整合当地资源，落实本地区的任务， 当地终端的筛选，铺货，调研相应的市场状况， 反馈市场讯息，有效的组织地方市场推广工作 对下级销售终端服务的支持 C终端销售商（网吧，软件店，超市，音像店） 而对最终消费若的销售 地方推广工作的具体执行 落实市场运营的终端工作。 产品问题的

7、反馈 三、业务发展和实施汁划： A. 推广方式： 我们目前主要从市级核心代理、网吧市场、个人消费市场、媒体宣传、活动支持几个 方面来投入。 B. 操作手段是： 1 市级推广：我们采取市级非独家代理的方式。以有规模的代理商为发展核心，协助他 们发展各自的市场，开拓新的区域。在保证经销商数量的基础上，我们将在大力发展偏远 地区代理的规模，对一些重点由集中力量来推广。协调各级代理的关系，将公司的产品价 格优势和服务优势做出来与其共享，保证增加他们的产品种类和销售利润； 2. 媒体宣传：将整合各市级主流媒体的资源和相关专题栏目合作，在英上而有il划有步 骤的投入软文或者其它宣传手段，有针对性的目标明确

8、的来宣传我们的产品，尽量用说明 介绍性的新闻稿和有奖赞助活动来进行介绍宣传，避免单纯的广告效果，这样可以给用户 一个消费导向： 3. 个人市场宣传：我们将针对特左的个人用户群体投入必要精力进行推广。他们具有相 对分散、数量广泛、消费单量不大但整体消费能力巨大、价格要求不苛刻、消费产品单一 等特点。为此我们主要采取引发价格相对低廉的传单，集中在电脑城、商业区、大学区等 人口流动地区进行发放。 4. 网吧推广：黑龙江有网吧2000多家，他们也是主要的销售对象，通过和厂家合作联合 推广多款主流的游戏，来吸引网吧的注意力，同时协助建设网吧的环境和人气来达到 推广我们平台的目的，为网吧开辟更多的增值空间

9、。 5、电信级合作：利用我们的渠道辐射优势，辅助中国移动、中国电信，中国联通，油阳 通信做好充值卡销售工作。 四、交易流程和收费方案： 1、线上支付： 用户登陆系统账号后，通过支付宝，财付通，网银等网络支付端口进行支付一通过平台选 购商品一用户完成充值消费。 2、线下支付： 用户到指定代理商和销售终端购买所需要的产品一销售商销售该产品并收款一销售商一定 时间内统一汇款给公司。 3、用户购买流程：（以购买网易产品为例） 购买点卡 选抒“我要进货中的“购卡售用户： 选择游戏点卡目录-网易游戏： 找到所需商品，点击商品后面的购买按钮“提取卡密： 选择“购买数童及“取卡类型“，确认无误后点击“我要购买

10、：（如果是在亍匸或者门动充薛品，则需嬰输 入相关充值信息） 再次确认购买信息无误后，点击确认购买”: 购买成功后.在订班详细中显示购买的卡密:（如果是于工或自动充商品.会皐示订单的充值状态） 如果订单出现问題的.可以点击投诉订单S对订单进行投诉: 选择“投诉问题类型气“希望处理措施输入”投诉内容确认无谍后点击“确认提交I 选抒“服务与支持“中的“在线投诉系统.可查看所有的投诉记录: *巌务与支持 在线揚诉系统I 平台內部短信 汇款通知书 投诉列表中对根据投诉处理状态”來进行査看.同时也支持订单号捜索功能对于投诉记录可进行相应的 管理。 投诉时间 CT单号 类型或冃題 处理状 态 f肆 2009

11、-10-30 13:11:41 1169 卡号或密码错误 补卡 未处谩 p看細除 1滋卜充J 共1记录页次们毎页1 Ci条 E0S0 BlEzJ 卡密商品如果在购买时候选择厂购卡入库”，可以选扌F我要进货中的“库存取卡售用户”，进行取卡: 点击所需库#记录后面的偉存取卡I 共1怛录页次1毎页10条 S0 根据需要可调整“售用户单价 确认取卡垂赣埴写 ，确认无误后，点击“确认取卡即可。 五、盈利模式 1、获得产品的销售差额，从厂家进货回来，销售给下级可以获得英中的差额，初步预计第 一年年销售额3000万，利润点是1%,可获得30万的利润，今后每年销售额会以30%的速 度增长，每年获得的利润会逐年

12、递增，若干年后会达到一个不小的基数。 六、投资分析 1、风险因素 A、行业固有风险：网络业具有较大的不确泄性，新思维新观念发展迅速。 B、产品风险：网络游戏行业是充分竞争的行业，每年都有新的游戏厂家涌现，也有游戏厂 家死掉，也存在代理产品突然死亡的可能。 C、经营费用上升风险：公司的生产费用主要涉及到托管服务器及研发技术的成本，还有公 司员工的工资，其中任何一项费用的上升都有降低利润。 D、技术安全风险：互联网上充满了黑客，本公司是网络商城，一旦被黑客攻击了数据 库，可能会造成重大损失。 以上所述对本公司的运营产生一加的影响。 2、汁划投资及业务成本 预计一年内的总投资是50万元。 基础设备的

13、配置电脑硬件如服务器托管、员工电脑及办公环境的设左等，其中服务器托管 每年的租金是1.8万，办公场地租用每年2万元。 员工开支是主要的成本，每月1.5万，一年18万。 水电费开始每月1000元，一年是1.2万。 其他费用支持3万。 以上支出每年大致为26万元。 3、预期收入。 商城第一年销售额3000万，平均毛利润为1%,年终毛利润为30万。 4、投资回报率 第一年是业务起步阶段，网络游戏行业是个高速发展的行业，每年以30%以上的速度递 增，公司的增长速度至少会超过行业发展速度，可大幅的提高销售额，几年之后便可达到 一个客观的销售额，从而为公司带来更多的利润，而相对费用的支岀增长速度要远远低于 增长，初步判断，2-3年之后公司会进入预期的盈利期。 5、社会效益和经济效益 网络游戏是个大众化的行业，销售终端遍布全省各地，初步预测每个销售终端每年平均销 售额为10万-30万，而每个销售终端至少