公司员工个人年终工作总结与公司品质部工作总结汇编

1、公司员工个人年终工作总结 目录 第一篇：公司员工个人工作总结 第二篇：公司员工年终个人工作总结 第三篇： XX 年公司员工个人工作总结 第四篇：公司员工个人工作总结 (XX) 第五篇：公司员工个人工作总结 正文 第一篇：公司员工个人工作总结 个人工作总结的范文，可以提供大家借鉴！ 在我部耐心的指引和公司的大力支持下 ,本人于*年度基本有效地完成了 公司交予的工作任务 ,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西 ,并应用于工作 中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有 自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下： 一、样板制作 样板制作数量为 793台比去年增长

2、了 20.3%，但外观质量问题仍然没有从 根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成 次数占样品单总次数 15.6%的主要因素。 样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。 封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年 度样板事项的重大不足 第1 页共20 页 日常生产质量的协调 在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题， 使得本年度客户投诉达到了 21次之多。 新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利， 但很被 （更多内容请

3、访问首 页： ）动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。 三、客户投诉的解决与回复 在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到21次 比* 年减少 2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的 问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在文章整理：解决这些问题过程中直 接体现了以下几点：沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；公司有关 部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。 四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。 在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完 成技术部交予的工程。 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作

4、 不足的主要因素。 五、跟踪客户的验货 此项工作虽然比起 * 年一次验货通过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技 巧和经验不足。 六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。 展望新的一年，本人力争做好以下之工作计划： 一、样品工作有效及时地完成率要达 90%，产品检测与标准一致的准确率 第2 页共20 页 达 98% 二、1-5 月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。 三、力争 4 月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平 均每台锅成本降 0.05元 / 台。 四、8 月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。 （寻找比原来用料更便 宜的生产厂家）。加强质量的力度，同时大力

5、从材料方面去挖掘降低成本。 第二篇：公司员工年终个人工作总结 眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的 XX 年就要到来了。走过 XX ， 再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心 曲的主旋律，常鸣耳盼。 工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是 思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关 心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉， 严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得 更大的成绩。 在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务 ;能够遵守

6、 纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不 苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求 协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听 取同事们的建议，与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下，扎实 工作，积极进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完 成领导交办的各项工作任务。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩， 但也存在一些不足， 有时对人处事的 第3 页共20 页 态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容 上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真

7、总结经验，克服不足，向其 他同事学习，努力把工作做得更好。 近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善， 本人能够积极响应 公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，及时做好 本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。 在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提 高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精 神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息， 广泛吸取各种“营养” ; 同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努 力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的

8、思想观点、踏实的工 作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。 新的一年里我要加紧学习， 更好的充实自己， 以饱满的精神状态来迎接新时 期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我， 我心里已在暗暗的为自己鼓劲。 在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。 最后我希望在公司能有更好的发展， 也希望我们公司能够做大做强， 独树一 帜。在建筑行业成为常青树 ! 第三篇： XX 年公司员工个人工作总结 XX 年公司员工个人工作总结 紧张而忙碌的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾这一年的工作， 在公司领导的支持下和同事们的合作中使我积累了更多的实践经验， 学习到了更 多的专业知识，

9、同时在工作中发现自身不足，工作中的点点滴滴，桩桩件件，虽 已成为历史，但追忆以求自励。 本人担任 x 龙副站长，深知自己责任重大，在 第 4 页 共 20 页 自己的岗位上严格要求自己，刻苦钻研业务技术，努力提高自己的理论和实际水 平，在上级领导和同事们的关心和支持下，思想、学习，和工作方面都取得了新 的进步，现将个人总结如下。 1. 严格遵守公司规定的各项规章制度，学习公司先进文化精神，尊重领导、 关心同事、忠诚企业。认真学习集团公司董事长讲话精神，把集团的先进文化带 到自己的实际工作中，严于律己，起到模范带头作用，认真对待每一台机组，结 合电站实际制定相关工作计划。抓住重点，确保机组发挥出

10、最大的功效。对员工 的生活情况及时了解和掌握思想动态，让员工感到家的温暖。 2. 五龙电站六月份因气源不足导致机组全部停机。利用此时机对机组存在的 问题进行整改。杜绝三漏现象的发生，并利用业余时间组织员工进行技术培训， 开展丰富多彩的业务文化生活，提高的兴趣，陶冶情操。 3. 抓起电站精神文明建设， 对员工全面加强队伍培训， 理论与实践相互结合， 针对每一名员工制定出不同的学习计划。增强理论素质和实际动手能力，对表现 优秀的个人进行奖励，对表现差的员工给与鼓励和支持，不断的贯彻企业的先进 文化精神。对工作，有计划，有步骤、按程序来进行操作，一丝不苟，检查仔细 到位确保机组安全有效运行。 新春佳

