华新世纪松川公司人力资源管理咨询项目2005规划启动会议041127

1、 21-management studies, singapore page 1 松川企业2005年度咨询项目建议书 松川企业松川企业20052005年度规划研讨会年度规划研讨会 规划回顾及方法流程讨论规划回顾及方法流程讨论 21-management studies, shanghai 2004年年11月月27日日 机密文件机密文件 copyright 2004 21-management studies, singapore 21-management studies, singapore page 2 松川企业2005年度咨询项目建议书 目目 录录 1）战略执行整体思路）战略执行整体思路

2、 2）规划实施方法步骤）规划实施方法步骤 21-management studies, singapore page 3 松川企业2005年度咨询项目建议书 松川企业当前面临的问题是如何根据松川企业当前面临的问题是如何根据5年战略规划制定与之相匹配的年战略规划制定与之相匹配的2005年度计年度计 划，并确保计划在划，并确保计划在2005年度中得到有效的执行年度中得到有效的执行 公司发展战略公司发展战略 三阶段发展规划三阶段发展规划 2005 2006 2007 2008 2009 20052005年度目标年度目标 2005年度行动计划年度行动计划持续推动，确保落实持续推动，确保落实 转化转化

3、分解分解 细化细化 执行执行 21-management studies, singapore page 4 松川企业2005年度咨询项目建议书 21-management认为，战略有效执行的关键是形成可执行的计划、能够支持认为，战略有效执行的关键是形成可执行的计划、能够支持 战略的人力资源和运营流程战略的人力资源和运营流程 what / 战略 5年战略评估 年度计划分解 年度工作细化 who / 人员 人力资源规划 人员规划 培训体系 how / 运营 erp选型及实施 上海基地运营规划 运营流程优化推广 执行执行 21-management studies, singapore page

4、5 松川企业2005年度咨询项目建议书 目目 录录 1）战略执行整体思路）战略执行整体思路 2）规划实施方法步骤）规划实施方法步骤 21-management studies, singapore page 6 松川企业2005年度咨询项目建议书 2005年度计划年度计划 年度战略执行年度战略执行 2005执行跟踪 2005年度计划年度计划 n分析诊断当前计划制定中的主要困难和突出问题 n 整理、确定计划制定的方法和流程 n通过和决策层沟通、经营管理层研讨、集团团队会议三 种方式充分了解实际情况和意见建议 n引导、推动和辅导年度计划的制定，包括： 集团战略要点 业务单元及集团职能部门战略要点

5、组织机构及人员方案 2005年度行动计划 2005年度绩效指标及考核方案 2005年度绩效合同 2005集团预算方案 2005佛山事业部绩效及预算分解辅导 2005年度报表体系、绩效质询及改进方案 21-management studies, singapore page 7 松川企业2005年度咨询项目建议书 目前松川制定目前松川制定2005年度计划中遇到的主要问题和困难年度计划中遇到的主要问题和困难 进展滞后，未能赶上实施计划进展滞后，未能赶上实施计划 目标不够明确，方案整理困难目标不够明确，方案整理困难 计划不够准确，不易联系行动计划不够准确，不易联系行动 经验经验 工具工具 角色角色

6、主要困难主要困难问题原因问题原因 明确方法明确方法 理顺步骤理顺步骤 外部推动外部推动 21-management studies, singapore page 8 松川企业2005年度咨询项目建议书 21-management为松川企业分解和细化为松川企业分解和细化2005年度计划主要采用重点研究、上年度计划主要采用重点研究、上 下沟通和整合方案的方法完成下沟通和整合方案的方法完成 重重 点点 研研 究究 上下沟通上下沟通 整合方案整合方案 n 组织人员组织人员 n 部门预算部门预算 n 绩效体系绩效体系 n五年规划五年规划 n 过渡方案过渡方案 n 年度规划年度规划 参与管理层讨论参与管

7、理层讨论 提出方案提出方案 会同各部门讨论会同各部门讨论 整理方案整理方案 召开公司会议召开公司会议 整理、确定方案整理、确定方案 21-management studies, singapore page 9 松川企业2005年度咨询项目建议书 21-management认为，认为，2005年度计划的细化和落实应该按照以下九个模块和年度计划的细化和落实应该按照以下九个模块和 步骤进行步骤进行 5 5年战略目标年战略目标20052005年集团战略目标及要点年集团战略目标及要点 20052005年组织构架及人事安排年组织构架及人事安排 20052005年事业单元战略目标及要点年事业单元战略目标及

8、要点 20052005年度关键考核指标年度关键考核指标薪酬方案、绩效合同薪酬方案、绩效合同 20052005年度预算确定年度预算确定 事业单元及职能部门行动计划事业单元及职能部门行动计划 质询流程，改进方案质询流程，改进方案 21-management studies, singapore page 10 松川企业2005年度咨询项目建议书 用战略地图描述用战略地图描述2005年度集团层面的战略目标和战略要点，并分解到各个事业年度集团层面的战略目标和战略要点，并分解到各个事业 单元和集团职能部门层面单元和集团职能部门层面 顾客顾客 系统集成的电子平台服务系统集成的电子平台服务 集中制造区域营运

9、集中 - 缩减 cprd rso/cso 更低的销货成本 akmc 通过区域制造营运集中化控制成本 ( (集中化集中化 & & 优化优化) ) 财务财务 通过客户聚焦的收入成长 销售细分市场 ( (分隔分隔& & 占领）占领） 内部流程内部流程 打造在线直销新领域 call centre 大中国区的垂直解决 方案 - 工厂 - direct oem/ odm 价值声明价值声明: : 亲密顾客亲密顾客 提高到 4 sigma 的质量服务体系 清晰可执行的渠道政策 为客户群量身制作解决方案- 值得信赖的品牌传递高性价比的 解决方案 构建区域竞争中心 1.垂直市场领域知识 2.关键客户和渠道销售技能

