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文档简介
1、20XX计划岗位职责3篇一、负责根据公司的业务需要和要求,按月做好配件 计划,及时供应保证合理库存。二、及时收集相关生产信息和市场信息,作出库存调 整,上报配件经理。三、根据授权公司有关配件计划、订购的规定,开展 配件的计划、订购工作,正确、及时填写和传递配件订货单四、协助配件经理做好库存品的调节,减少积压现象。五、协助配件经理协调与其它业务单位的关系,确保 配件及时调节、供应。六、熟悉公司车辆维修业务要求,仓贮式物流管理, 合理安排库存,确保工作正常开展。七、完成部门负责人交办的相关工作。总经理岗位职责一、负责建立,实施和改进公司的各项制度、目标和 要求。二、制订质量方针、质量目标,确保顾客
2、需求与期望 得到确定和满足。三、确定公司的组织机构和资源的配备。四、确保公司现有业绩,并使管理体系持续改进。五、负责向全体员工传达,满足顾客和法律、法规的 重要性。六、组织企业各部门力量,完成董事会确实的各项经 济指标。七、关心职工生活、劳动保护,防止发生重大安全事 故;加强职工安全教育、提高职工安全系数。八、在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、 文化水平。九、主持管理评审,确保管理体系的适宜,充分和有 效。十、 规划好公司的未来战略方针和发展目标,并贯彻 落实好公司的各项规定和指示,带领公司不断发展。站长岗位职责一、负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作 流程、章程。二、负责主持
3、售后服务中心日常工作的开展,监督指 导业务接待、索赔员的工作,协调各部门及与其它部门的关 系,保证全体员工有很好的工作状态。三、负责接待和处理重大客户投拆工作。四、负责对顾客满意度的改进,进行总体协调,保证 成绩稳步提高。五、负责部门各项会议的定期召开,对日常工作进行 总结,并不断改进、优化。六、负责与授权公司和市场信息交流与沟通,各报表与文件的审核、签发。七、负责对部门人员每月岗位的考核。八、负责售后索赔事件的最终认定、处理。九、负责抓好车间维修质量、安全生产和环境保护。十、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。 十一、负责质量管理体系中相关工作。十二、 负责商务发展计划的制定、实施、
4、改正、评估(poca )。配件经理岗位职责一、负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作, 保证充足的、纯正的配件供应。二、负责根据授权公司要求和市场需求,合理高速库 存,将库存周转率控制在合理范围以内,加快资金周转。三、负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业 务信息。四、负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。五、负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序, 物品摆放规范,执行好 6s管理。六、负责定期对配件部进行盘点,确保帐、卡、物一 致。七、负责定期召开部门会议,不断提高配件工作人员 业务水平和服务意识,保证本部门员工良好的工作状态八、负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。九、
5、负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部 门培训计划。十、负责协调与其它业务部的关系,并使配件工作流 程不断优化、提高。十一、负责质量管理体系中的相关工作。车间主任岗位职责一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、 开展并控制车间 6s的具体实施,并保证本部人员有良好的 工作状态。二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维 护,并作记录。三、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆 放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地”。四、负责协调与各部门的关系,控制维修质量及生产 成本,确保车辆维修按时、按质完成。五、负责车间管理过程中的事务处理,并及时向管理 层反映。六、负责定期召开会
6、议,使车间工作流程不断优化与 改进,以提高工作效率。七、负责确定维修员工的培训需求及计划制定,平时 对本部人员岗位考核并及时上报和存档。八、负责质量管理体系中的相关工作。九、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。 办公室主任岗位职责一、负责公司各类文件的控制和信息管理。二、协助总经理做好各部门各项目标、任务的考核。三、负责公司人事管理和培训管理,制订培训计划, 协助领导做好员工考评工作。四、负责内部质量审核和质量改进工作的日常管理工 作。五、负责不合格项的纠正和预防措施以及质量改进工 作的日常管理工作。六、配合总经理抓好安全工作。七、贯彻公司质量方针,遵纪守法,敬业守则,完成 领导交办任
7、务。内训师岗位职责一、负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。二、切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。三、切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内 部技术培训进行考核及评估跟踪工作。四、收集和分析重大技术案例和故障案例,及时传达,及时学习五、负责组织研究技术难题攻关工作。六、协助公司开展培训的其它相关工作。服务经理岗位职责一、负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并 作月度考核。二、负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作。三、负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的 相关工作。四、制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协 调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,
8、保 证全部的员工有良好的工作状态。五、严格按公司运作标准或相关要求开展工作。六、定期对本部门的工作进行审核及改进。七、积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作 成本,完成内部拟定的工作目标。八、做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报 表。九、负责控制和提高车间维修质量,安全生产成本控 制和环境管理。十、组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进 十二、负责质量管理体系中的相关工作。十三、负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息 的传递。大厅接待岗位职责一、保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客 户提供服务。二、负责客户休息区的环境卫生及绿化