11、节即将来临之际祝各位领导、 同事：新年快乐，工作顺利， 万事如意 新的一年相信在公司领导的正确带领下，在广大胜动发电人的共同努力下，我们 的发电事业一定会更加辉煌。 第四篇：公司员工个人工作总结 (XX) 生产员工个人工作总结 尊敬的各位领导： 各位同事：大家好！ 第5 页共20 页 XX 年，在公司领导的正确领导下， 在各部门员工的忘我工作和密切配合下， 雄帝公司的各项产品取得了较好的市场发展， 特别是我们生产部同往年相比取得 了量的飞跃。 我作为一名普通的员工，立足本职岗位，认真的履行职责，牢固树立安全生 产、效率为先的原则。 我认为一个人无论在什么岗位上只有爱岗敬业、 乐于奉献， 在工作

12、中扎扎实实，任劳任怨，这样才能无愧于自己。虽然我们 a 线取得了可喜 的成绩，但是在我们的工作中还存在着不少的问题，譬如在生产过程中出现的失 误，及生产部门环境的治理，这些都需要我们每位员工去提高和完善。 面对 XX 年工作任务和生产目标，各项产品的批量生产，可以预料我们生产 一线的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广，我在此郑重的 承诺：我将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作之中，依旧发扬吃苦耐劳、不屈 不挠的工作精神， 团结工友， 和谐奋进。 在生产、生活中处处向模范带头人看齐， 力求高质高效的完成各项生产任务，同时不断克服自己的缺点和不足，成绩在于 行动，让我们用行动做见证吧

13、！ 为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技 能，百尺竿头，更进一步， 我坚信所有工作在不同岗位的员工， 有着共同的目标， 会以强烈的责任感、使命感，饱满的热情投入到这份事业中。 同事们！让我们与公司同荣辱，共患难，忠实的履行自己神圣的职责，勇敢 地承担起公司赋予我们的责任。让我们在公司的领导下，团结一心，以更加饱满 的热情、旺盛的干劲和务实的作风迎接挑战，共创雄地帝的辉煌。 生产部： 2 011年 1 月 17 日 第五篇：公司员工个人工作总结 第6 页共20 页 公司员工 xx 年年个人工作总结 一年来，认真学习贯彻公司领导精神，严格遵守公司规章制度要求，完成本

14、职工作岗位职责，以工地为重点作为准则，以深化管理，认真落实实质性工作， 使*工程在进度， 质量，安全等均有较大的提高，公司员工个人工作总结。现将 一年以来工作情况总结如下： （一）、一年来，认真学习，提高思想认识，树立新的理念 1、坚持每周的专业学习和业务学习，紧紧围绕所从事的工作为目标，不断 更新管理知识，个人总结公司员工个人工作总结 。 通过学习专业知识，认识 到新技术、新管理。将理论联系到实际，解放思想，更新观念，丰富知识，提高 能力，以全新的素质结构接受新的工作岗位。 2、通过学习新的专业，使自己逐步领会到将管理发展作为出发点。重视专 业独立性、管理自主性的培养与发挥，收到了良好的效果

15、。 （二）、一年来，在工程部、公司各位领导下，完成了本职工作内容： 1、参 与图纸审图，参与图纸优化工作； 2、参与施工、监理合同补充条款工作； 3、熟 悉工地、完成工程开工的准备工作； 4、促进施工单位人员、机械设备到位工作； 5、工程现场技术把关工作； 6、测量、核实原地形工作量； 7、审核施工单位施 工进度、施工组织计划工作； 8、协调工地有关单位工作； 9、参加会议，提出建 议性的问题； 10、审监理规划，监理细则工作； 11、参与工程报备工作； 12、监 督、促进施工进度按计划完成； 13、投资费用控制； 14、收集、整理会议记录、 汇报材料、工程资料等。 总之，一年来，干了一些工作

16、。也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去， 工作中也存在着一些不足，如：管理知识不够。在今后的工作中，我一定要发扬 本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。 第 7 页 共 20 页 总结人： 二零零八年一月六日 本网向你推荐更多精彩内容： 公司员工 XX 年度个人工作总结 公司员工 XX 个人工作总结范文 公司员工个人年终工作总结 公司员工个人工作总结 公司员工个人年终工作总结 第8 页共20 页 公司品质部工作总结 目录 第一篇： XX 公司品质部工作总结 第二篇： XX 年公司品质部工作总结 第三篇：邦马公司品质部 XX 年度工作总结 第四篇：物业管理公司品质部工作总结范本 第五篇：

