家装公司绩效考核概要

1、装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 装企绩效考核全面应用 修平老师最实用的管理课程之一修平老师最实用的管理课程之一 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 企业的成功企业的成功20%20%靠战略，靠战略，80%80%靠执行！靠执行！ 战战略略 ?做正确的事做正确的事 执执行行 ?正确的做事正确的做事 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 问题一 什么是企业执行力？什么是企业执行力？ 问题二 为什么中国多数家装企业执行力很差？为什么中国多数家装企业执行力很差？ 问题三

2、如何塑造强大的制度执行力？如何塑造强大的制度执行力？ 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 执行力就是达成目标的能力！执行力就是达成目标的能力！ 目标力目标力 最关键的是最关键的是 检查力！检查力！ 计划计划力力 检查检查力力 通过形成制度惯性打造超强企业执行力！通过形成制度惯性打造超强企业执行力！ 何为制度惯性？何为制度惯性？ 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 ? 绩效考核绩效考核 通过科学的计划力和强大的检查力促成企业与通过科学的计划力和强大的检查力促成企业与 个

3、人双重目标的达成！个人双重目标的达成！ 绩效考核绩效考核=执行力！执行力！ 任何成功的企业，一定都在施行绩效考核！我还没有见过一家没有绩效任何成功的企业，一定都在施行绩效考核！我还没有见过一家没有绩效 考核的企业做出过惊人的业绩，无论你承认不承认，事实就摆在那里！考核的企业做出过惊人的业绩，无论你承认不承认，事实就摆在那里！ 张瑞敏张瑞敏 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效管控的目的与作用绩效管控的目的与作用 目目 录录 绩效管控体系构成 绩效管控设计准备 绩效管控具体执行 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有

4、限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 没有绩效考核就等于没有管理没有绩效考核就等于没有管理 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 员工不会做你要求做的，员工不会做你要求做的， 更不会做你希望做的，只更不会做你希望做的，只 会做你检查做的！会做你检查做的！ 修平箴言修平箴言 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 这个世界上自动自发的人这个世界上自动自发的人 只有两种人，一种是圣人，只有两种人，一种是圣人， 一种是即将死亡的人。一种是即将死亡的人。 修平箴言修平箴

5、言 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效考核时代的到来绩效考核时代的到来 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 美国哈佛大学美国哈佛大学20042004年的调查年的调查 项目项目 销售额增长率销售额增长率 有绩效考核体系有绩效考核体系 21% 无绩效考核体系无绩效考核体系 1.1% 净资产回报率净资产回报率 股东回报率股东回报率 10.2% 7.9% 4.4% 3.0% 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应

6、用 为什么要进行绩效考核？为什么要进行绩效考核？ 公司整体绩效的提升公司整体绩效的提升 提升员工提升员工 工作水平工作水平 明确部门明确部门 与员工的与员工的 工作导向工作导向 保障公司保障公司 有效有序有效有序 运行运行 给与员工给与员工 与其贡献与其贡献 相应的相应的 激励激励 解决公司解决公司 发展策略发展策略 难题难题 客观评价部门业绩与员工的工作绩效客观评价部门业绩与员工的工作绩效 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效管控之目的绩效管控之目的 帮助员工达成目标，帮助员工达成目标， 顺便实现企业目标顺便实现企业目标 通

7、过对绝大多数员工的激励、指导、监督、调整其行通过对绝大多数员工的激励、指导、监督、调整其行 为，提高其能力和素质，指引其行为趋向于组织的战为，提高其能力和素质，指引其行为趋向于组织的战 略从而改进并提高企业的绩效水平，实现企业效益与略从而改进并提高企业的绩效水平，实现企业效益与 员工效益的最大化。员工效益的最大化。 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效考核与企业发展的关系绩效考核与企业发展的关系 ? 指引员工的行为趋向于组织的战略目标 ? 监督、调整员工行为以确保既定战略目标的实现 绩效考核执行力 高高低低 有 无 绩 效 考

8、 核 高高公司绩效公司绩效 大幅度提高大幅度提高 公司绩效公司绩效 降低降低 公司绩效公司绩效 有所提高有所提高 公司绩效公司绩效 无明显变化无明显变化 华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 低低 华赢创业 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效考核的目的与作用 目目 录录 绩效考核体系构成绩效考核体系构成 绩效考核设计准备 绩效考核具体执行 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效考核六大构成绩效考核六大构成 考核对象考核对象指标体系指标体系 考核周期考核周期晋升体系晋升体系 绩效目标绩效目标奖惩体系奖惩体系

