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文档简介
1、工业品营销策略工业品一般是指由工商企业、政府机构或事业单位所购买,用于生产、销售、维修或研发的产品与服务的总称,根据产品在生产中的不同用途细分为原材料、设备、组装 件、零部件、消耗补给品和服务六种。 例如:通信IT、工程建筑、大型机电、房产电力、 系统交换机、咨询服务、工业产品、无形产品、高附加价值服务等行业。对于致力于工业品销售的营销人员来说,首先要必须要了解工业品营销模式的特点工业品本身的特性主要有:1、产品行销的通路:基本是以直销为主,直销是工业类的大额产品销售的模式。2、产品的金额大小:工业类产品往往少则几万,多则千万,客户做决定的周期较长,需要多次沟通与交流才能下定单。3、市场规模的
2、前景:工业类产品是某一类特殊的群体,覆盖的群体单一,市场前 景却广阔。4、采购的程序复杂:工业品的用户数量少,地理分布集中,购买者主要是企业或组织。这些购买者多是专业性购买、理性购买,因此采购不仅需要事先预算计划,客户还非一般的慎重,其做出的采购决定不是某个人的决定,而是一群人团队讨论的结果,其讨论的结果不是一猝而就的,周期往往拖得非常长。5、影响客户米购决策的因素:米购工业类产品时,客户考虑的因素比较多,例如产品是否满足自身的需求,能否解决目前面临的困难,产品的售后服务做得怎样,产品 的性价比是否合适?产品对公司的利益究竟在哪里?公司与产品生产、销售公司之间的关系如何?总而言之,多重因素影响
3、到客户的米购决策。6、销售人员推销产品的角度:工业类产品的销售对销售人员要求比较高,销售人 员不仅要具备销售技巧,还要通晓技术、产品知识、客户关系等,从而建立与客户之间 的信任感。7、营销信息的需求内容:工业品用户信息的加工处理过程复杂,需要考虑产品信 息对能影响购买行为的相关人员的传递作用。8、售后服务要求:工业品行业对供应商的售后服务要求很高;采购方对工业品提 供商的选择一般有一套相对完善的评价指标体系,综合要求也比较高。9、宣传手段:从控制成本的采购量角度看,工业品行业比常规的企业营运资源采 购更关注产品价格和质量;工业品和快速消费品企业针对营销沟通手段的投入存在极大 差异,前者偏重于公
4、关,相对看淡广告。工业产品的销售应该关注产品本身特点,了解 工业类的产品是销售的基础,由此才是销售真正的开始,才是销售努力提升的基石。那 工业品的销售有没有捷径或秘诀呢?秘诀确实有,归结为十六个字:发展关系,建立信任;引导需求,解决问题。发展关系:项目周期较长,营销策略比较复杂,往往需要多次反复地沟通,这就像 男女朋友一样,如果二人在一起没有话题谈,关系就无法维持与发展,更不要说,投其 所好,同流合污了,所以,我们说大额产品销售就像马拉松式的八年谈恋爱,我们要-没话题找话题,找到话题谈话题,谈完话题才没问题,不同地求同存异,发展关系,建 立一点点信任感;建立信任:因为信任感是需要时间的,一点点
5、的共识积累,共识越来越多,信任感 才会进一步加深,验证了我经常将说的一句话:信任来源于信心,信心来源于了解,了 解来源于接触,接触来源于感知,感知来源于参与。引导需求:在工业品项目中,往往涉及金额较大,工程项目细节非常多,技术比较 烦琐,专业性相对比较强,有时,大部分客户并不是专家,我们销售人员有时比客户懂 得多得多,客户想到的,你已经涉及到了,客户没有想到的,你已经写在方案,客户没 有了解到的,你已经开始引导了,所以,你才是专家,你才是医生,你就要想医生一样, 给客户看病,治病,懂得望、闻、问、切来引导你的客户。解决问题:引导客户,重点要放在能够给客户带来增殖的方面,能够解决问题的内 容,客
6、户才会认同你的价值,另外,客户买我们的产品一定是他工作上越到问题与困难 了,你要做的就是激发客户的问题,深入客户的问题,扩大客户的问题,把一点点的问 题,不断延伸与扩大,让他认为,不解决问题,现在马上对他公司就会产生更大的困惑, 这样客户才能参与到项目里面来,让客户一起和你推动项目,所以,一定要深入问题帮 助客户解决问题。十六个字看似简单,做好却不容易。能真正领会16字的意义,烂熟于心,并能随时随地的将这16字的作用发挥到及至,才能让工业品销售边的更为简单,在销售实践 中也才能避免重大失误,获得销量的提升。营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式,是在网上把自己的产品或者服务利用网络手段与媒
7、介推广出去。很多企业在经营的过程中,都需要做营销推广。如果是 由自己的公司负责营销推广的话,会花费大量的人力物力。本文介绍关于营销推广中与 工业品营销战略相关的内容,如果让汇桔网为您的公司做营销推广服务,不仅能节约成 本和经济,更能达到更好的营销效果!出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂, 今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光 先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其 刑赏,以昭陛下平明之理;不
8、宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚 以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也; 亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣, 愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于 败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之 明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝, 攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠
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