17、物业管理公司品质部工作总结范本 正文 第一篇： XX 公司品质部工作总结 XX 公司品质部工作总结 今年以来， 本人在公司各级领导的正确领导下， 在同事们的团结合作和关心 帮助下，品管部较好地完成了 XX 年的各项工作任务，现将 XX 年的各项工作总 结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。 一年来，本人认真遵守劳动纪律， 按时出勤，有效利用工作时间， 坚守岗位， 需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱 岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正， 认真负责地对待每一项工作。 二、工作能力和具体业

18、务方面。 我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货 我本着“把工作做的更好”的目标， 工作上发扬开拓创新精神， 扎扎实实干 好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务： 1、采用日志，对当天的工作进行记录；采用周报和月报对当周或当月工作 第9 页共20 页 进行总结并制定下周的工作计划 2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。 3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。 三、存在的不足。 总结年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但 是还存在着以下不足。 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。 一方面，由于个人 能力素质不够高， 有时统计存在一定

19、的差错； 另一方面， 就是有的时候工作量多， 时间比较紧，工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强， 对领导交办的事不够敏感， 有时工作没有 提前完成，上报情况不够及时。 四、XX 年年工作计划 年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职 工作。打算从以下几个方面开展工作： 一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对 XX 年工作进行具体 谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把 各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。 二、完善公司质量目标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法 三是加强工作培养。始终保

20、持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、 精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。 第二篇： XX 年公司品质部工作总结 二八年八月，品质部正式成立。短短三个多月 100 余天的时间里，品质 部在公司领导的正确指导下， 各部门的配合下， 做了大量的工作， 现做如下小结： 第 10 页 共 20 页 一、工作思路 以集团商业管理公司制度为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效 运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨， 全面提升公司管理及服务品质 为目标。 二、工作小结 1、建立品质检查机制 由于原品质主管的调离， 公司月度检查工作一度停滞约达半年之久， 虽然采 取了周巡场方式，但却没有充分

21、发挥出压力传导型品质控制模式的作用。 8 月份 品质部组建当月起，即根据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查 职能，对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查，及时指出 管理及服务中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行复 验，较为有效地控制了管理及服务品质。 在随后两个月中我们不断改进检查方式， 以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力，通过月检实施压力，强化各 业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真 正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。 10月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门 沟

22、通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务 品质明显提高。 2、实施内部审核 我部门人员虽为万达集团老员工， 但却是本商业管理公司新人， 对商业项目 的特点及管理情况并不了解。基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导 下以内部审核作为切入点， 利用 5 个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行 情况及存在的问题，共查出 86项问题，发出 47份纠正预防措施报告 ，综合 第 11 页 共 20 页 形成内部审核报告 ，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保 了内部审核程序的正常关闭。 3、优化管理体系 通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制

23、方法的实施， 理清了公司管理体系运行工作中存在的问题， 自 9 月下旬起利用约 1 个月的时间， 组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展，不仅 使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟悉体系文件，更加清楚管 控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件 进行全面修正， 对于工作中的盲点进行了补充， 对不健全的体系文件进行了完善。 总体来说，共增加了 6 个文件及 50个表单，修改了 46个文件及 26个表单，删减 了 6 个文件及 35 个表单。 4、实施管理评审 10月 21 日，在公司管理体系优化工作结束后，协助总经理组织召开了本

24、年 度公司管理评审会议，综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在 顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情 况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入 信息，向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况，为此次会议提供了充 分有效的评审依据，并最终形成了管理报告。 5、配合监督审核 10月 23 日25 日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次 监督审核，我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作，并据审核意见向责任部 门下发了纠正预防措施报告 ，且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情 况。 第 12 页 共 20 页

25、 三、工作亮点 1、建立了三级检查机制，使品质控制作用得以真正发挥。 2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修 正了环境管理策划的原则性问题， 将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真 正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。 四、工作中的不足及改进想法 尽管在短短三个多月的时间里， 我部门做了大量具体工作， 取得了小小的成 绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下： 1、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各 部门自控能力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质。 2、作为总经理直管的唯一部门，对于公司例会中形成的决

26、议我们的跟进工 作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经 开始行动做好此项工作。 3、作为品质控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较 少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时 间用于管理及服务品质的监控上，从而真正能够做到替总经理分忧。 第三篇：邦马公司品质部 XX 年度工作总结 XX 年度品质部工作总结 不知不觉来到邦马公司已半年有余， XX 年即将结束，回首这半年的工作， 可谓经历许多酸甜苦辣，有与同事们协同攻关的艰辛，有取得成绩的喜悦，也有 遇到困难和挫折时惆怅，正因如此让我经历了不同寻常的磨砺和考验， ，非常感