9、 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 一、考核对象一、考核对象 高管层高管层 中高层中高层 营销层营销层 非营销层非营销层 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 二、考核周期二、考核周期 月度考核月度考核季度考核季度考核半年考核半年考核年度考核年度考核个案考核个案考核 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 三、绩效目标三、绩效目标 绩效目标分类绩效目标分类 ? 短期目标与长期目标 公司营业收入公司营业收入/

10、/新模式销售额新模式销售额 ? 结果性目标与未来性目标 市场占有率市场占有率/ /客户满意度客户满意度 ? 财务目标与非财务目标 个人签单量个人签单量/ /企划活动效果达成率企划活动效果达成率 ? 外部目标与内部目标 客户满意度客户满意度/ /员工满意度员工满意度 ? 必须达成目标与期望达成目标 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 目标设定的原则目标设定的原则SMART SMART 明确的明确的（SpecificSpecific） 可衡量的可衡量的（MeasurableMeasurable） 双方同意的双方同意的（AgreedAg

11、reed） 现实的现实的（RealisticRealistic） 有时间限制的有时间限制的（Time-bondTime-bond） 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效目标的类型、时间绩效目标的类型、时间 ? 类型类型 月/季度考核以工作业绩为主要内容 季/年度考核在考察工作业绩的基础上，主要考 核工作能力的改进与提高。是全面的考核，是月/季 度考核的补充与提炼 ? 时间时间 月度考核每月5日前完成 季度考核每季度末至下季度首月15日 年度考核按自然年进行 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核

12、全面应用装企绩效考核全面应用 绩效目标分解绩效目标分解 公司总目标公司总目标 自自 上上 而而 下下 分分 解解 目目 标标 自自 下下 而而 上上 实实 现现 目目 标标 分公司目标分公司目标 部门目标部门目标 岗位目标岗位目标 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 中层经理如何给部门设立目标中层经理如何给部门设立目标 确定目标完成的日期 列出为达成目标所必需的 合作对象和外部资源 列出实现目标需要的技能和授权 为可能遇到的问题和阻碍, 找出相应解决方法 检验目标是否与上司的目标一致 制订符合SMART原则的目标 正确理解公司整体

13、的目标，并向下属传达 第七步 第六步 第五步 第四步 第三步 第二步 第一步 沟通沟通 华赢创业 服从服从执行执行 华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 “路线确定以后，路线确定以后， 干部是决定因素。干部是决定因素。” - -毛泽东毛泽东 绩效考核的最终执行者是中层管理者！绩效考核的最终执行者是中层管理者！ 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 就像肯尼迪的演讲中所说：所谓绩效管理，就就像肯尼迪的演讲中所说：所谓绩效管理，就 是一种沟通，使人们提升自己以达到比自己强是一种沟通，

14、使人们提升自己以达到比自己强 大很多的境界大很多的境界而不是独裁者使用的工具。它而不是独裁者使用的工具。它 是一种进行中的计划，辅导，回顾，和奖赏的是一种进行中的计划，辅导，回顾，和奖赏的 过程；过程；它可以鼓励人们达到他们的目标，重要它可以鼓励人们达到他们的目标，重要 到就像把人类送上月球！到就像把人类送上月球！ 绩效管理使人们乘风远航！绩效管理使人们乘风远航！ David McClelland 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 目标是需要讨价还价的！目标是需要讨价还价的！ ? 我们定下有些不合理的目标，并且说服他 们相信自己

15、能够实现，他们就能创造惊人 的突破。我们挑战我们的员工，用他们的 聪明才智代替资本投资。 哈佛商业评论 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效目标制定步骤绩效目标制定步骤 ? 主管和员工预先沟通主管和员工预先沟通 主管自己的目标及衡量标准 有关背景 ? 员工草拟员工草拟 收集其他信息， 草拟业绩目标，发展目标， 理解行为目标 （主管）理解管理目标 ? 正式讨论正式讨论 讨论业绩目标，发展目标， 检查行为目标的理解 （主管）检查管理目标理解 ? 修订存档修订存档 员工修订目标 双方签字存档 主管提交人力资源部 华赢创业华赢创业管理

16、咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 目标追踪的原则目标追踪的原则 注意追踪时间 目标追踪的目标追踪的 原则原则 注意个体差异 注意管理成本 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 目标追踪的方法目标追踪的方法 项目总结项目总结 每周例会每周例会 KPI每月例会每月例会 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 目标追踪的对象目标追踪的对象 部门经理部门经理 明星员工明星员工 新员工新员工 责任心较差的员工责任心较差的员工 华赢创业华赢

