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文档简介

1、培训工作计划及建议 优化队伍建设,强化教练员队伍素质 本年度我们培训部管理工作将逐步走向正规化,科学化。在FI常培训中,要 求每个教练员要结合每个学员的心理, 严格按照教学大纲施教,对待学员严肃认 真、负责、针对不同性格,不同岗位, 不同年龄,不同性别的学员,做出不同的 教案,促使教练员从简单的教学水平, 达到理论与实操教学相结合的优秀教练员。 使教练员的教学水平及能力不断提高, 年初我们对教练员的队伍进行了优化,招 聘了一批有丰富驾驶工作经验,有一定素质的驾驶员进行系统的培训,初步实现 了我们自己培训,为自己服务的目标,新教练员上岗以后在老教练员的帮带下, 进步很快,水平不断提高,工作热情也

2、空前高涨,他们很快进入了角色,有的人 不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,用油及车辆保养,都很突出,他 们取得的成绩与校领导的管理,和老教练员的帮带有着秘密不可分的关系,新教 练员实习期间,能够按照学校计划,圆满完成岗前培训及其它任务,在各个方而 都做出了不同程度的贡献。 二、加强教练员管理,狠抓培训质量 历年来,驾培市场竞争激烈,全舞钢市的几所驾校,都有一定的实力,作为 新兴驾校,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,必须从服务质量下手,坚决 杜绝教练员吃、拿、卡、要等现象,进一步完善教练员管理制度,明确了本年度 新的目标和责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按 章

3、操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的 现金与实物,严禁接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项,如有违纪行为,培 2006 训部将严惩不贷,绝不姑息。培训部还将不定时找学员交谈,了解教学情况,出 现问题,及时处理。 三、注重安全教育,强化安全意识 加强教练员的安全意识,安全就是生命之源,严格要求每个教练员把安全放 在首位,强化安全生产就是效益,制定种种安全训练的规定,必须按要求去做, 不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况,训练中指定安全 员,收车后做好车辆保养工作,确保100%的安全训练,教练员必须做好学员的思 想工作,提高学员的安全意识,保证学员

4、出入平安。 四、进一步增强自身实力,形成我校的办学特色和优势 培训部作为驾校的窗口,着重个人实力的培养,在硬件和软件上正确解决自 己的定位,才能在激烈的竞争中处于不败之地,把硬件和软件建设有机地结合起 来,形成如下五大特色和优势。 1、把全心全意为学员服务,一切从学员的利益出发,做为驾校的办学宗旨,坚 信学员是驾校生存的前提条件,因此驾校的中心工作应该是,围绕为学员提供优 质服务来进行。 2、设施齐全,服务项目齐全,满足不同层次学员的要求,培训部每年都要对教 练员集中教学培训、法规培训、车辆使用及保养的培训。 3、科学训练,注意训练中的科技含量,驾校面对的学员很复杂,层次不齐,我 们要做到因人

5、施教、因材施教,首先学员报名时征求学员的意见,分车时有针对 性,训练中做到有松有严,上车是师徒,下车是朋友,并注意非智力因素在训练 2006 中的影响作用,教学方法在不断改进,由盲目性转化为计划性,由自发性转化为 自觉性,使训练质量不断提高,傅得学员好评。 4、校风要廉政,确保学员的利益不受侵犯, 校风对学员有一定的影响,继续完善教练员廉政措施的建设,坚决杜绝吃、 拿、卡、要现象 5、建立完善的监督投诉和售后服务制度, 五、计划 1、拓展业务范围,积极主动开发代陪代驾及车辆租赁市场, 代陪代驾及车辆租赁业务它标志着我校的体系进一步完善,今后,我校学员 不仅能学会驾驶汽车,取得驾照,也能通过陪练

6、加速提高驾驶技术。通过我们的 一条龙服务,汽车驾培市场越来越繁荣,我校的地位也由此越来越坚固。 2、招生宣传还须加强 通过各种渠道,以不同形式,积极主动进行宣传,让钢城驾校的名字渗透到 每个乡镇,社区,甚至每个人。 3、加强驾校各个部门的协作, 把责、权、利落实到人。进一步强化岗位职责,明确各个岗位员工工作范围, 加强部门与部门间的协作,全而提高工作效率。 4、拓展招生渠道,集思广益。 2006 我们驾校可以通过各种形式与一些相关企业部门、商店、以及和汽车有关行 业的合作,从而达到互帮互助,互惠互利的目的,共同提高在社会上的知名度, 整合社会资源,形成综合广泛的信息网,从而达到最大化的利用社会资源,提高 驾校在同行业的知名度。 5、建立健全的学员管理投诉制度及跟踪服务,切实向学员兑现“轻松学车、快 乐驾驶”的承诺。 总之,驾驶技术是一结合性的学科,驾校更是及办教育与经济于一体的特殊 性教育部门,今

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