27、 谢邦马公司给了我这么一个成长平台， 在工作中学到许多东西， 获得了很多经验， 从中知道自己诸多的不足之处。时光如梭，龙年即将临近，回顾之前，可以说在 第 13 页 共 20 页 XX 年里是公司的关键性的转折年， 在公司的正确领导下， 各部门同事齐心协力， 共同努力，使邦马公司取得了辉煌的成绩，由小作坊到现在的现代化工厂，产品 的专业创新，开拓市场，公司稳步发展，循序渐进，期待明年的公司将会是龙腾 四海，龙震九霄。回顾这半年的工作情况，总结如下： 一.认真工作，努力圆满完成工作 在这过程中，对待每件工作都是诚恳敬业，孜孜不倦，使产品品质做到精益 求精。遇到工作疑难之处，不断理清自己的工作思路

28、，积极沟通，掌握方法积累 经验，通过工作来观察、摸索和学习提高自身，弥补自身不足之处，来完成工作 任务。对待工作认真负责，扎实稳进，不怕艰辛困难，勇于挑重担，热情工作积 极向上，在工作中力求做到完善，努力做到全员生产优良产品。 二.履行职责，落实品质管理工作 1. 履行自己的岗位职责，做好品质工作，坚持把一切存在的质量问题全部 解决，以“预防为主”的方针，让公司的产品达到客 户满意，满足销售市场需求。 2. 建立完善的品质体系，保证产品质量，达到客户要求，提高公司信誉， 在实施质量体系过程中， 碰到各个问题，坚持品质立场， 以达到公司的质量目标， 不犯原则性错误，充分保障公司从进料检验、生产、

29、包装等环节的品质要求，使 所有产品的检验过程都在品质控制范围内，坚决对产品按照严格要求检验，不让 产品有错检、漏检现象。 3. 在进料、生产、包装的质量检验过程中，还是存在很多问题，其中有很 多方面的因素，本部门人员的专业水平不够、对产品的不熟悉、要求不明确、流 程不精通、工作不细致，另一个是品质意识不够强，个别人员的产品质量意识薄 弱，没有达到全员品管的质量管理水平。 第 14 页 共 20 页 4. 虽然因公司需要制定了检验计划 检验标准等相关程序文件，好加 强品质团队的专业知识水平，通过专业技能培训，每周的工作例会督导，来提高 品质人员的综合素质，不断优化人员，打造一个工作经验丰富、热情

30、高昂的品质 团队。 三. 积极沟通，协调部门生产需要 1. 作为品质部在一个公司里，从来料检验、生产制作、产品包装都离不开 品质控制。来料检验与仓库和采购的沟通，生产制作与裁床 /车缝/ 手工各部门之 间的沟通，及最终产品与包装部和成品仓的沟通，及外包产品与供应商、加工商 的沟通，都需要冷静地分析客观质量原因、宏观因素，通过各方面因素等来综 合协调，各部门之间的工作配合，使进料检验、产品检验都能够及时解决处 理。 2. 各部门的检验工作能够在第一时间内检验的，争取及时处理质量状况， 及时发现生产异常问题，部门之间的沟通协调，争取做到任何质量问题：“有则 改之，无则加勉”。 四. 总结工作，加强

31、提高品质管理 作为品质部压力是巨大的、责任是重大的，要知道“质量是企业的生存之 本”，想要做好公司的品质工作，除了大家能够熟悉各个产品质量要求、法律法 规、标准外，还要各个岗位责任制度落实到位，坚持以人为本、以身作则，严格 要求自己做好个人岗位分内工作。当然，部门还是存在需要解决的问题。 1. 品质部的人员在新的产品标准要求上认识不够，对待产品的检验方式有 待提高，产品的制作工艺流程需要再熟悉。 2. 在某些问题处理上存在口头解决，未能形成书面形式来解决问题，形成 沟通不到位，责任不到位的局面。 第 15 页 共 20 页 3. 整个品质部门在公司仍需要大力支持，品质人员的品质政策执行力不够

32、强势，在整个公司里的执行威信仍需要提升。 4. 各部门之间因为品质意识不够强，对品质部的配合工作，仍需要各个部 门积极主动，以免严重影响产品质量检验的及时性。 五. 展望未来，争创全员品管政策 总结今年的工作， 尽管有一些进步和成绩， 但在某些方面还存在许多不足之 处，个别工作做得不够完善，工作的条理性不够清晰、 重点不明确，对工作不够精细化与灵活，为做好 XX 年的工作，需要抓好以 下几个工作重点： 1. 重视品质， 坚持把品质放在第一位， 严格执行公司的品质目标政策。 安全生产，质量第一 2. 加强品质人员专业技术水平和管理知识，提高工作效益。加强专业 知识培训，提高全员品质意识。 3.