17、创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 四、指标体系四、指标体系 平衡积分卡平衡积分卡四大维度四大维度 目标测评 我们在股东眼里的表 现？ 目标测评 我们在客户眼里的表 现？ 财务维度 财务维度 公司公司 公司公司 战略和目标战略和目标 战略和目标战略和目标 目标测评 什么是关键成功因素， 什么业务流程是最优？ 客户维度 客户维度 内部管理维度 内部管理维度 员工学习 员工学习 提升 提升维度维度 目标测评 我们能保持创新，变 化和不断提高？” 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 满

18、意的股东满意的股东愉悦的客户愉悦的客户 平衡积分卡平衡积分卡 高效的流程高效的流程 华赢创业 士气高昂的团队士气高昂的团队 华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 主管层面考核指标主管层面考核指标 指标名称指标名称财务指标财务指标客户指标客户指标团队指标团队指标学习创新学习创新 所占比例所占比例 50%20%20%10% 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 员工层面考核指标员工层面考核指标 指标名称指标名称财务指标财务指标客户指标客户指标工作指标工作指标学习创新学习创新 所占比例

19、所占比例 50%20%20%10% 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 设计部经理设计部经理考核指标（月度考核）考核指标（月度考核） 考核指标考核指标 指标指标权重权重考核项目考核项目分值分值 20 20 16 8 8 8 8 6 6 目标值目标值 ？个 ？万元 ？万元 ？个 80% 30% ？个 ？例 90% 团队当月总的签单量统计 团队当月总的签单额统计 团队当月总的主材销售额统 计 团队当月总的订单量统计 10 40天内团队订单客户转 化为签单客户的比例 10 40天内团队接待客户转 化为订单客户的比例 低于100%不得分，

20、超出按实际比例 得分 低于100%不得分，超出按实际比例 得分 低于100%不得分，超出按实际比例 得分 低于100%不得分，超出按实际比例 得分 低于80%不得分，超出按实际比例 换算得分 低于30%不得分，超出按实际比例 换算得分 统计方法统计方法考核衡量依据考核衡量依据 团队总签单量团队总签单量 团队总签单额团队总签单额 财务 指标 团队主材总销售额团队主材总销售额 80% 团队总订单量团队总订单量 团队签单率团队签单率 团队订单转化率团队订单转化率 客户带单量客户带单量 团队当月透过客户所带来的 订单量 关于设计客户投诉到分公司 或总公司的次数 客服回访所得到的客户满意 数据加权平均

21、低于100%不得分，超出按实际比例 换算得分 100%不得分，低于按实际比例换 算得分 低于90%不得分，超出按实际比例 换算得分 客户 指标 20%客户投诉量客户投诉量 客户满意率客户满意率 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 市场部经理市场部经理考核指标（月度考核）考核指标（月度考核） 考核指标考核指标 统计方法统计方法考核衡量依据考核衡量依据 指标指标权重权重考核项目考核项目分值分值 25 15 10 10 17 13 10 目标值目标值 ？个 ？万元 ？万元 1 ：50 ？个 ？个 ？个 团队当月总的来访量或量 房量统计

22、团队当月总的签单量统计 团队当月总的签单额统计 当月用于市场方面总的投 入和当月市场部签单额 当月在该小区总的签单量 当月在该小区总的签单量 当月在该小区总的签单量 低于100%不得分，超出按实际比例 得分 低于90%不得分，超出按实际比例 得分 低于90%不得分，超出按实际比例 得分 100%不得分，低于按实际比例换 算得分 低于90%不得分，超出按实际比例 换算得分 低于90%不得分，低于按实际比例 换算得分 低于90%不得分，超出按实际比例 换算得分 来访（量房）客户总来访（量房）客户总 量量 财务 指标 团队总签单量团队总签单量 60% 团队总签单额团队总签单额 投入产出比投入产出比

23、A1A1类小区签单量类小区签单量 小区：小区： 小区 指标 40% A2A2类小区签单量类小区签单量 小区：小区： B B类小区签单量类小区签单量 小区：小区： 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 工程部经理工程部经理考核指标（月度考核）考核指标（月度考核） 考核指标考核指标 指标指标权重权重考核项目考核项目 工程标准现场 分值分值 25 目标值目标值 90% 统计方法统计方法考核衡量依据考核衡量依据 低于90%或出现2例工地现场严重不达 标等情况不得分，超出按实际比例换 算得分 低于95%或出现2例工程质量严重不达 标等情况不得

