853010预防措施控制程序2002A

1、Q/ZX 深圳中兴通讯股份有限公司企业标准 （质量管理标准） Q / ZX C 85. 3010 - 2002 9 网络部 预防措施控制程序 2002-09# 释放 2002-09# 实行 深圳中兴通讯股份有限公司网络事业部 问题 Q / ZX C 85.3010-2002 之前 说话 为了防止潜在的不合格现象的发生并采取有效的纠正和预防措施，制左了本标准。 本标准由深圳市中兴通讯股份有限公司网络质量部提出并管理。 本标准起草部门：网络质量部门。 本标准主要起草人：龚玉鹤。 本标准修订本（第五修订本）：张其萌。 本标准于1999年8月首次发布。 本标准于2000年6月进行了首次修订。2000年

2、9月第二次修订；2001年5月第三 次修订；2001年6月第四次修订：在2002年3月进行了第五次修订。 该标准在2002年9月进行了第六次修订，并与业务部门的CAR电子流程一起进行了 修改。 深圳市中兴通讯股份有限公司企业标准 （质量管理标准） 网络部Q / ZX C 85. 3010 - 2002 预防措施控制程序-种 1范围 本标准适用于网络业务部门发现和处理的潜在不符合项。 2规范性引用 下列文件中的条款在引用后成为本标准的条款。如果年份编号未写在企业标准中，则使 用时应以互联网上发布的最新标准为有效版本。 GB / 19001-2000 idt IS09001: 2000 质量管理体

3、系-要求。 3术语 3.1不合格：不符合规世的要求。包括不合格产品和不合格物品。 4义务 4.1网络业务部的深圳市质量部门负责提出预防措施报告”（简称CAR）,深圳市质量 部长负责发布。 4.2负责人负责制泄和实施预防措施并记录结果。 4. 3深圳质量部门负责审査预防措施计划。 4.4深圳质量部门负责生产系统各部门的预防措施的跟进和核查，并跟进和核查。 4.5深圳市质量部门负责所有业务部门的CAR集中管理，每月月末负责CAR的汇总分析。 5工作程序 5. 1工作流程图（见图）1个 5.2汽车发行 在以下情况下，CAR将由相关部门发布，并由业务部门副总裁进行审核。 1）在设计评审中发现潜在的不合

4、格； 2）在转移审核期间发现潜在的不符合项： 3）统计分析中发现的潜在不符合项； 4）其他条件由质量部门确认。 5.3深圳质保部收集上述问题后，可以在评估后填写基本的不合格信息，并提交给深圳市质 保部主任签需签发，并在责任人所在地选择质保部接口人人;将不合格的生产系统发送给 生产副总经理，应由其指定的负责人进行改进；产品线所属的不合格产品将发送给产品总 经理，指定负责人负责改进。属于公共职能部门的不合格人员将被送至研究所所长，指定 负责人将进行改进；属于研究所跨产品线的不合格品将发送给研究所所长，由负责人指左 进行改进；协调后，属于交叉研究所的不合格选择将被发送给其中一个研究所所长，由他 分配

5、职责。如果协调失败，则可以发送业务部门的总经理来指泄相应的职责。改善。 5.4负责人在收到签发的CAR后，将对上述不符合项进行分析，找出不符合项的原因，并制 左预防措施，以确保不再发生不符合项。预防措施汁划应规左计划的执行者和实施日期， 生效日期以及明确提出的验证计划。在制左预防描施时，应权衡风险，收益和成本，并应 考虑措施的适当性。如果负责人认为CAR不应由部门负责，他将写下自己的意见，并将英 退还给主管以进行重新审查。 5.5负责人应在收到CAR后的三个工作日内签署答复。预防措施涉及以下内容： a）更改或补充文件或程序： b）设计变更： c）监测措施的变化； d）工艺和方法的变化； e）培

6、训（使员工掌握工作技能等）： f）设备，设施和工作条件的改变： g）补充资源： h）调整检测系统： i）其他。 5.6负责人填写预防措施计划后，将由深圳市质量部门进行审查。如果对该计划有任何异议, 负责人可以反馈给相应的负责人以请求新的预防计划：批准后，将由其主管（生产副总裁, 研究所所长，产品总经理）或业务部门总经理领导批准该计划。 5.7负责人应在计划的时间内完成预防措施，并以相应的表格填写实施结果。 5.8负责人所在地的质量部门应当核实预防措施的实施效果，并填写意见。如有必要，可以 由负责人进行验证的外部客户。 5.9经负责人所在地质量部门核实后，需要补发CAR的，经深圳市质量部长批准后补发：如 果不需要重新发行，贝CAR处理过程将终止。 5. 10在验证了预防措施的有效性之后，负责人员所在地的质量部门将决泄是否需要修改程序 或相关标准。如果需要修改，它将在新程序或标准发布后关闭：如果不需要修改，则将关 闭CAR,并将副本发送给负责人。主管领导。 5. 11负责人所在的质量部门负责监督预防措施的实施过程，并对