33、认真学习和贯彻实施 iso 质量管理体系，生产过程做到全员参与品管。 实施程序文件应用，建立公司运作体系。 4. 根据公司生产发展规模，要不断开拓新的人才，建立良好的人力资源， 来配置品质实际人员需求，以达到质量目标。发掘开拓新的人才，共同创造 美好邦马。 5. 积极搞好部门之间沟通协作，进一步衔接好部门之间的链接，和谐人际 关系。一切以沟通为基础，共建顺利生产车间。 品质部 欧阳湘华 XX-12-27 第 16 页 共 20 页 第四篇：物业管理公司品质部工作总结范本 年终工作总结 时光飞逝，转眼间 XX 年全年工作已经过去， XX 年已经悄悄地来了。回望 全年工作，在各位领导的大力支持和领

34、导下， 我这一年的工作取得了长足的进步。 XX ，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言， XX 年的工作是 难忘、印记最深、最不平凡的一年。工作岗位及工作内容的转变和转换，连带着 工作思想、方法等一系列的适应与调整， 同时在各种工作中也融进了收获的快乐。 在各位领导的大力支持和无私帮助下，在各位同事的密切配合下，较好地完成了 自己的本职工作和领导交下来的其它工作任务。 来到美洲快一年了， 收益良多。在这一年里， 在领导的带领下做了以下工作， 主要先是对客服服务的内容的了解，然后是下小区对小区情况的熟悉。然后是对 物业管理质量体系的维护进行了解。维护质量体系文件的正常运行； （一）进行

35、 月度巡检并编写巡检报告及月度巡检报告整改情况的复查， 发现问题及时与服务 中心的负责人沟通，将问题及时给予解决，最终为了提高小区的服务质量； （二） 周例会和月工作计划的执行情况的核查，督促这项制度完好的执行下去； （三）消防演练专项检查，督促各小区做好消防演练工作； （四）消防设施 设备专项检查，督促各小区完善消防设施设备的配置； （五）门禁、道闸系统运 行情况的专项检查，督促实施的小区进一步规范操 作；（六）员工宿舍物品配置情况专项检查，为员工配置些急需的物品，为 员工提供一个好的工作环境； （七）总经办会议纪要的落实情况的跟踪并整理编 写报告；（八）参加内审工作； （九）一些特别事件报

36、告的核查，核查其真实性， 为回复做基础；（十）处理些投诉事件； （十一）领导交待其他工作。接下来是对 体育公园这个新生接触的工作进行了解。 接触了解并学习一系列的管理及经营理 第 17 页 共 20 页 念。从而对体育公园更好进行管理。在体育公园营业的两个项目中分别参与了单 车公园及滑板公园所搞的比赛。通过在搞比赛的过程中学习筹备、联络、总结以 累计各种工作经验。 准备在新的一年里承前启后， 继往开来，计划在以下几个方面开展工作：（一） 认真做好月度巡检工作， 加大与服务中心的沟通力度， 竭力帮助其提高服务品质； （二）认真做好月计划和周工作例会纪要的执行情况的核查工作，积极督促服务 中心按时

37、落实；（三）认真做好各项专项检查，督促服务中心按制度操作； （四） 认真做好各项核查工作，为领导提供真实的材料； （五）认真维护好质量体系文 件的正常运行；（六）参加各项培训，好好学习，打好内功和基础； （七）参加各 项会议，认真倾听，认真理会领导的意图，为做好各项工作做好准备； （八）认 真完成领导布置的各项任务； 工作虽然比较繁杂， 但是只要在工作中保持认真谨慎、 负责的态度就一定能 把工作干好，还会在工作中得到收获。 当然在这一年的工作过程中也出现过一些差错， 但是我相信前事之鉴， 后事 之师，我也会在错误中总结了教训，吸取经验，让自己以后在处理各种问题时考 虑的更全面，工作的更顺利些。 在这些日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗 水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和 执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。我会在以后的日子里，一如既往的 好好工作。 张燕丽 XX 年 1月 23日 第五篇：物业管理公司品质部工作总结范本 物业管理公司品质部工作总结范本 第 18 页 共 20 页 时光飞逝，转眼间 XX 年全年工作已经过没有了， XX 年已经悄悄地来了。 回望全年工作，在各位领导的大力支持和领导下，我这一年的工作取得了长足的 进