24、分，超出按实际比例换 算得分 低于90%不得分，超出按实际比例换 算得分 低于90%不得分，超出按实际比例换 算得分 低于95%或发生重大事故不得分， 超出按实际比例换算得分 100%或客户来公司大闹甚至打官司 等情况不得分，低于按实际比例换算 得分 低于90%不得分，超出按实际比例换 算得分 优秀:9-10分;良好7-8分;合格:5-6分;较 差:3-4分;很差:3分以下 根据质控部工程巡检现场评 分进行加权统计 根据质控部工程巡检现场评 分进行加权统计 当月及时竣工客户数/当月应 竣工客户总数 实际到款数额/当月应收账款 数额 根据质控部工程巡检现场评 分进行加权统计 客户投诉到分公司或总

25、公司 的次数 客服回访客户满意数据加权 平均 工程副总经理对其工作态度 的直接评价 工程质量达标 工程 指标 2095% 70% 工期控制 工程应收款 10 10 90% 90% 工程安全控制 595% 客户 指标 客户投诉量 20% 10 ？例 客户满意率 态度 指标 10% 工作态度评价 10 10 90% ？ 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 华赢咨询案例分享华赢咨询案例分享企划主管企划主管考核指标（月度考核）考核指标（月度考核） 考核指标考核指标 统计方法统计方法考核衡量依据考核衡量依据 低于80%不得分， 按比例 得分

26、 指标指标权重权重考核项目考核项目 部门费用预算控制 分值分值 10 10 10% 10% 10% 20% 10 10 10 目标值目标值 80% ？ 100% 100% ？ ？ 100% 10 优秀 部门预算费用/部门支出费用*100% （广告费+各类促销费）主营业 务收入100 完成策划方案数/预计策划方案数 100% 广告执行数/广告计划数100% 与媒体、活动承办单位的业务联络 次数总量统计 企划实际效果/企划预计效果 100% 季度团队培训总数统计 团队整体士气评估打分 积极、主动学习的态度与程度 低于80%不得分，超过按 比例计 低于80%不得分,超过按比 例计 少1次扣10%得分

27、 少于80%不得分,超过按比 例得分 每月培训次数不少于2次， 少1次扣20%得分 少于6分不得分 优秀:8-10分;良好:7-8分。 其余不计分 财务 指标 20% 控制与降低销售环节的 成本费用 策划方案完成率 广告投放计划执行率 客户 指标 50% 与媒体，活动承办单位 的业务联络次数 企划活动效果达成率 团队培训次数 团队士气提升与激励 团队 指标 学习 成长 20% 10% 持续提高员工的各项技 能 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 五、晋升体系五、晋升体系 晋升体系四大职类晋升体系四大职类 P类类 A类类 O类类 行

28、政类行政类 操作类操作类 专业类专业类 管理类管理类 M类类 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 晋升体系设计方法晋升体系设计方法 管理类 专业类 职职位位类别类别行政类 操作类 董事长 总经理 副总经理 总监 经理 主管 设计职衔设计职衔 划划分分职职等等 划分级数：1-N级 划分档数：每级M档 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 考核等级考核等级 原则：排序不定性，分组分层排序原则：排序不定性，分组分层排序 A B+ 20% A- 10% B D 10% C B-

29、 20% 40% A A级含义：级含义：非常杰出非常杰出就自身岗位而言，以创 造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有 极大的推广价值。 D D级含义：级含义：难以胜任难以胜任不符合岗位要求，需立 即调岗或辞退。 华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司华赢创业 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 晋升条件晋升条件 ? 适合条件适合条件 职位空缺 晋升的在岗时间要求 员工员工-主管主管 优秀 杰出 1 年 0.5 年 主管主管-经理经理 1.5 年 1 年 经理经理-总监总监 2 年 1.5 年 ? 晋升后的工资调整将从晋升的第一天开始计算 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创

30、业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 华赢咨询案例分享华赢咨询案例分享某大型装饰集团某大型装饰集团 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 六、奖惩体系六、奖惩体系 薪酬激励体系的四大黄金法则薪酬激励体系的四大黄金法则 黄黄金法金法则则一一 高工资严考核原则！高工资严考核原则！ 黄黄金法金法则则二二 奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊！奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊！ 黄黄金法金法则则三三 奖励自下而上，惩罚自上而下奖励自下而上，惩罚自上而下 黄黄金法金法则则四四 精神激励比物质激励重要十万倍！精神激励比物

