2018下半年研训工作计划与2018下半年行政前台工作计划汇编

1、2018 下半年研训工作计划范文、指导思想 以“三个代表 ”重要思想，以 “科学发展观 ”为统领，以 “双高 ”普九提高为重点，以构建和谐 校园为主旋律，以深化课程改革为中心，坚持 “以人为本，全面创新的重要思想为宗旨，全 面贯彻执行党和国家的教育方针、政策，落实学校的工作部署，本着求真、务实、创新、 进取的态度开展教育教学工作。以扎实细致的教学管理为手段，以全面提高教学质量为目 标，加强教学研究，强化 “校本培训 ”和 “校本教研 ”，加强远程教育设备的维护和远程教育 资源的使用，积极推动我校现代化教育进程，促进学校的可持续发展和办学品位的不断提 升，逐步形成办学特色，办出人民满意的学校。、

2、工作目标 （一）、加强师资队伍建设，严格按着师资队伍发展规划的要求，加强师资队伍培训力度 ，扎实有效的开展教研活动，提升全体教师的业务水平和业务能力。进一步完善校本培训 和校本教研机制，抓好 “三个培训 ”工作，解决教育教学中的实际问题。（二）、加强新课程改革研究力度，以新课程理念为先导，以从教学案例的分析和开展教 学反思活动为突破口，创新课堂教学模式，加强对新课程的学习与实践，着有成效的开展 校本教研活动。（三）、抓好六年级和九年级毕业班的教学，对待毕业班，学校领导要高度重视，亲抓亲 管，加强教学和纪律的检查和督导，认真同教师商讨研究，全面提高教学成绩，将全新的 教学理念落实到具体的教育教学

3、工作中。课改年级的课改教师要加强对远程教育资源的浏 览，同时能够充分利用远程教育资源进行教学。六年级的各学科教学也要积极转变观念， 在旧教材的基础上，积极挖掘远程教育资源和网上教学资源积极开展学科教学，体现新理 念，为课改的全面铺开奠定坚实的基础。（四）、打造一支师德高尚、业务精良的师资队伍。培养品行兼优，全面发展加特长的学 生群体。（五）、加强和改进德育工作，培养良好的校风、教风、学风、班风。开展丰富多彩的德 育活动，抓好主题班队会，树立典型。（六）、加强实验教学和实验室的管理，使实验课开课率达到100% 。各项记录规范齐全。实验室管理科学、合理。保证实验用品充足。（七）、加强信息技术教育，

4、维修好设备，保证开课正常，达到规定节数。做好信息技术 设备和远程教育设备的维护工作，确保设备的正常使用。（八）、加强教学管理，抓好日常的常规检查工作，将工作做实做细，严格落实考核细则 和奖罚制度，使教学管理科学化、规范化。1、加强教师综合素质培训，全面提高教师的从教能力和水平。 、加强学校的培训、指导工作，努力提高全体教师的业务能力和从教水平。遵照学校的有关要求，搞好 “三个培训 ”。（1）课改培训：积极组织教师参加上级部门的各项课改培训活动，成立课改教师档案，并 且由参加课改的教师组织对本校非课改教师的再培训工作，定期开展有关课改的教研活动 。做到活动经常性、学习专题性、方式多样性。抓好课改

5、年级 “课改 ”教学，充分发挥教学 光盘和音像资料的作用，组织教师观看研讨，将全新的教学理念落实到具体的教育教学工 作中。每名教师每学期必须推出一节新理念展示课例。及时做好教学反思，参加教学研讨 活动。（2）信息技术培训：加强教师的信息技术培训和校本教研，强化信息技术在现代教育中的 重要作用，提升教育理念，充分发挥信息技术在教学活动中的地位和作用，提高信息技术 与课堂教学的整合能力，提高课堂教学效果。每周三放学后为信息技术培训时间。本学期 要在前几期培训的基础上进行综合应用，同时要让教师初步掌握，媒体播放软件、flash 、音像、视频剪辑软件的应用。（3）网络资源整合应用培训：充分利用远程教育

6、资源和网络资源对教师进行培训，接收、 浏览、下载远程教育资源，积极挖掘远程教育资源和网上教学资源积极开展学科教学，体 现新理念。坚持自主学习与集中培训相结合。理论培训与实践提高相结合。教师要记好学 习笔记。 、强化自身修养，规范教学行为，树立良好形象。加强师德师风建设，组织教师学习教师职业道德规范、 “十不准 ”，开展好 “内强素质，外树 形象 ”大讨论活动，引导全体教师争做 “名教师、骨干教师、学科带头人，要求教师从教行 为规范，治学严谨。要做学生的榜样和楷模。 、加强校本研讨，深化课堂改革。改进和完善校本教研制度，创新校本教研的形式和机制。做到有组织、计划、有实施、有 记录；明确主题，确定

7、发言人，保证时间，扎扎实实地开展好校本教研活动。开展多种形 式的互听、互教、互评活动，形成名师带动、教师互动的局面。通过集体备课、教学观摩 、评课反思交流、案例分析、专题研究等形式深入教研，认真组织开展好网络教研活动， 努力提高教师的现代化教学水平。九、继续完善学生营养餐工程，改善住宿学生的饮食结构和营养搭配，促使学生健康快乐 成长。2018 下半年行政前台工作计划前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大 概了解。一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看 备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸

8、要整理好。饮用 水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸 巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机 、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维 修工维修 ;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要 及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真 后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料 缺漏。收发传真、复印都要做好登记

9、。如有信件也要及时交给相关人员。三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人， 要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者 的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客 到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上 茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让 会客室无异味，空气流畅。四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好! 佛山邦普公司 !之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后

10、转给相关人员。熟悉 公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的 来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总; 如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊 些。;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多在XX 年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断 积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必 须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客 户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自 信，令一个人有气质。(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些