9、布置,每日清 洁。三、负责客户休息区用品的及时更换。四、负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时 上报。五、负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐。六、完成部门负责人交办的相关工作。配件计划员岗位职责一、负责根据公司的业务需要和要求,按月做好配件 计划,及时供应保证合理库存。二、及时收集相关生产信息和市场信息,作出库存调 整,上报配件经理。三、根据授权公司有关配件计划、订购的规定,开展 配件的计划、订购工作,正确、及时填写和传递配件订货单四、协助配件经理做好库存品的调节,减少积压现象。五、协助配件经理协调与其它业务单位的关系,确保配件及时调节、供应。六、熟悉公司车辆维修业务要求,仓贮式物流管
10、理, 合理安排库存,确保工作正常开展。七、完成部门负责人交办的相关工作。配件收发员岗位职责一、负责配件仓库的清洁卫生,配件规范摆放,标志 清晰,并做好配件的维护工作。二、负责配件的收发管理,及库存件的定期盘点并记 录,确保帐、卡、物一致。三、负责根据提货清单迅速、准确的提供配件,配件 发放遵循先进先出的原则。四、负责对配件进货质量的检验和破损件的回退工作。五、负责库存量的统计,若发现库存不足或过多应及 时上报。六、对配件的放置标准、防护要求、规范标识、规范 搬运负责。七、熟悉授权公司配件收发流程,不断提高业务水平。八、完成部门负责人交办的相关工作。维修人员岗位职责一、根据前台和车间主任的分配,
11、认真、仔细的完成 维修工作。负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。三、负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。四、对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序, 不断提高专业技术,保证维修质量。五、耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,提高服 务质量。六、仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。七、负责维修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持车间整洁、有序及开展6s的具体实施。八、完成部门负责人交办的相关工作。索赔员岗位职责一、熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。二、负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车 辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。三、负责按规范
12、流程输索赔申请及相应索赔事务。四、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。五、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中, 报表资料的传递与交流。六、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要 求回运。七、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假, 并及时向管理层汇报工作状况。八、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关 信息给相关部门。九、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。十、完成部门负责人交办的相关工作。业务接待岗位职责一、负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行 首问责任制原则。二、负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维 修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其 它要求有关
13、手续。三、对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现 对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和 帮助。四、负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现 的新的状况。五、负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。六、不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工 作。七、完成部门负责人交办的相关工作。八、每日评估自己的工作,每月总结工作并上交服务经理工具保管员岗位职责一、负责工具间的卫生清洁、定期打扫整理。二、负责对专用工具或书籍进行编号、登记,建立台 帐,并作标识。三、负责按规范流程办理工具借用手续,并作详细记 录。四、负责对专用工具的妥善保管,及日常维护、督促 维修人员按时归还。五、负责定
14、期对专用工具和书籍进行盘点并作记录。六、负责对归还工具的验收,如有损坏或遗失及时登 记并上报。销售经理岗位职责在总经理的领导下,负责销售部的销售工作,带领销售 人员完成销售任务:1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成 交率;5、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客 户;6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注 意安全;7、负责展厅及车辆卫生;&定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;10、负责协调好
15、展厅所有人员的工作联系;11、协调销售顾问和其它部门的工作;12、完成上级领导交给的其他工作。计划科岗位职责 20XX计划岗位职责(2)1、参与编制工程建设总体规划及年度项目工程立项计 划。2、编审工程预决算、协调有关部门搞好工程项目概算 工作。3、参与编制工程招投标书的技术件,参与工程招投标 工作。4、统计和编报各类工程报表、负责工程的综合统计。5、掌握与控制工程建设总进度、认真审核工程进度款 的拨付。6、控制工程总投资,参与签订工程施工经济合同,并 进行合同管理工作,负责解决合同执行中的有关问题。7、负责设计图纸,技术资料的收发和档案管理。&负责办理基建项目开工前的有关审批手续。9、参与施工图纸会审及工程竣工验收工作。10、负责工程竣工图纸资料的管理。11、参加固定资产的移交工
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