破解顶岗实习质量管理难题

1、破解顶岗实习质量管理难题摘 要：顶岗实习是高职院校实施“工学结 合”教学模式,培养高素质技能型专门人才的有效途径，对高职人才培 养质量具有重要意义；高职学生通过顶岗实习，以其实习岗位的真实 性、工作环境的现场性，工作经历与实践的综合性成为高职实践教学 体系不可缺少的重要环节。本文结合电子信息类专业高职学生顶岗实 习的实践,就顶岗实习学生的质量评价与考核机制进行了有益的探 索。关键词:职业教育 顶岗实习 校企合作中图分类号:g633.3文献标识码:a文章编号:1673-9795(2012)03(a)-0226-01顶岗实习是高职实践教学的重要环节，是高职学生在就业之前的一 次仿真实践，在高职人才

2、培养过程中起着不可替代的重要作用。教育 部在关于全面提咼咼等职业教育教学质量的若干意见(教咼200616号)中明确提出：“加强和推进校外顶岗实习的力度，加强学 生的生产实习和社会实践，保证在校生至少有半年时间到企业等用人 单位进行顶岗实习”。所以,积极探索和完善顶岗实习的管理制度和考 核机制,是提高高职学生顶岗实习质量的有力保障。1顶岗实习现状审视1.1重要性认识不足目前，高职院校已将学生顶岗实习纳入高职人才培养方案 ，从实习时 间上给予了充分的保证，然而，由于种种原因，顶岗实习的质量监控，制度落实还缺乏有效的管理，导致实习质量得不到保障。究其原因： 一是学生对顶岗实习的认识不足。二是学校对落

3、实顶岗实习雷声大、 雨点小,重计划、轻落实，没有从校企合作、校企共育、校企共管、校 企共赢的大局对顶岗实习全盘考虑；三是企业对顶岗实习学生安排热 情不高。尽管目前劳动力市场和人才市场都显示企业用工比较紧张,但多数企业对接收高职学生顶岗实习还是心有余悸的。主要是国家还缺乏对企业承担产学合作教育的明确责任和激励机制，企业又担心顶岗实习学生会给产品质量带来潜在风险。1.2管理不到位学生离开校园顶岗实习后，思想品德教育和实习管理等问题增多，如 何适应新的形势要求，改革和创新学生管理办法，也是学校面临的一 大难题。从学校层面来说，学校对顶岗实习生的管理存在经费少、人 员不足、制度不完备等问题，给学生一种

4、学校不管或者管不了他们的 错觉。另外,绝大多数实习单位只管考勤和生产任务，没有精力也不愿 在8小时工作以外对学生进行管理。1.3实习考核难落实目前，大多数高职院校的校外实训基地还没有形成规模和达到理想 状态,学生顶岗实习通常采取由实训基地单位部分安排和学生自主落 实实习岗位相结合的方法，普遍存在着符合顶岗实习要求的岗位数量 不足、跟踪困难等问题，客观上造成了对学生顶岗实习的考核难度。 其次是实习岗位安排的主动权在企业方，实习单位较为分散，监控不 易到位，实习指导教师很少能全程关心顶岗实习的学生；再次是企业 与学校对顶岗实习学生的考核指标存在差异。2顶岗实习质量管理的探索高职学生作为“准员工”在

5、企业顶岗实习，具有员工和学生双重身份， 针对顶岗实习实践教学环节，可实施企业考核、学院评价、学生自评 相结合的考核机制。企业按“员工”标准对学生进行考核 ，考核内容 可根据岗位而定；学校则可就学生顶岗实习考核表中相关的实习内 容、实习日志、实习体会等内容进行评价；学生自评侧重是实习纪律、 师徒关系、同学互助等方面进行评价。各块考核赋予一定的权重列入 总评成绩,确保考核成绩客观全面。在具体操作过程中，实施学校、企 业和家庭共管机制，结合电子信息实习岗位的实际和特点，实施“一看 二讲三落实”。通过与实习单位签订协议，明确双方的权利、义务以及 学生实习期间双方的管理责任。我们体会到：在顶岗实习前一定

6、要结合工作岗位特点进行有针对性 的深入细致的顶岗实习前教育和培训，提高学生对企业和岗位的认识 顶岗实习岗位可以由学生和企业进行双向选择。3顶岗实习质量管理路径设计3.1以企业为中心，建立校企互利共赢机制顶岗实习尽管为企业解决了生产劳动力问题，但从过程来看，收益更 多的是学校和学生；顶岗实习的学生还处在劳动预备阶段，尚不完全 具备从事生产、服务与管理的知识与技能，所以学生进入实习岗位后， 难免会分散企业人员的精力，影响工作安排和进度，增加企业管理成 本,成为企业额外负担，因此,校企双方要本着“互利共赢”的原则， 寻求双方利益的结合点，让合作的每一个环节，企业能从中受益，校企 合作才能取得成效。3

7、.2建立实习管理系统，实现顶岗实习的全程跟踪指导2009年以来，学院充分利于校外实习管理系统，对顶岗实习学生的实 习单位、岗位信息、联系方式、在职情况进行了系统跟踪；采取以班级为单位建立相对独立的qq群,为师生沟通和交流搭建了平台。通过“一群一系统”，让顶岗实习班级的指导教师和班主任能有计划地定 期通过电话、短信等形式与学生进行交流，关心和了解学生的生活、 实习及思想情况。3.3校企合作考核，保证顶岗实习质量顶岗实习能否取得实效，不仅取决于学校为学生实习创造良好的岗 位环境,更应该注重实习过程的考核。每天填写实习日志，每两周 一篇实习小结，通过日志和小结让学生记录自己在知识、技能、 思想等各方

8、面的成长轨迹，随着对实习岗位的了解和熟悉，学生对生 产工艺、岗位技术和生产管理都将会有新的发现和新的感悟，思考的问题也会不断深入，为最后实习总结打下基础。3.4建立总结交流制度，实现学校与企业、教师与学生良性互动总结与交流是顶岗实习质量管理的重要环节。在实习期间 ，通过编发 顶岗实习简报，校企间互通信息，增进情感交流。顶岗实习任务结束后 院系要组织顶岗实习工作小组赴实习单位，征询实习单位意见，真正 让顶岗实习成为学校和企业齐抓共管的重要实践环节，成为培养“能吃苦、善沟通、懂技术、会服务”高素质技能型专门人才的重要途径。4结语本文分析了职业院校在顶岗实习管理和运行机制中存在的问题，提出了校企合作

9、实施顶岗实习质量管理的技术路径。总之，要提高高职学生顶岗实习的质量，就必须建立一套有利于激发校企共管实习学生 的内在动力机制。校企合作是基础，制度健全是保障，贯彻落实是关键； 顶岗实习既要有利于学生的职业成长和发展，又要有利于企业的安全 生产和管理；既要保障学生的合法利益，又要考虑企业的生产效益；唯 有找准切入点和结合点，才能真正破解顶岗实习质量管理之难题，提 高顶岗实习质量，彰显高职人才培养特色。参考文献1 刘洪宇.我国高等职业教育校企合作体制机制建设的新思路j.教育与职业，2011(5).2 刘晓刚.破解难题 健全顶岗实习考核机制j.中国高等教育,2008(10).作者简介：袁锡明(195

10、6)：男,江苏无锡人，无锡商业职业技术学 院,电子工程学院党总支书记，副教授,硕士,研究方向为高等职业教 育。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必

11、能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 ：，“臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足