移动服务业务支撑系统

1、移动服务业务支撑系统介绍一、概述当前社会，智能手机、平板电脑已经进入每个家庭，普及率已经很高，在移 动互联盛行的现今，将公共服务渠道延伸至移动客户端是绝对有必要的。从通俗的概念来讲，人社公共服务移动服务就是要在手机、PDA(Perso nal DigitalAssistant)等掌上终端，以通讯技术融合的方式，实现人社领域的公共服务信息 化应用，最终达到为社会公众随时随地提供随身的移动化公共服务的目的。将手机变身为一台移动化的电脑，既能在手机与手机端进行信息化工作联动， 也能够 与原有的电脑端信息化体系保持互联互通。 随着手机成为信息化网络中的移动载 体，移动信息化将让现在需要固定场所、固定布

2、局的人社公共服务建设模式变得 更加灵活方便，满足公共服务体系建设与社会公众获取服务的便利性需求的有机 融合。二、系统构成前端展现通过一体化平台的服务管理及消息推送功能，以短信、微信以及移动应用 APP等多种形式向用户提供各类业务服务并推送相关动态信息。1、短信面向手机用户中的传统用户群，通过手机短信的方式发送提醒、通知以及相 关的业务公告等消息。2、微信公众平台通过微信公众平台不仅提供群发消息的功能，可以作为向用户发送提醒、通知、公告的另一种形式；同时也可以处理用户输入，实现对用户基本的业务查询、 政策咨询等请求的响应，提供有针对性的用户服务。3、移动应用APP当前市面上普及率最高的两大移动平

3、台是 An droid和iOS,普及率高达85% 以上。因此公共服务的移动客户端应先登陆这两个平台，保证主流的人群能享受 到公共服务的移动终端渠道。移动应用管理对各种形式的移动业务所涉及的消息推送、服务接入等进行管理；对服务请 求、转发、响应等所需的应用服务资源及相关权限进行管理；对系统访问、业务 请求等各类事件进行记录，并能基于日志记录形成对移动服务业务应用情况的统 计分析。三、业务系统接口要求就业服务域就业服务域包括职业培训、职业技能鉴定、个人求职、就失业登记、事务代 理和创业服务等六类服务。1. 职业培训：为个人提供培训机构信息查询、培训信息查询等服务。2. 职业技能鉴定：为个人提供职业

4、资格认证考试成绩查询、 职业资格证书查 询、持证人员综合查询等服务。3. 个人求职：为个人提供招聘会信息查询等服务。4. 就失业登记：为个人提供就失业信息查询等服务。5. 事务代理：为个人提供档案信息查询等服务。6. 创业服务：为个人提供创业培训查询、创业项目查询、创业孵化基地查询、 创业实训基地查询、创业孵化基地空位查询等服务。社会保险域社会保险域包括参保变更服务、社保缴费服务、养老保险待遇、医疗保险待 遇、工伤保险待遇、生育保险待遇、失业保险待遇和社会保障卡服务等八类服务。1. 参保变更服务：为个人提供个人信息查询等服务。2. 社保缴费服务：为个人提供个人缴费信息查询等服务。3. 养老保险

5、待遇：为个人提供个人养老账户信息查询、养老待遇信息查询、 养老金发放信息查询、供养待遇发放信息查询等服务。4. 医疗保险待遇：为个人提供医保账户查询、医疗信息查询、医保待遇状态 查询、定点医疗机构查询、药品目录查询、诊疗目录查询等服务。5. 工伤保险待遇：为个人提供工伤信息查询、工伤待遇查询、工伤定期待遇 发放查询等服务。6. 生育保险待遇：为个人提供生育待遇享受条件查询、 生育信息查询、生育 津贴、产假工资明细查询等服务。7. 失业保险待遇：为个人提供失业信息查询等服务。8. 社会保障卡服务：为个人提供社会保障卡预挂失、社会保障卡办理状态查 询等服务。人事人才服务域人事人才域包括事业单位招聘

6、、公务员招考录用、高层次人才服务、职称服 务、专业技术人员考试和代理服务等六类服务。1. 事业单位招聘：为个人提供事业单位人员招考信息发布、 事业单位人员考 试成绩查询、事业单位人员聘用公告等服务。2. 公务员招考录用：为个人提供公务员招考信息发布、公务员考试报名结果 查询、公务员考试成绩查询、公务员录用公告等服务。3. 高层次人才服务：为个人提供博士后站查询等服务。4. 职称服务：为个人提供职称信息查询等服务。5. 专业技术人员考试：为个人提供考试信息查询、考试成绩查询、考试证书 查询等服务。6代理服务：为个人提供档案信息查询等服务。劳动关系域劳动关系域包括劳动监察、劳动仲裁、劳动工资和劳动

7、合同备案等四类服务。1. 劳动监察：为个人提供单位诚信信息查询等服务。2. 劳动仲裁：为个人提供开庭公告、结案公告等服务。3. 劳动工资：为个人提供工资指导价位信息查询等服务。4. 劳动合同备案：为个人提供合同备案信息查询等服务。劳动行政服务域劳动行政服务域包括信访服务，即为个人提供信访服 务。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善

8、者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝， 攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而