31、质激励重要十万倍！ 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 导入绩效考核的三个阶段导入绩效考核的三个阶段 阶段1 低保障高激励的初始阶段低保障高激励的初始阶段 阶段2 保障与激励并重的发展阶段保障与激励并重的发展阶段 阶段3 高保障低激励的成熟阶段高保障低激励的成熟阶段 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 基本工资基本工资 纳入考纳入考 勤体系勤体系 底薪方案底薪方案绩效工资绩效工资 纳入个纳入个 人绩效人绩效 考核考核 营销提成营销提成 补贴方案补贴方案 薪酬体系薪酬体

32、系 提成方案提成方案 团队提成团队提成 月度奖励月度奖励 奖励方案奖励方案 纳入团纳入团 队绩效队绩效 考核考核 半半/年度奖励年度奖励 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效与综合激励绩效与综合激励 ? ? ? ? ? ? 物质激励物质激励 精神激励精神激励 培训激励培训激励 目标激励目标激励 参与激励参与激励 危机激励危机激励 激励激励 体系体系 ? ? ? ? ? 情感激励情感激励 信任激励信任激励 晋升激励晋升激励 荣誉激励荣誉激励 榜样激励榜样激励 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核

33、全面应用装企绩效考核全面应用 一一 定定 要要 “末位淘汰末位淘汰” 吗吗? ? 你可能会错失几个明星或者出现几次大的失误你可能会错失几个明星或者出现几次大的失误 - - 但是你造就一支全明星团队的可能性却会大大提但是你造就一支全明星团队的可能性却会大大提 高高. . 这就是如何建立一个伟大组织的全部秘密。这就是如何建立一个伟大组织的全部秘密。 通用电气通用电气CEOCEO杰克杰克韦尔奇韦尔奇 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 有些人认为有些人认为, ,把我们员工底部的把我们员工底部的 10%10%清除出去是清除出去是 残酷或者

34、野蛮的行径残酷或者野蛮的行径 . .事情并非如此事情并非如此, ,而且恰恰相而且恰恰相 反反. .在我看来在我看来, ,让一个人待在一个他不能成长和进让一个人待在一个他不能成长和进 步的环境里才是真正野蛮的行径或者步的环境里才是真正野蛮的行径或者“假慈悲假慈悲” . . 先让一个人等着先让一个人等着, ,什么也不说什么也不说, ,直到最后出了事直到最后出了事, , 实在不行了实在不行了, ,不得不说了不得不说了, ,这时候才告诉人这时候才告诉人 家家: :“你走吧你走吧, ,这地方不适合你这地方不适合你. .”而此时他的工而此时他的工 作选择机会已经很有限了作选择机会已经很有限了 , ,而且还

35、要供养孩子上而且还要供养孩子上 学学, ,还要支付大额的住房按揭贷款还要支付大额的住房按揭贷款 . .这才是真正的这才是真正的 残酷。残酷。 通用电气通用电气CEOCEO杰克杰克韦尔奇韦尔奇 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效考核的目的与作用 目目 录录 华赢绩效考核体系构成 绩效考核前期准备绩效考核前期准备 绩效考核具体执行 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效考核实行准备绩效考核实行准备 合理的组织架构合理的组织架构 明确的岗位职责明确的岗位职责 必要的

36、教育培训必要的教育培训 有竞争力的薪酬体系有竞争力的薪酬体系高层的亲自支持高层的亲自支持 严格的检查体系严格的检查体系 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效考核的目的与作用 目目 录录 绩效考核八大构成 绩效考核设计准备 绩效考核具体执行绩效考核具体执行 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效考核具体执行流程绩效考核具体执行流程 （上下沟通）（上下沟通）制定目标制定目标绩效考核绩效考核（严格管理）（严格管理） （上级支持）（上级支持）员工承诺员工承诺晋升奖惩晋升奖惩（立即执行）（立即执行） （主管监控）（主管监控）员工执行员工执行反馈改善反馈改善（全员建议）（全员建议） 华赢创业华赢创业管理咨询有限公司华赢创业管理咨询有限公司 装企绩效考核全面应用装企绩效考核全面应用 绩效考核结果的应用绩效考核结果的应用 一奖惩兑现一奖惩兑现 二薪资调整二薪资调整 三绩效改进计划三绩效改进计划 对象对象：针对一段时间业绩突然滑坡的正式员工 实施实施：30-60天 有明确的书面计划（辅导人、员