10、 3.细分市场的领先能力 战略核心能力战略核心能力 1.为前线职能部门直接拥有的关键客户/渠道/电子 营销/定价的ecrm系统/ 2. erp 3. 整合技术知识的数据库系统 4. 6 sigma 方法论 战略技术战略技术 产品/解决方案 开发 &市场 (事业部驱动) 品牌 & 扩展关系 销售 & 客户关系 (细分市场成长引擎) 客户服务 (集中化) 细分垂直市场的个 性化arp 为实现更低的价格和更 佳的服务质量 的集中化 和全球化 通过 emanager + tcr commission设置 定额 渠道计划 全球战略, 区域集中营运管理和基础服务 赢利性的赢利性的 收入成长收入成长 形成氛

11、围形成氛围 1. 录用全球定级的人才，让正确的人执行一流的战略 - 2. 奖赏前20的优异绩效表现者，惩处10的最差绩效表现者 3. 建立一个结果驱动的环境 sdu 关键客户 关键渠道 首要伙伴 季度电子价格评价修 正 & 端到端利润管理 emanager 的绩效追 踪管理平台 本页为方法示例，并不本页为方法示例，并不 代表本项目之最终结论代表本项目之最终结论 示示 意意 学习与创新学习与创新 21-management studies, singapore page 11 松川企业2005年度咨询项目建议书 用行动计划表落实各事业单元战略要点用行动计划表落实各事业单元战略要点 shippin

12、g mr. good late shipments delivery time 5% 40 days 1/6 1/6 2% 20 days 1/12 1/12 责任人责任人指标指标 levellevellevellevel 当前当前目标目标 datedatedatdat e e 行动行动 1. 行动计划行动计划 purchasingms. best shortages 1.3. 1.1. order entrymr. sosooverbookings 责任人责任人indicatorsindicators datedatedatedatelevellevellevellevel 当前当前目标目标

13、 行动行动子行动计划子行动计划 完成时间完成时间所需资源所需资源 完成时间完成时间所需资源所需资源 本页为方法示例，并不本页为方法示例，并不 代表本项目之最终结论代表本项目之最终结论 示示 意意 21-management studies, singapore page 12 松川企业2005年度咨询项目建议书 用用kpi分解表描述集团、各事业单元及集团职能部门的考核指标分解表描述集团、各事业单元及集团职能部门的考核指标 通过区域制造营运集中化控制成本 本页为方法示例，并不本页为方法示例，并不 代表本项目之最终结论代表本项目之最终结论 示示 意意 21-management studies,

14、singapore page 13 松川企业2005年度咨询项目建议书 21-management提供绩效合同模板，辅导各事业单元和集团职能部门经理年提供绩效合同模板，辅导各事业单元和集团职能部门经理年 度绩效合同的签订度绩效合同的签订 本页为方法示例，并不本页为方法示例，并不 代表本项目之最终结论代表本项目之最终结论 示示 意意 21-management studies, singapore page 14 松川企业2005年度咨询项目建议书 年度规划项目团队年度规划项目团队 21-management团队团队 松川企业团队松川企业团队 项目经理项目经理王冉铭 项目成员项目成员李攀峰 林人

15、树 谢伟 刘瑞满 王武汉 程中平 蒋忠 潘建明 韩世元 项目顾问项目顾问莫少昆黄总 项目支持项目支持谢鑫蕊综合部助理 21-management studies, singapore page 15 松川企业2005年度咨询项目建议书 年度规划时间表年度规划时间表 战战 略略 细细 化化 工作日工作日 方案确定及项目组工作启动方案确定及项目组工作启动 2526293012367891013141516172021222324 集团战略要点确定集团战略要点确定 组织构架及人员安排组织构架及人员安排 事业单元及集团职能部门战略要点确定事业单元及集团职能部门战略要点确定 事业单元及集团职能部门行动计

16、划事业单元及集团职能部门行动计划 集团预算确定下发集团预算确定下发 事业单元及集团职能部门绩效指标制定事业单元及集团职能部门绩效指标制定 绩效质询及跟进改进方案绩效质询及跟进改进方案 事业单元事业单元/职能部门预算分解职能部门预算分解/汇总汇总 集团绩效合同签订集团绩效合同签订/预算确认下发预算确认下发 事业单元绩效合同签订事业单元绩效合同签订/预算分预算分 解解 指指 标标 分分 解解 指指 标标 落落 实实 21-management studies, singapore page 16 松川企业2005年度咨询项目建议书 2005年度执行过程问题解决年度执行过程问题解决 年度战略执行年度

17、战略执行 2005执行跟踪执行跟踪 2005年度计划 n参加松川企业业绩回顾、战略调整以及其它相关的重要 会议 n对执行过程中可能出现的问题向松川企业决策层提供问 题预警 n实时跟踪松川企业战略计划执行过程中遇到的问题并根 据具体问题提出解决方案建议 n针对重点问题提出项目推动的解决方案，并与决策层讨 论实施 21-management studies, singapore page 17 松川企业2005年度咨询项目建议书 21-management认为，在年度计划执行中需要解决好两类问题，以确保计划认为，在年度计划执行中需要解决好两类问题，以确保计划 的落实的落实 重点性问题重点性问题 上海基地运营流程上海基地运营流程 人力资源瓶颈人力资源瓶颈 信息系统信息系统/erp /erp 日常性问题日常性问题 计划执行回顾及内部沟通计划执行回顾及内部沟通 计划执行细节问题及解决方案计划执行细节问题及解决方案 20